“戰(zhàn)略決策結(jié)構(gòu)”是一條重要的管理原則，按照A·錢德勒的解釋，其意為：公司戰(zhàn)略的變化先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化。那么“戰(zhàn)略”是如何決定結(jié)構(gòu)的呢？   戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可獲取資源的情況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期而穩(wěn)定的發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和價(jià)值取向的集中體現(xiàn)，同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略要有健全的組織結(jié)構(gòu)來(lái)保證實(shí)施。組織結(jié)故瞧笠檔淖櫓庖搴妥櫓評(píng)狄隕嫻幕。瞧笠底櫓墓鉤尚問(wèn)劍雌笠檔哪勘輟⑿鰲⑷嗽?、职位、相互关系、信息等讬┋要素祿闲效排羶撮簯蚪g劍鉅壞闥擔(dān)墻笠檔哪勘攴紙獾街拔?，并伴惏位综合抵v棵?，由衷溹的部脪侀臣喒咒^娜ο低澈退椒止ば饗低車囊桓鲇謝惱濉５幣桓鱟櫓ü罷鉸怨芾砉獺比妨⒘思榷ㄕ鉸災(zāi)?，染U甕ü櫓峁刮涮峁┯行渲米試吹謀Ｕ媳慍晌芾淼墓丶侍庵弧＞嚀宓廝狄魅芬韻濾母齜矯媯?/P> 
第一，穩(wěn)定戰(zhàn)略需要規(guī)范結(jié)構(gòu)。穩(wěn)定性的戰(zhàn)略是組織在市場(chǎng)條件和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很少發(fā)生重大變化的時(shí)候，所普遍采用的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略包括持續(xù)地向同類型的顧客提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)，維持市場(chǎng)份額，并保持組織一貫的投資報(bào)酬記錄。相對(duì)應(yīng)于這種戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有規(guī)范性和正規(guī)化的特征，即通過(guò)職務(wù)專門化，制訂非常正規(guī)的制度和規(guī)則，以職能部門劃分工作任務(wù)，實(shí)行集權(quán)式?jīng)Q策，控制跨度狹窄，通過(guò)“命令鏈”進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策來(lái)維持日常的組織運(yùn)行。其優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，使組織資源充分利用；對(duì)中低層管理人員的創(chuàng)新能力，決策水平，工作經(jīng)驗(yàn)要求較低，可以節(jié)約溝通和協(xié)調(diào)成本；易實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作和高度的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)；決策權(quán)的集中可在某種程度上提高決策的時(shí)效性。
第二，動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略需調(diào)適結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略一經(jīng)確立就具有相對(duì)的穩(wěn)定性，以此來(lái)明確目標(biāo)、配置資源、統(tǒng)一步調(diào)和凝聚人心。但外界的各種環(huán)境卻是在不斷變化中的，因此，隨著顧客需求、市場(chǎng)條件、競(jìng)爭(zhēng)方式、社會(huì)環(huán)境等的改變，戰(zhàn)略也必須隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。如，組織在實(shí)施“穩(wěn)定性戰(zhàn)略”的過(guò)程中，若外部環(huán)境對(duì)經(jīng)營(yíng)十分有利，市場(chǎng)份額增加，銷售額擴(kuò)大，利潤(rùn)率提高，并且在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)境況仍能保持下去，那么便可將戰(zhàn)略調(diào)整為“增長(zhǎng)性戰(zhàn)略”，這時(shí)組織結(jié)構(gòu)亦通過(guò)增設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，充實(shí)員工，擴(kuò)大規(guī)模，下放權(quán)力等方式適應(yīng)之；反之，若遇到市場(chǎng)萎縮，經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，產(chǎn)品滯銷等情況，則要將戰(zhàn)略調(diào)整為“收縮性戰(zhàn)略”，并通過(guò)壓編減員，合并部門，充實(shí)一線，權(quán)力上移等方式與之配合，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保存實(shí)力，穩(wěn)住陣腳。
第三，組合戰(zhàn)略需多元結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略的組合是指一個(gè)組織在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中根據(jù)自身的資源和市場(chǎng)條件，同時(shí)實(shí)行兩種或兩種以上的戰(zhàn)略。如，一個(gè)比較有實(shí)力，經(jīng)營(yíng)良好的組織，為了進(jìn)一步開(kāi)拓發(fā)展空間和創(chuàng)造機(jī)遇，往往在不違背組織經(jīng)營(yíng)規(guī)律和總體目標(biāo)要求的前提下同時(shí)采用比較典型的三種戰(zhàn)略，即創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本最小化戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略。通過(guò)“創(chuàng)新戰(zhàn)略”來(lái)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和新產(chǎn)品，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；通過(guò)“成本最小化戰(zhàn)略”節(jié)省不必要的支出，以謀求較高的邊際利潤(rùn)；通過(guò)“模仿戰(zhàn)略”在一種新產(chǎn)品或新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)潛力被別人證明以后，再進(jìn)行大膽投資，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)最小化和利益最大化。與這三種戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，“創(chuàng)新戰(zhàn)略”適宜采用以結(jié)構(gòu)松散，工作專門化程度低，正規(guī)化程度低，分散化程度高為特征的“有機(jī)式結(jié)構(gòu)”；“成本最小化戰(zhàn)略”適宜采用以控制嚴(yán)密，工作專門化程度高，正規(guī)化程度高，集權(quán)化程度高為特征的“機(jī)械式結(jié)構(gòu)”；“模仿戰(zhàn)略”適宜采用以松緊適度，對(duì)例行活動(dòng)控制較嚴(yán)，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)控制較松為特征的“有機(jī)——機(jī)械式結(jié)構(gòu)”。當(dāng)然，以上三種戰(zhàn)略組合一般為企業(yè)的中觀層次“事業(yè)層”所常用，若作為總戰(zhàn)略（公司層）實(shí)施，則易發(fā)生內(nèi)在沖突，收不到預(yù)期效果。
第四，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需創(chuàng)新結(jié)構(gòu)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)的成敗愈來(lái)愈取決于其戰(zhàn)略制訂與實(shí)施的成敗，以至于戰(zhàn)略已成為構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一。正因?yàn)槿绱耍绹?guó)著名管理學(xué)家羅賓斯才說(shuō)“創(chuàng)新能夠成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。M·波特曾提出三種通用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略。要實(shí)施好這三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了須運(yùn)用好已有的各種組織結(jié)構(gòu)，為其提供可靠保障外，最主要的還是應(yīng)創(chuàng)造一些靈活、高效的組織結(jié)構(gòu)，以滿足為實(shí)施這些戰(zhàn)略的過(guò)程中的一些特殊要求。近年來(lái)，廣為流行的“虛擬組織”、“再造工程”、“團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)”、“無(wú)邊界組織”等，都是比較典型的樣式。它們的共同特征是：打破部門界限、層次扁平化、下放決策權(quán)、提倡合作和自我管理、以知識(shí)和信息取代權(quán)威、職能實(shí)現(xiàn)必要的交叉、溝通的網(wǎng)絡(luò)化、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的重要性等等。實(shí)踐證明，這種創(chuàng)新性的組織結(jié)構(gòu)愈來(lái)愈顯示出良好的適應(yīng)性和強(qiáng)大的生命力。此外，隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變，競(jìng)爭(zhēng)與合作將是未來(lái)企業(yè)關(guān)系的突出特點(diǎn)，“戰(zhàn)略聯(lián)盟”將是企業(yè)間聯(lián)系的主要方式，所有這些都對(duì)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新提出了新的要求。
以上只是對(duì)“戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”這一原則作為簡(jiǎn)單的闡釋。其實(shí)，在管理實(shí)踐中往往出現(xiàn)這種情況，一個(gè)組織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣（秉賦），反而成為制定與實(shí)施某一戰(zhàn)略的主要參照，這說(shuō)明“結(jié)構(gòu)”對(duì)“戰(zhàn)略”的反作用也不容忽視。因此，說(shuō)“戰(zhàn)略”與“結(jié)構(gòu)”乃是互相決定和互相適應(yīng)的關(guān)系似乎更恰當(dāng)些，只不過(guò)是誰(shuí)先誰(shuí)后和哪個(gè)主動(dòng)些、哪個(gè)被動(dòng)些罷了。但我們必須明確的一點(diǎn)是：兩者都要受市場(chǎng)的“決定”，并都必須以“適應(yīng)”顧客為最終目標(biāo)，舍此來(lái)談?wù)?ldquo;戰(zhàn)略”與“結(jié)構(gòu)”的關(guān)系問(wèn)題都是機(jī)械的、片面的，因而也是有害的。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：