企業(yè)莫讓制度寵壞了人

 作者：柏明頓高級(jí)顧問(wèn)    582

　　柏明頓高級(jí)顧問(wèn)徐老師

　　案例：

　　張工程師于200*年*月根據(jù)公司安排來(lái)到了公司在河北的某工程項(xiàng)目，在李項(xiàng)目經(jīng)理名下進(jìn)行工作。在工作中，張工程師卻發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理很少來(lái)到項(xiàng)目，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)極其困難。對(duì)于李經(jīng)理的工作缺位，張工表示不解，對(duì)此同在項(xiàng)目共事的王工程師卻不以為然，說(shuō)張經(jīng)理從來(lái)就是這樣，并表示盡管他工作缺位，但是在以往的獎(jiǎng)金分配上卻是不會(huì)少的。在接下來(lái)的該項(xiàng)目的獎(jiǎng)金分配中，果然張經(jīng)理果然根本不考慮自己的投入和收入之間的極端不平衡，在僅僅做了偶爾的兩、三件事的情況下就根據(jù)公司既有的制度分得大比例的獎(jiǎng)金。盡管張工對(duì)于獎(jiǎng)金分配比例的改變不抱希望，只是沒(méi)有想到張經(jīng)理對(duì)于獎(jiǎng)金的獲得卻是那樣的心安理得，對(duì)此非常失望。而在其后和其他同事聊起時(shí)，沒(méi)想到大家竟然和他有著極為相似的感受，大面積地對(duì)此類事情深表不滿，并表示曾因此而在積極性方面受到較大影響。

　　案例分析：

　　項(xiàng)目工程師及其他工程師對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理意見實(shí)際上是因公司既有的分配制度引起的。在企業(yè)中，制度的建立對(duì)于管理的規(guī)范化的確是非常重要的，但是在制度操作中，對(duì)于理解和適用必須到位，否則反而會(huì)某些員工因?yàn)橐勒讨贫榷軐?，從而被慣壞了。因此有兩點(diǎn)必須是注意的：

　　1、獲得權(quán)利，前提是履行職責(zé)

　　在該案例中，李經(jīng)理作為項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)際上是幾乎沒(méi)有盡到職責(zé)的，在項(xiàng)目進(jìn)行的所有關(guān)鍵事項(xiàng)把握上，他是沒(méi)有一次參與的，在幾乎沒(méi)有盡到任何職責(zé)的情況下就能夠獲得全部獎(jiǎng)金，明顯體現(xiàn)了權(quán)利和職責(zé)的不一致。實(shí)際上他不僅不能獲得獎(jiǎng)金，就是基本工資的獲得都是不夠格的，否則就不能體現(xiàn)工程師和項(xiàng)目經(jīng)理的不公平。

　　2、遵循規(guī)范，也需要考慮公允

　　關(guān)于制度，是要強(qiáng)調(diào)其穩(wěn)定性的，因而制度也不可能完全適應(yīng)不斷變化的情形，因此在遵循制度的情況下，必定是需要考慮適用制度時(shí)抱著公平合理原則進(jìn)行的。在該案例中，盡管公司制度確定了項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定可以獲得的大比例獎(jiǎng)金，但是李經(jīng)理幾乎沒(méi)有參與項(xiàng)目模塊，如果不考慮實(shí)際付出狀況就輕易獲得大比例獎(jiǎng)金收入，這是完全不合理和不公平的。如果沒(méi)有公平性，又怎能提升下屬積極性。

　　很多企業(yè)在制度確定中，出于對(duì)于老員工的考慮通常會(huì)在實(shí)施中不盡合理的偏向老員工，但是恰恰是這種看似關(guān)懷老員工的偏向?qū)嶋H上就是慣壞了老員工，使其不僅能坐享其成，而且可怕地表現(xiàn)出那樣的心安理得。因而，這就不能充分體現(xiàn)獲得權(quán)利，前提是履行職責(zé)原則，也不能體現(xiàn)遵循規(guī)范，也需要考慮公允原則，從而也違背了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性要求。
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