《看得見的手》——[點評]管理就是看得見的手
作者:王建國 222
錢德勒的《看得見的手——美國企業(yè)的管理革命》,是我讀過的最好的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析之一。錢德勒的最大貢獻(xiàn)是用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析和描述了具有管理協(xié)調(diào)能力的職業(yè)經(jīng)理階層怎樣催生和興起現(xiàn)代工商企業(yè)的歷史和演進(jìn)過程。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人在管理上的協(xié)調(diào)比市場機(jī)制的協(xié)調(diào)能帶來更大的生產(chǎn)力、較低的成本和較高的利潤時,現(xiàn)代多單位的工商企業(yè)就會取代傳統(tǒng)的小公司。
組織創(chuàng)新和演進(jìn)的根本條件在于運(yùn)用行政手段(即計劃協(xié)調(diào))在組織內(nèi)部各部門之間配置資源的效率能否超過運(yùn)用市場機(jī)制在組織之間配置資源的效率。計劃協(xié)調(diào)和市場協(xié)調(diào)在一定的條件下相互替代,決定了工商企業(yè)的演進(jìn)過程。在企業(yè)內(nèi)部,不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)代工商企業(yè),運(yùn)用行政計劃配置資源就是看得見得手;在企業(yè)之間,不管是傳統(tǒng)企業(yè)之間還是現(xiàn)代工商企業(yè)之間,運(yùn)用市場配置資源就是看不見的手。所以,錢德勒認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是依靠看得見的手配置資源而傳統(tǒng)的企業(yè)是靠看不見的手配置資源的觀點是不正確的。由于職業(yè)經(jīng)理階層的出現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)相對傳統(tǒng)企業(yè)擴(kuò)大了看得見的手替代看不見的手的配置資源的范圍,并沒有改變企業(yè)就是看得見的手這一本質(zhì)。企業(yè)用看得見的手即計劃管理來配置企業(yè)內(nèi)部的資源,用看不見的手即市場機(jī)制配置企業(yè)之間的資源。用誰作為看得見的手配置企業(yè)內(nèi)部的資源,并不是看得見的本質(zhì)。
亞當(dāng)•斯密論證了市場機(jī)制在企業(yè)之間配置資源的作用;錢德勒論證了企業(yè)的管理協(xié)調(diào)機(jī)制在組織內(nèi)部替代市場機(jī)制配置資源的作用;凱恩斯論證了政府的管理協(xié)調(diào)機(jī)制替代市場在總需求和總供給之間配置資源的作用。他們講的是同一個道理:不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)之間,計劃協(xié)調(diào)和市場協(xié)調(diào)都是配置資源的手段,他們是相互替代的,誰更有效誰就替代,誰更無效,誰就被替代。任何企業(yè),任何社會都必須找到他們相互替代的均衡點,使其效率和效果最好。
美國企業(yè)的歷史是由企業(yè)內(nèi)部的計劃協(xié)調(diào)替代市場協(xié)調(diào)的演進(jìn)過程,中國企業(yè)的歷史是先由市場協(xié)調(diào)替代政府協(xié)調(diào),再由國有企業(yè)用市場協(xié)調(diào)替代企業(yè)內(nèi)部計劃協(xié)調(diào)和私人企業(yè)用內(nèi)部計劃協(xié)調(diào)替代市場協(xié)調(diào)的過程。中國能否快速越過‘家族資本主義’,‘金融資本主義’而進(jìn)入‘現(xiàn)代企業(yè)資本主義即經(jīng)理資本主義’,依賴于社會能否盡快培養(yǎng)出一個高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人階層和培育出職業(yè)經(jīng)理人市場。這是中國能否進(jìn)入‘現(xiàn)代企業(yè)資本主義’的前提條件。正如錢德勒所言,當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)營多樣化方面發(fā)展到一定水平,其經(jīng)理變得越加職業(yè)化時,企業(yè)的管理就會和它的所有權(quán)分開。這樣一來,家族企業(yè)的短命難題和規(guī)模難題就解決了,靠金融機(jī)構(gòu)直接管理企業(yè)的難題也就解決了。中國培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量正在急劇增長,素質(zhì)也在提高。可以預(yù)見,中國進(jìn)入‘現(xiàn)代企業(yè)資本主義’的進(jìn)程將比當(dāng)年的美國快得多。
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