企業(yè)發(fā)展到一定階段，隨著客戶需求和自身管理的需要，很多企業(yè)都先后進行了ISO質(zhì)量體系認證與ERP資源系統(tǒng)啟用，加上原來企業(yè)制定的各程規(guī)章制度，就形成了企業(yè)中有三套管理制度并行的狀態(tài)。但是由于每個管理系統(tǒng)都有自己的特點，關(guān)注的方面也不相同，如果沒有一個管理經(jīng)驗豐富的團隊，重新整合三套制度，讓它們能夠互相支持，三套制度就會象三駕不同方向的馬車，讓企業(yè)管理人員和員工往往無所適從。

     一般地，企業(yè)管理制度是規(guī)定人們哪些能做，哪些不能做的，ISO品質(zhì)體系是規(guī)定人們每個動作的標(biāo)準(zhǔn)的，ERP系統(tǒng)流程是規(guī)定你什么時候用什么東西在什么時候完成什么任務(wù)的。但是由于企業(yè)前期沒有ISO質(zhì)量體系，也沒有ERP軟件應(yīng)用，所以在它的管理制度里就會有很多是關(guān)于質(zhì)量管理和資源管理的制度，散亂的體現(xiàn)在各個基礎(chǔ)制度中。如采購制度里的采購品質(zhì)與采購計劃等。這些原來的制度中的條款由于很粗放，或只是為了適應(yīng)當(dāng)時的企業(yè)發(fā)展需要，做出的規(guī)定自由度有的地方會很低，而有些地方又會很高，與后面的ISO質(zhì)量體系中的詳細規(guī)定和ERP系統(tǒng)中的規(guī)范流程比起來，后者會顯得很繁復(fù)，而受到各管理層和操作人員的抵制，并且會在需要受到制約時，他會拿來三個體系中對自己最有利的那條來為自己辯護，所以企業(yè)管理者很多時候反而認為后面的ISO質(zhì)量系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，不但沒有起到更好的管理作用，反而拖慢了企業(yè)的管理效率，慢慢的，ISO質(zhì)量體系與ERP系統(tǒng)流程就一步一步的進行簡化，成了企業(yè)文員的一個書面作業(yè)，主要作用是應(yīng)付客戶與發(fā)證公司的審查，并沒有起到真正的管理作用。

     現(xiàn)在的管理大概有三個層次：一是世上本沒有路，走的人多了就成了路，這是人走的路，誰的拳頭大，誰走左邊，在企業(yè)管理中就是人治；二是要想富，先通路，這是四輪車行駛的路，靠紅綠燈與交通法規(guī)管理，在企業(yè)管理中，就是制度化管理，是法制；三是現(xiàn)代化高速公路與有軌機車道，這是軌道限定單向路，在企業(yè)管理中，就是規(guī)范化流程管理，這是企業(yè)管理的較高層次，運行這初就已經(jīng)固定了你的位置，大家不用再花精力為路擔(dān)心，只要關(guān)心自己的目的地就行了，可以實現(xiàn)完全的目標(biāo)管理。

    沒有類似ISO程序的企業(yè)是人治為主，執(zhí)行類似ISO程序的企業(yè)，相當(dāng)于法治為主，而整合ISO與ERP系統(tǒng)的企業(yè)，主要是靠目標(biāo)管理，人性化操作為主。

     企業(yè)制度其實就像交通法則，越到后面越高級的道路系統(tǒng)反而會越簡單，因為很多的管理流程和制度已經(jīng)固化到系統(tǒng)的操作流程里去了，所以你就沒必要再堅持原來雞腸小道或鄉(xiāng)村街道的制度或再弄出另一道不合時宜或行不通的制度來一起執(zhí)行，這時最好的方法是，原來那些制度一律廢止，重新確定一套基本的不會追尾和如何變線的制度就行了。

     企業(yè)實施類似ISO系統(tǒng)以后，原來的車間管理制度基本就沒作用了，實施ERP系統(tǒng)后，原來的所有企業(yè)規(guī)章制度也基本廢止了，那么剩余的還是哪些制度呢，就只有一些基本的考勤制度、薪資晉升制度、會議制度、獎罰制度，再有就沒了……

擴展閱讀

版權(quán)聲明：