家居新零售培訓(xùn)講師:O2O +F2C+會員制勢在必行!

 作者:盛斌子    201

O2O曾是一個火的一塌糊涂的詞,隨著新零售這一概念的異軍突起,O2O仿佛前塵舊事。如果說O2O是線下與線上的體驗、互動、支付、傳播等,那新零售不也是這些東西嗎?所以,新零售與O2O區(qū)別在哪里呢?

其實,就本質(zhì)而言,恕筆者大言不慚,兩者并無區(qū)別,新零售這一概念,無非是馬大仙為了爭奪話題權(quán)而發(fā)明的新詞而己。新零售無非是披著外衣的O2O而己。如果一定說要有區(qū)別,我認(rèn)為新零售是O2O的升級版,是移到互聯(lián)時代,技術(shù)與應(yīng)用連接線上與線下變得更有效率而己。

三種模式的通俗定義:

  • O2O:線下與線上的體驗、互動、支付、傳播等

  • F2C:從工廠直接到消費者,省去中間流通環(huán)節(jié)。移動互聯(lián)時代,去中介化是大勢所趨。

  • 會員制:一次性消費,就可終身享受會員折扣,并有機會參與市場利潤分配。不同層級的會員,個性定制不同的服務(wù)。

 三種模式的發(fā)展現(xiàn)狀:

1) O2O:這個模式火了幾年,興起敗落如曇花一現(xiàn)。O2O項目在2016年迎來了倒閉潮,至今無人敢提起,創(chuàng)業(yè)的、融資的,誰提O2O,誰死得更快。但O2O并沒走遠(yuǎn),他換了一個新銳的外衣,叫“新零售”。(很多新零售專家未必同意新零售是O2O的升級版,他們可以找出一大堆“眼花繚亂”的理由,愚意以為,“名相之爭”已經(jīng)沒有大意義,關(guān)鍵還是看內(nèi)容。)


2) F2C:一種顛覆傳統(tǒng)商品供應(yīng)鏈格局的新模式。

  傳統(tǒng)的商品流通路徑,由于中間環(huán)節(jié)太多層層加價,產(chǎn)品到達消費者手里往往價格居高不下。而F2C模式就是產(chǎn)品從工廠直接到消費者手中,消費者可以用出廠價格買到商品。所以,F(xiàn)2C為消費者提供了能夠購買最具性價比產(chǎn)品的新模式,為消費者帶來了價值最大化!


問題來了,為什么以前不提F2C,不可以有進行大規(guī)模的F2C呢?

其實說來也簡單,這一切都是拜移動互聯(lián)所賜。移到互聯(lián)時代的技術(shù)及應(yīng)用,使得信息越來越透明,物流效率越來越高,資金流越來越方便快捷,這三者,是去中介化的關(guān)鍵。

我認(rèn)為,未來渠道的演化趨勢是,中間壓縮,橫向細(xì)分。

所謂中間壓縮,可以理解為渠道層級越來越短,但中國的多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè),不可能沒有渠道。因為,區(qū)域市場的推廣、服務(wù)、銷售、配送、資金風(fēng)險,都還是颥要中介商承擔(dān)的。特別是一些個性定制行業(yè),如家居建材、保健養(yǎng)生行業(yè),更是離不開渠道。這個時候,渠道有另外一個更貼切的名字叫“服務(wù)商”。

所謂橫向細(xì)分,是指橫向的渠道接觸點,會隨著移動互聯(lián)的發(fā)展,分化出N多細(xì)分渠道,比如天網(wǎng)(大眾電商、垂直電商、自建電商)、地網(wǎng)與人網(wǎng)。

所以去中介化,不是無中介,而是轉(zhuǎn)換中間商的角色與定位。

3) 會員制:這是一種經(jīng)典的消費型創(chuàng)業(yè)模式。借助移動互聯(lián)時代的關(guān)鍵技術(shù),生命力更是不可小覷。甚至在某些行業(yè),比如美容美發(fā)、健身、家居建材,會員制是營銷的主流模式。為什么在移動互聯(lián)時代會員制將爆發(fā)出更大的能量呢?關(guān)鍵還是移動互聯(lián)的技術(shù)運用,可以快速的計算,提升了分析與判斷的效率。使得會員與產(chǎn)品方更能即時性的互動。

那么, “O2O+F2C+會員制”完美結(jié)合在一起的全新模式有啥好處呢?

畢竟沒有好處的事情,誰愿意干?

什么叫好處?簡而言之,所有的商業(yè)模式,歸根結(jié)底,無非是打造三個層面的競爭力:幫人掙錢、幫人省錢、幫人省心。

我們來來看看,對于消費者、廠家到底有哪些好處與優(yōu)勢呢?

1) 消費者能得到什么好處?

  • 去中介化,所以消費者能夠以出廠價格買到好產(chǎn)品,可以終身享受物美價廉的產(chǎn)品;

  • 只是換個地方消費(電子商城)就可以比之前更省錢,把中間代理的層層流通成本和利潤讓利給消費者,消費的同時還可以參與利潤的分配,消費者聯(lián)合起來也可以成為資本家。甚至消費者本身即是渠道。

  • 消費者不會買到假冒偽劣產(chǎn)品。

  • 足不出戶就可以買得到健康生活用品:如果工作生活比較忙,沒有太多的時間去逛超市、去美容院美容,去養(yǎng)生館*,那么只要在家也可以全部做到。

2) 對于廠家有什么好處呢?

  • 消費者忠誠度高:因為產(chǎn)品品質(zhì)好又能省錢,消費者會主動自愿去消費。

  • 由于采用的是會員制,通過口碑相傳,傳播速度快。正如微信一樣,發(fā)信息、語音都是免費的,所以,僅僅1-2年時間就快速爆增。

  • 銷量大:由于采用市場幾何倍增學(xué)的原理,會員參與到利潤分配,會員自身會積極主動、有效地去口碑相傳,對于廠家來說,會不斷地增加消費者,提升銷量。

盛斌子
 家居,零售,培訓(xùn),講師,+F2C+

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