侯震老師:從溝通看英語是不是一項廢物技能

 作者:侯震    357

      前幾天,撫順市作協(xié)副主席花千芳發(fā)了一條微博,說“對絕大多數(shù)中國人來說,英語都是一項廢物技能“。

      一石激起千層浪,有很多網(wǎng)友嚴(yán)重不認(rèn)同花某的觀點,反對此觀點的代表人物是王思聰。也有很多網(wǎng)友通過自身經(jīng)歷提供英語毫無用處的實證,對花某觀點表示認(rèn)同。今天我們從溝通的角度來分析,看英語是不是一項廢物技能。



溝通需要準(zhǔn)備


       如果我們學(xué)習(xí)一門關(guān)于溝通的課程,大多會學(xué)到肢體語言、傾聽、回應(yīng)、同理心、贊美等技巧。但有一點比這些溝通技巧更加重要,這就是準(zhǔn)備。沒有漫長時間的準(zhǔn)備,也許你期待的溝通場景根本不會出現(xiàn)。

       如何和下屬溝通,這個場景出現(xiàn)的前提是你成為領(lǐng)導(dǎo)。為了成為領(lǐng)導(dǎo),也許幾年前你已開始為此準(zhǔn)備。

       如何和學(xué)生溝通,這個場景出現(xiàn)的前提是你是老師,這個身份同樣需要你很早就開始準(zhǔn)備。

       即使這個場景是如何和孩子溝通,你也需要成為父母,這依然需要準(zhǔn)備,否則未必有人愿意和你步入婚姻。

       學(xué)生學(xué)習(xí)的各類學(xué)科,是在為與未來溝通作準(zhǔn)備。最終數(shù)學(xué)好的同學(xué),或許以后他會以一位數(shù)學(xué)老師的身份和學(xué)生溝通。物理好的同學(xué),或許會與科研人員的身份去和同事溝通……

      英語是與世界溝通的基礎(chǔ),重要性并不比以上學(xué)科弱?,F(xiàn)今,如果一個人完全不懂英語,不管從事數(shù)學(xué)、物理或是其它學(xué)科,當(dāng)他達(dá)到一定的高度時,會發(fā)現(xiàn)無法和世界頂尖同行交流,視野的狹隘會制約他走上巔峰。換而言之,他沒作好準(zhǔn)備。

       至于花某說通過翻譯軟件解決問題之類的言論,那純粹是搞笑:如果你無意看到一份寫滿英語的資料,對你很重要,可是你睜眼如盲,完全不知道它很重要,你會用翻譯軟件去翻譯嗎?不懂英語最大的問題不在于你不會翻譯,而在于你根本不知道該翻譯什么。

      后來花主席又對自己的觀點進(jìn)行補充,聲明自己不是反對學(xué)英語,只是反對全民苦學(xué)英語。

      下面我們從溝通的另一關(guān)鍵點來看是否應(yīng)全民苦學(xué)英語。



溝通的挫折


        結(jié)果是衡量溝通有效的唯一因素。人們在獲得成功溝通之前,可能經(jīng)歷過許多次失敗。

        馬云創(chuàng)辦了阿里巴巴,從現(xiàn)在來看,他與市場的溝通是成功的。在之前,馬云求職被拒絕過幾十次,第一次創(chuàng)業(yè)也以失敗告終。當(dāng)時他對趨勢的閱讀,與市場的溝通都難言成功。

        一個推銷員在通過良好溝通,獲取第一個訂單前,可能經(jīng)歷了多次失敗的溝通。

       溝通不會必然成功,但有一定成功的概率。正常情況,只有你嘗試的次數(shù)足夠多,最后成功的溝通才會出現(xiàn)。

       對于國家,人才是獲取發(fā)展第一基石。人才的出現(xiàn)也有概率,你讓1000萬人受數(shù)學(xué)教育,可能才會出一個數(shù)學(xué)家,才會出1萬個合格的數(shù)學(xué)人才。1000個人學(xué)英語,可能才出一個合格的英語人才。

       那些學(xué)了某方面學(xué)科或技能,但沒有成為某方面合格或頂尖人才的人呢?這就是花主席所說的墊背炮灰。

       怎樣才能保證我們針對某一學(xué)科培養(yǎng)的人都是精英,杜絕炮灰的出現(xiàn)?我認(rèn)為沒辦法。沒有任何一個人能在自己學(xué)習(xí)的所有領(lǐng)域都成為精英,這說明我們或多或少都會成為墊背的炮灰。

       或許,我們的努力的方向不是拒絕成為墊背炮灰,而是不要在所有領(lǐng)域都是墊背炮灰,只要在某方面你不是墊背炮灰,就會在社會資源分配中占據(jù)巨大優(yōu)勢。比如花主席,雖然在學(xué)英語上是墊背炮灰(僅為猜測,未必準(zhǔn)確),但在傳播正能量上,不僅不是炮灰,還是當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍者。

       當(dāng)然,花主席主要針對英語,沒有說其它基礎(chǔ)教育學(xué)科不重要?;ㄖ飨J(rèn)為我們處于取而代之階段,完全沒有必要學(xué)英語。

       借花主席的觀點,我們談?wù)劀贤ǖ闹鲃有浴?/p>


溝通的主動性


       喬吉拉德被譽為世界最偉大的推銷員。一次,喬·吉拉德在餐廳里面吃飯。服務(wù)小姐上第一道菜時,他掏出一張名片來,交給服務(wù)員:“小姐你好,我叫喬·吉拉德,賣雪弗萊汽車的”。第二道菜還是那個服務(wù)員,他又把名片掏出來:“你好,我叫喬·吉拉德,賣雪弗萊汽車的”。她說:“你已經(jīng)給我一張名片了,先生”。“這張名片請給你媽媽帶回去”。上第三道菜還是那個服務(wù)員,他又掏出一張名片:“我叫喬·吉拉德,賣雪弗萊汽車的”。那個女孩說:“好,這張名片給我爸爸帶回去”。

       相對一般的銷售員,頂尖的的銷售員更會創(chuàng)造機會,尋求主動溝通。

       1793年,英政府想開拓中國市場,于是派喬治·馬戛爾尼帶領(lǐng)外交團(tuán)隊與中國談判。但最終清政府認(rèn)為與英國之間的通商和交往沒有太大必要,拒絕了英國政府的請求。清政府主動放棄了平等的通商的條件,卻在50年后,在一片槍炮聲中,屈辱、不平等、被動的開放了市場。

       清政府與花主席觀點有相似之處:我們足夠強,應(yīng)該是他們主動,我們沒有必要主動與他們溝通(清政府不如花主席的一點是,即使英國主動了,清政府依然不同意)。先不說我們夠不夠強,如果夠強就不需要主動溝通,那怎么評價強大的英國主動向中國派使團(tuán)的行為,吃飽撐著嗎?喬吉拉德主動尋找客戶,創(chuàng)造溝通的機會難道是因為他是蹩腳的推銷員,不夠強?

       強并不是放棄主動溝通的借口,相反,不主動溝通是阻止人們變強關(guān)鍵!


后記


       當(dāng)然,英語好的“一小撮精英”或行業(yè)從業(yè)者對英語的支持是無法讓花主席信服的。意思是:你是既得利益者,說的話都是扯淡,不可信!

       我不是行業(yè)從業(yè)者,也不是“一小撮精英”。仔細(xì)回想,我考大學(xué)時,5門課有三門全班第一,一門全班第二。英語呢?我高三的時候讀不全26個字母,以至于我現(xiàn)在還在學(xué)英語。在學(xué)習(xí)英語上,我是炮灰,而不是精英人士。

       為什么當(dāng)時其它門課都能學(xué)好,而英語卻這么差?因為,我當(dāng)時的想法和花主席一樣!

    

 (原創(chuàng)文字,轉(zhuǎn)載請注明出處)


侯震
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