企業(yè)文化塑造工作要不要成立專門的部門去做？這在國內(nèi)企業(yè)界頗有爭議。

　　企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下，人力資源部負責(zé)人員選聘與培訓(xùn)，黨政部門負責(zé)員工的思想工作，營銷部門負責(zé)企業(yè)形象策劃，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會系統(tǒng)也肩負者企業(yè)文化方面的職能。是以我們很多企業(yè)都沒有專門的企業(yè)文化部門，而對企業(yè)文化稍微重視的企業(yè)，也只是將其掛靠在人力資源、工會或營銷部門，這樣也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)，不持續(xù)，進而就造成了企業(yè)文化工作成了擺設(shè)，不能為企業(yè)帶來任何價值，甚至對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負面影響。

　　我們在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)如果沒有專門的企業(yè)文化部門來系統(tǒng)的整合企業(yè)文化工作，就極容易造成以下幾個方面的問題：

　　1. 企業(yè)文化工作效率低下，企業(yè)往往付出了較多的資源和精力，但企業(yè)文化卻并無顯著的改善，比如企業(yè)花費了大量的資金做宣傳，但其品牌卻鮮為人知。

　　2. 企業(yè)文化對經(jīng)營績效的促進作用不明顯，企業(yè)文化的真正目的就是提高經(jīng)營績效，但如果我們期望企業(yè)文化能對經(jīng)營系統(tǒng)發(fā)揮正面作用，就必須做到企業(yè)經(jīng)營管理體系與企業(yè)文化體系的協(xié)調(diào)。企業(yè)文化職能如果分散在各個部門，就無法無法保障企業(yè)文化的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)了。

　　3. 企業(yè)文化工作甚至?xí)ζ髽I(yè)的經(jīng)營造成負面影響，企業(yè)每個部門對企業(yè)文化的立足點不一樣，比如有些以營銷部門為主的企業(yè)把企業(yè)文化工作重點放在對外的傳播上，但內(nèi)部建設(shè)沒有跟上，這樣的企業(yè)極容易因為外強中干而導(dǎo)致危機。

　　鑒于此，我們認為，企業(yè)應(yīng)該有專門的企業(yè)文化部門來主持企業(yè)文化工作，企業(yè)文化部門主要履行如下職責(zé)：

　　1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，企業(yè)文化工作也是這樣，應(yīng)該由企業(yè)文化部門根據(jù)企業(yè)整個內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)的實際需要來制定企業(yè)文化戰(zhàn)略及計劃。

　　2. 企業(yè)文化運作管理，企業(yè)文化建設(shè)是長期持續(xù)的工作，并且企業(yè)文化還應(yīng)落實到企業(yè)每一項經(jīng)營管理活動中去，企業(yè)文化部門應(yīng)對整個企業(yè)的企業(yè)文化工作進行有效的管理與控制，并根據(jù)運作的實際情況對企業(yè)文化戰(zhàn)略作出修正與調(diào)整。

　　3. 企業(yè)文化創(chuàng)新，在成熟的企業(yè)中，企業(yè)極容易因為企業(yè)文化的滯后而影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施，甚至導(dǎo)致其制定的經(jīng)營戰(zhàn)略本身出現(xiàn)失誤。所以是一件長期的持續(xù)的工作，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化不斷對企業(yè)文化進行創(chuàng)新和變革。

　　4. 企業(yè)事業(yè)理念的完善和更新，企業(yè)環(huán)境隨時都在變化，所以企業(yè)的事業(yè)理念應(yīng)隨之不斷完善和更新，否則就會出現(xiàn)經(jīng)營的被動及危機。由于企業(yè)文化系統(tǒng)與環(huán)境的水乳交融，其對環(huán)境變化的敏感度要比企業(yè)戰(zhàn)略及管理系統(tǒng)高，因此，企業(yè)文化系統(tǒng)要先于戰(zhàn)略系統(tǒng)對環(huán)境變化作出判斷，進而通過自身的變革來促進戰(zhàn)略和管理變革，使企業(yè)長期處于主動和有利的位置，其實這也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。

　　對于企業(yè)來講，企業(yè)文化工作是一項長期和系統(tǒng)的工程，把企業(yè)文化當成企業(yè)每時每刻的工作才能將企業(yè)文化做到實處，也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期的貢獻。

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