如果說“數字化”生存還令我們感到有些可望而不可及的話，“概念化生存”卻是實實在在的。我們的生活進入了一個信息化的空間。

　　我們每天接受數不勝數的廣告信息，而這些信息給我們留下的總體印象就是概念轟炸。每天都有新的概念向你襲來，在引起消費者注意的同時，也讓消費者感到無所適從，于是，“借我借我一雙慧眼吧，讓我把這紛紛擾擾看個清清楚楚明明白白真真切切”的歌聲唱出了一種無奈。

　　概念化競爭是一種進步。它體現了制造商市場細分化的經營理念，也是對消費者需求變化的一種積極的應變。一般意義上來講，競爭要經歷產量競爭、質量競爭、價格競爭、服務競爭到品牌競爭的階段，概念化出現在由初級到高級競爭階段的過渡期，是品牌建設的有效手段之一。價格戰(zhàn)雖然在短時間內起到了市場“興奮劑”的作用，但興奮勁兒一下去，結果往往是“殺敵一千，自傷八百”，得失寸心知，咬碎了牙只能往自個肚子里咽。超越價格戰(zhàn)，擺脫價格戰(zhàn)的夢靨，就要突出重圍，尋找獨特點，以與競爭對手進行區(qū)分，牢牢把握住自己的目標市場，于是，概念戰(zhàn)便如火如荼地開展，八仙過海，各顯神通。

　　概念戰(zhàn)其實就是“賣點”之戰(zhàn)，都在尋求所謂的“獨特銷售主張”（USP），實現傳播上的差異化，這體現了制造商對產品研發(fā)的重視，使得企業(yè)主能夠認真研究消費者的需求，以取得競爭上的主動性。概念戰(zhàn)既然是一場征戰(zhàn)，在一定的階段就難免出現類似價格戰(zhàn)的混亂無序，有些甚至有意去“玩概念”、“造概念”，真真假假虛虛實實的概念粉墨登場，反而增加了消費者在購買上的時間成本。概念戰(zhàn)出現了三種情況，一是概念過于專業(yè)化，讓消費者摸不著頭腦，專業(yè)化的術語羅列了一大堆，要弄清楚這些術語，需要一個復雜的學習過程，而消費者有時是缺乏這種耐心的，增加了消費者對品牌進行認知的難度，概念的始作俑者無意中進入了“消費者是專家”的陷阱；二是概念故弄玄虛，對概念進行了放大化，一個概念的提出，似乎就給了消費者以一攬子的解決方案，能以不變應萬變，當消費者發(fā)現其中的奧秘后，也無可奈何或是懶得去理論；三是形成了概念傳播上的“跟風運動”，如果對此類傳播現象進行“排行榜”的評選，上榜者甚多，且不乏經典之作，若“喝χχ宴酒，做天下文章”，即有“喝χχ宴酒，批改天下文章”出臺，豈非絕妙好辭？

　　最近，一些競爭激烈的行業(yè)提出了進行“誠信運動”的呼吁，引起了廣泛的共識，有評論尖銳地指出：“一個企業(yè)，一個行業(yè)，如果老是想算計消費者，從而老是被消費者以狐疑的目光打量著，那它生存和發(fā)展的成本將以幾何基數放大，企業(yè)將逐漸消亡。”虛假概念的炒作，導致了一些行業(yè)的“信用危機”，其后果是消費者持幣待購，猶疑不定中聽取“降價聲、促銷聲、概念聲”連成一片，舉棋不定。

　　假的就是假的，偽裝一定剝去。品牌的價值在于既能給予消費者功能上的利益，又能給予情感上的利益，是消費者擁有品牌。概念戰(zhàn)給消費者設立了一個迷局，也給始作俑者設立了一個迷局。不負責任的概念炒作，是對消費者和自身的雙重不負責任，既傷人又自傷。君不見公園里的孔雀，開屏向游人炫示其長尾之美，孰料露出了屁眼——那就不美了。

擴展閱讀

版權聲明：