執(zhí)行之外的思考
作者:郝志強(qiáng) 596
真是三十年風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),以前企業(yè)界都熱衷于戰(zhàn)略、熱衷于創(chuàng)新、熱衷于企業(yè)文化,現(xiàn)在卻被《執(zhí)行》撞了一下腰。在西方的管理學(xué)體系中,科學(xué)管理學(xué)派是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的,福特有句名言:“我需要的是一雙手,為什么上帝給了我整個(gè)人?!笨梢?jiàn)太多想法的下屬,也讓他感到頭疼。有些企業(yè)甚至先學(xué)《執(zhí)行》,然后再請(qǐng)專業(yè)人士全員訓(xùn)練,以提高管理的水平。
執(zhí)行就是下屬如何看待上司指令的問(wèn)題,西方的管理大師并沒(méi)有我國(guó)古代哲人,理解得深刻。如果你用管理的眼光來(lái)看《論語(yǔ)》,它其實(shí)就是中國(guó)版本的執(zhí)行。
《論語(yǔ)》第一卷中有這樣一段話,專門論述下級(jí)如何看待上司的指令,有子(孔子的弟子)曰:“其為人也孝悌,而好犯上者,鮮矣;不好犯上,而好作亂者,未之有也。君子務(wù)本,本立而道生。孝悌也者,其為仁之本與!”我們站在管理的角度,把它用管理的語(yǔ)言翻譯出來(lái)就是:“為人服從并有團(tuán)隊(duì)精神,而喜歡冒犯上司的,很少見(jiàn);不喜歡冒犯上司,而喜歡對(duì)公司做亂的人,還從未有過(guò)。企業(yè)選擇員工要看中根本,根本確立了,管理的氛圍就形成了。服從和團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該是管理的根本吧!”
孝是儒家學(xué)說(shuō)的一個(gè)基本觀念,是指兒女對(duì)父母的態(tài)度。在企業(yè)中如何來(lái)理解孝呢?企業(yè)中的孝就是下屬對(duì)上司的服從,服從就是孝,不服從就是不孝!下屬不服從的企業(yè),不叫企業(yè),只能是一盤散沙,或?yàn)鹾现?。和服從相?duì)應(yīng)的是盲從。所謂盲從是上司給下屬下指令,說(shuō)了要做某件事情,而下屬掌握的資訊更多,下屬明明知道上司的指令有問(wèn)題,不符合實(shí)際情況,也不談自己的觀點(diǎn),或根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)上司指令的問(wèn)題,盲目地做,最后出了問(wèn)題,就說(shuō):“這不是我的責(zé)任,我是按上司的指令做事情的?!边@就是盲從,上司一定被害死,而且死得很慘。服從是指上司給下屬下指令,說(shuō)要做某件事情,而下屬掌握的資訊更多,于是下屬說(shuō):“這個(gè)做法很好,但就我的了解,這樣做會(huì)出ABC類問(wèn)題,我建議還是用另外一個(gè)辦法做,不知您認(rèn)為怎么樣?!边@時(shí)上司或者采納了下屬的觀點(diǎn),或者綜合考慮了以后,還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。無(wú)論上司做什么新決策,下屬都按照上司的新決策做事情了,這就叫做服從。
服從是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,是企業(yè)最基本的倫理道德,怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。而悌是指兄弟姐妹之間的關(guān)系,在企業(yè),就是團(tuán)隊(duì)精神。有子的話,強(qiáng)調(diào)了服從上司是很重要的,如果能和同僚互動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神共同完成任務(wù),那這樣的人就是公司培養(yǎng)的對(duì)象。他們會(huì)執(zhí)行公司的指令,不會(huì)“犯上”,更不會(huì)對(duì)公司“做亂”。企業(yè)人的“本”就是服從和團(tuán)隊(duì)精神,建立在這個(gè)基礎(chǔ)上的管理才有意義。
兩千多年前的經(jīng)典《論語(yǔ)》中的一句話,就把管理的根本說(shuō)清楚了,就是“孝悌”,也就是“服從和團(tuán)隊(duì)精神”,還有必要看短暫流行的《執(zhí)行》嗎?《論語(yǔ)》中的名言,一句頂一萬(wàn)句,向星辰一樣閃耀千古。古人說(shuō)半部《論語(yǔ)》治天下,我說(shuō)半部《論語(yǔ)》管企業(yè),還要《執(zhí)行》做什么呢?在西方文化的影響下,我們忘了自己!忘記了《論語(yǔ)》的教誨,而熱衷心什么《執(zhí)行》,可悲呀!可憐呀!可嘆!
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