三種無效的營銷會議
作者:劉仁寶 522
1、會議內(nèi)容全而不細(xì),“面面俱到”結(jié)果“處處不到”!
從經(jīng)銷商到終端、從陳列到促銷、從推廣到運營、從團隊到財務(wù)核銷等等全部涉及,營銷的每個細(xì)節(jié)都談的滾瓜爛熟,到后來與會者都倒背如流了。
結(jié)果仍然是這些問題都沒有執(zhí)行到位。
由于所有的問題都需要講到,就會在所有的問題上都是泛泛而談,有很多細(xì)節(jié)不能講解到位。例如“加強終端促銷的執(zhí)行”:那么終端的分類如何進行?不同的終端給予什么樣的資源支持?如何給予輔助手段強化這些促銷?如何防范促銷的負(fù)面效應(yīng)?如何克服促銷資源的流失等等。這些細(xì)節(jié)不在會議上作詳細(xì)的分解,就只好根據(jù)各地營銷經(jīng)理的理解和能力、經(jīng)驗來操作,結(jié)果是千變?nèi)f化,千奇百怪。——于是在下一次會議再次強調(diào),但是“濤聲依舊”!
好的營銷會議,現(xiàn)在已經(jīng)變成單項問題的集體研討,最后形成一個大家的共識,讓更多的人來參與某一兩個問題的解決方案。
可能的疑問是:哪里有那么多的時間來做這樣細(xì)致的講解,如果都這樣的話,一年要組織多少次會議才能完成?
整個疑問似是而非。會議上不明確的,就會在會議之后浪費更多的時間。這個隱性的時間成本沒有誰來計算,浪費的不僅僅是時間成本,還有市場的機會。
一次會議上真正解決1-2個問題,一年開4次(一個季度一次)就會解決多少問題?有些問題是真正影響到我們的業(yè)績與執(zhí)行的力度與速度的,也只要在三次的會議上就會基本解決。而且,這種形式的營銷會議,也是一次學(xué)習(xí)會議、培訓(xùn)會議,思路的互相碰撞是一次絕好的學(xué)習(xí),方案的形成與灌輸又是一次生動的培訓(xùn)。
對于很多企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者不能做一個簡單的“布道”工作,因為營銷團隊對于各項工作的技能并不是很嫻熟,這需要通過營銷會議來做基本的技能培訓(xùn),就是要傳授“術(shù)”的修煉。專項問題的方案的出爐,就是一套戰(zhàn)術(shù)的演練,營銷人員也可以觸類旁通,應(yīng)對以后更多的工作項目。因此,不要擔(dān)心會議次數(shù)的增多,也不需要擔(dān)心會議時間的不足。
2、缺乏嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理、跟蹤制度,是影響營銷會議效果的關(guān)鍵因素
再好的營銷會議,如果缺乏一個優(yōu)秀、有效的業(yè)務(wù)管理、跟蹤制度,其結(jié)果仍然會大打折扣。畢竟不能保證每次營銷會議的內(nèi)容都能讓所有的人完全理解、接受;在執(zhí)行的過程中,也會因為出現(xiàn)各種干擾,從而使執(zhí)行的效果得不到完全的保證。
業(yè)務(wù)管理就是要把每一次的會議要求,按照最基本的標(biāo)準(zhǔn)來對各地進行各項動作的任務(wù)分解,并根據(jù)這些分解來進行項目考核。例如:每次新產(chǎn)品的上市,營銷會議都會提到上市策略。那么緊接著就應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)管理的要求:導(dǎo)入客戶的時間性要求、導(dǎo)入多少終端、終端的類型以及在何時完成、終端的出樣率、促銷推廣的波段性時間、資源何時到位、甚至細(xì)致到哪些終端張貼何種海報與數(shù)量、考核的依據(jù)等等。
這樣的業(yè)務(wù)管理與跟蹤,才能確保各地明白必須努力的方向,使得工作有了可以考量的目標(biāo),從而推動每項工作的執(zhí)行趨向或者達(dá)到一個最基本的滿意性結(jié)果。
這些業(yè)務(wù)管理層面的事宜有時候也需要在營銷會議上明確。實際上,如果解決了營銷會議的“面面俱到”的問題之后,業(yè)務(wù)管理以后也就可以成為一種工作的常態(tài)。也就是說,不是每項工作都必須依靠會議來策動,只要一個決策之后輔助以有效的業(yè)務(wù)管理,那么很多的會議將得以避免——因為,不需要再來苦口婆心地“全面要求”了
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