企業(yè)內(nèi)部培訓是人力資源部門一個分支，一般在國內(nèi)大中型企業(yè)，或是國際知名企業(yè)，都有自己的培訓中心。
    一般來說，電力、石化、機械、電氣等行業(yè)大中型企業(yè)都設(shè)置培訓中心，比如軟件、科技、通訊、電子行業(yè)等世界知名企業(yè)也會有自己的培訓部門，比如西門子、英特爾、微軟、索尼等。還有比如一些營銷公司、服務(wù)企業(yè)也會有自己的培訓處。
    （一）筆者把企業(yè)內(nèi)部培訓大致分為三大類
    1、技術(shù)培訓
    新員工入職后，一般來說，學校里學習的知識不能滿足企業(yè)對新招募員工的要求，企業(yè)會對新進入員工進行崗前培訓，這里主要是技術(shù)人員的崗前培訓，要求熟悉企業(yè)文化、流水線操作規(guī)范與技術(shù)。從培訓方法上來說，不僅包括了職業(yè)高校課堂講授的理論知識，更多的是案例、模擬、現(xiàn)場、參觀、輪崗等。企業(yè)培訓師會對新員工進行技術(shù)講解，現(xiàn)場培訓，讓員工更快地了解生產(chǎn)運營中規(guī)范化操作，熟悉流水線上每一個環(huán)節(jié)以及具體的工作，使得新員工在嚴格短期培訓后，快速進入角色。
    一般來說，流水線技術(shù)人員的培訓，課程內(nèi)容就是針對崗位設(shè)計，國內(nèi)比如電力、石化、機械、電氣、科技等生產(chǎn)型企業(yè)都會有這樣的培訓中心。筆者有一位同學就在這樣的培訓中心上班。
    2、營銷培訓
    隨著近幾年營銷競爭力的增強，一些國內(nèi)大型企業(yè)、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)企業(yè)等會更具自己企業(yè)要求制定營銷培訓課程，比如移動通訊、小商品城、軟件公司等，培訓課程包括企業(yè)商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)絡(luò)運營規(guī)范、搜索引擎營銷、網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷等。
    一般來說，營銷培訓這塊，企業(yè)會聘請一些高校知名營銷教授，或者知名營銷專家來對企業(yè)內(nèi)部員工進行營銷培訓。
    3、禮儀培訓
    隨著服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，一些服務(wù)型企業(yè)會對員工進行禮儀培訓。比如一些大的餐飲酒店、銀行、醫(yī)護等。
    （二）企業(yè)內(nèi)部培訓與職業(yè)高校不同之處
    一般來說，職業(yè)高校是屬于高等教育，一般隸屬省教育廳，這樣的3-4年高校學習是學歷教育，學生在畢業(yè)后取得畢業(yè)證書以及學位證書。學科設(shè)置上更多偏向職業(yè)技術(shù)，課程安排上偏向知識理論。
    而企業(yè)內(nèi)部培訓一般周期較短，一個月或兩個月，主要是針對新入職員工進行崗前培訓，或者企業(yè)技術(shù)升級換代后，進行現(xiàn)場操作培訓，讓員工更快地熟悉生產(chǎn)流水線具體操作。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)培訓主要是傳統(tǒng)生產(chǎn)型大中型企業(yè)，像電力公司、石化公司等這樣的單位，一般新入職的員工不可能馬上適應流水線生產(chǎn)操作，必須進行短期的崗前培訓。
    （三）企業(yè)內(nèi)部培訓流程
    一般來說，企業(yè)內(nèi)部培訓從需求分析、計劃、組織實施、后期評估這樣四個流程進行并持續(xù)改善。企業(yè)培訓師要抓好每一個環(huán)節(jié)，來對員工進行培訓。
    （四）中高層管理培訓
    筆者把企業(yè)中高層培訓與新員工培訓區(qū)別開來，原因是現(xiàn)在出現(xiàn)了一些專門的中高層管理培訓企業(yè)，或者是企業(yè)依托知名高校合作的各種中高層培訓等。
    舉例1：微軟公司的技術(shù)培訓
     進入微軟公司的第一步是接受為期一個月的封閉式培訓，培訓的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真正的微軟職業(yè)人。微軟很重視員工技術(shù)培訓，新員工進入公司之后，除了企業(yè)文化、語言、禮儀等方面進行培訓之外，技術(shù)培訓是必不可少。
    微軟內(nèi)部實行“終身師傅制”，新員工一進門就會有一個師傅來帶，此外，新員工還可以享受3個月的集中培訓。平時，微軟也會給每位員工提供許多“充電”的機會：表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以去美國參加一年一度的技術(shù)大會，每月都有高級專家講課，等等。除此之外，微軟每周都會安排內(nèi)部技術(shù)交流會，除了進行技術(shù)培訓，還提供諸如如何演講、如何管理時間、如何提高溝通水平等各種職業(yè)培訓。
    舉例2：沃爾瑪公司專業(yè)培訓
    沃爾瑪為每一位員工制定相應的員工發(fā)展計劃，并為他們提供專業(yè)的培訓。
    沃爾瑪成立了鮮食學院，對員工進行鮮食方面的培訓。這個是沃爾瑪自己發(fā)展起來的學院，鮮食學院的成員都是經(jīng)驗豐富的鮮食專家，他們定期到全國各地出差，給商場鮮食區(qū)域的管理層和員工提供鮮食培訓和支持。課程覆蓋了中國所有的鮮食部分的培訓，包括鮮食衛(wèi)生、鮮食標準、供應商、供應商鮮食情況、新品開發(fā)等。沃爾瑪?shù)膯T工會有這樣的課程，課程會講解相關(guān)的技能和知識。
    沃爾瑪為每一位員工制定相應的員工發(fā)展計劃，提供專業(yè)的培訓，例如基礎(chǔ)領(lǐng)導培訓、沃頓學院培訓和高級領(lǐng)導培訓等管理技能的培訓。此外，沃爾瑪在中國設(shè)立了零售培訓店，提升員工的專業(yè)技能和知識。沃爾瑪管理層會隨時對他們的管理團隊進行指導，也就是，沃爾瑪管理層在接受更高職位的挑戰(zhàn)前，必須培養(yǎng)出合格的接班人才，做法就是現(xiàn)場指導。

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