治理維度之治理的兜底
作者:白萬(wàn)綱 528
這次中央為什么下這么大的力氣推內(nèi)控,其實(shí)內(nèi)控最大最大的就是兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是不斷地檢討子公司制度的符合性,就是子公司的操作過(guò)程是不是用這個(gè)制度。有很多人說(shuō)制度頒布了以后不執(zhí)行,誰(shuí)會(huì)一板一眼地執(zhí)行制度,只要是人就不想執(zhí)行制度。此外,集團(tuán)在推行制度上下了多大的力氣和本錢?有很多公司老說(shuō),議而不決,決而不行。其實(shí)真正的總經(jīng)理辦公室,其中有一個(gè)很重要的事項(xiàng),就是會(huì)前意見(jiàn)收益,會(huì)前議案收集,會(huì)中管理和會(huì)后追蹤檢討,這是總經(jīng)理辦公室一個(gè)很重要的功能。所有制度執(zhí)行得較好的企業(yè),都事實(shí)上制度頒布了以后,有一個(gè)制度頒布的獎(jiǎng)懲和制度頒布的活動(dòng),制度執(zhí)行的組織,查出來(lái)制度不執(zhí)行了以后的一個(gè)懲罰,用倒逼機(jī)制逼得子公司執(zhí)行制度,建立制度。
人天然而然地不會(huì)執(zhí)行制度。復(fù)星集團(tuán)的郭廣昌說(shuō)得好,要想讓子公司執(zhí)行制度,母公司必須做成三個(gè)角色,第一就是碎嘴婆婆,說(shuō)得你頭疼。第二,居委會(huì)大媽,給你做了這么多事,連你們家孩子的屁股我都擦了,那你要不要把門前的葉子掃一下呢?你們家沒(méi)有人的時(shí)候,水電、安全、門窗我都在幫你維護(hù),那你是不是幫我抄一下電表呢?第三個(gè)角色叫太平洋警察,給子公司做了這么多的服務(wù)和管理,超出了你正常管的邊界,也就是說(shuō)子公司一旦失去你,一旦你不幫助,子公司會(huì)很痛苦,要積極給子公司很多深度的服務(wù)和深度的價(jià)值,子公司剛開(kāi)始很習(xí)慣你這種深度服務(wù)和價(jià)值,一旦他調(diào)皮,你撤治,這個(gè)最可怕,我的治理服務(wù)要撤掉,那子公司就會(huì)感覺(jué)到單身后生活很悲慘。就比如很多妻子很習(xí)慣給丈夫洗完腳以后拿拖鞋,就把他習(xí)慣培養(yǎng)得很刁,以后你和一個(gè)紅顏知己,前兩天熱戀可以,一生活就不行,發(fā)現(xiàn)你晚上也不刷牙,而且故意你媳婦說(shuō)不刷口腔更健康,熏得她無(wú)處躲藏,另外故意告訴你,男子漢腳就要臭一點(diǎn),結(jié)果你和以后的小蜜就不習(xí)慣,這是一個(gè)道理。總之,首先制度就要輸出去。
第二點(diǎn)是要看制度的符合度如何,不僅看子公司是不是在執(zhí)行,而且還要輸出制度執(zhí)行的監(jiān)測(cè)制度,用績(jī)效、審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察、舉報(bào)等等,來(lái)保障治理能夠得到有效的落地。
此外,通過(guò)內(nèi)控,使得母公司輸出的制度有極強(qiáng)的執(zhí)行約束力。現(xiàn)在咨詢公司做內(nèi)控,一般意義上是怎么做呢?是把制度和流程打開(kāi),研究它里面有哪些跑冒滴漏點(diǎn),在跑冒滴漏點(diǎn)上加上很多手銬,制衡審批點(diǎn),匯報(bào)點(diǎn)和監(jiān)督點(diǎn),這是做內(nèi)控的一般手法。
但是骨子里面做內(nèi)控,從根本上來(lái)說(shuō),如果讓經(jīng)理班子來(lái)做制度,事實(shí)上他是會(huì)朝著效率最大化,審批點(diǎn)越少越好,經(jīng)理班子的權(quán)限越大越好。用內(nèi)控的思路來(lái)做制度,就是既要考慮到出資人的風(fēng)險(xiǎn),又要考慮到經(jīng)理班子的效率最大化,二者平衡以后,實(shí)現(xiàn)一個(gè)公允的制度。
這套制度不是簡(jiǎn)單的面向董事會(huì)。面向董事會(huì)的話,全公司就這一套制度下來(lái),審計(jì)的時(shí)候也審這套制度和流程,子公司執(zhí)行的時(shí)候,也是按這套流程來(lái)執(zhí)行。其中董事會(huì)和總經(jīng)理怎么融合,都在這個(gè)制度里,到哪一段,總經(jīng)理管不著,要到董事會(huì)來(lái),到哪一段總經(jīng)理要接著干下去,是全融合的,這就是所謂治理的兜底。
白萬(wàn)綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國(guó)首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國(guó)資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問(wèn),多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。 擴(kuò)展閱讀
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