無論是國家、還是企業(yè)、家庭或者個(gè)人都不可能永遠(yuǎn)是一個(gè)健康肌體，長期以來都處于一種亞健康狀態(tài)。即使是美國、日本等發(fā)達(dá)國家也不例外，他們的國家管理或企業(yè)管理中都存在著不少問題。就中國而言，管理出現(xiàn)各種問題也就不再稀奇。我們在看待一個(gè)管理問題時(shí)要通過對比分析研究，才能達(dá)到更深層次的認(rèn)識，比如說：很多人都說西方國家管理要比其他國家好，如果不能以正確方法去學(xué)習(xí)思考就會使認(rèn)識停留在表面。西方國家或企業(yè)在管理中相比較而言比中國好，但還是存在不少社會問題，如分配不公平、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理、窮富差距大等問題。如果管理得當(dāng)就不會出現(xiàn)這些問題。企業(yè)問題如美國金融企業(yè)倒閉、日本豐田汽車質(zhì)量問題，種種問題集中暴露了西方企業(yè)在管理上也存在一定的缺陷。

為什么人類管理水平不斷提高的今天，人類素質(zhì)整體上提高了，天天都在談管理、學(xué)管理、研究管理，但依然出現(xiàn)很多問題？其原因在于管理問題是一個(gè)哲學(xué)問題，馬克思講過，“矛盾的存在是事物發(fā)展的始終”，這說明了一個(gè)事物發(fā)展的基本規(guī)律。對于管理活動(dòng)而言，道理也是一樣的。我們往往會看到，在管理活動(dòng)中舊問題解決了新問題又出現(xiàn)，也就是按下葫蘆浮起瓢是管理活動(dòng)發(fā)展的常態(tài)。世界上沒有絕對最好的管理，每個(gè)國家、組織和企業(yè)的都有自身的特殊性，所以，世界上只有最適合自身發(fā)展的本土化管理方法。但是，管理有一個(gè)共性就是：管理需要一個(gè)持續(xù)不斷的完善過程。其實(shí)這個(gè)過程猶如中醫(yī)學(xué)中治療疾病的‘扶正祛邪’，在管理過程中就是一個(gè)“扶正祛邪”過程。

我們看看中醫(yī)學(xué)對扶正祛邪的基本原理的解釋。扶正：扶正是補(bǔ)正氣以愈病的治療原理，就是使用扶助正氣的藥物，或其他療法，并配合適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)和功能鍛煉等輔助方法，以增強(qiáng)體質(zhì)，提高機(jī)體的抗病力，從而驅(qū)逐邪氣，以達(dá)到戰(zhàn)勝疾病，恢復(fù)健康的目的。祛邪：祛邪是遵循消除病邪以愈病的治療原則，即利用驅(qū)除邪氣的藥物，或其他療法，以祛除病邪，達(dá)到邪去正復(fù)，恢復(fù)健康的目的。所謂“實(shí)者瀉之”就是這一原則的具體應(yīng)用。

那么，在管理實(shí)踐過程中與人體健康也存在類似的問題，在管理人、事時(shí)都可以采用“扶正祛邪”這種方法。因?yàn)楣芾淼暮诵氖侨?，任何事都離不開人去做，離開人任何事都無法做。管理的目標(biāo)是要通過人來實(shí)現(xiàn)，但由于人存在觀念問題、行為問題就會導(dǎo)致不同的效率，得到不同的管理結(jié)果。此時(shí)，企業(yè)需要不斷地“扶正祛邪”才能達(dá)到更好的管理效果。

管理活動(dòng)應(yīng)從三個(gè)層面進(jìn)行“扶正祛邪”。具體如下：

第一，從觀念上進(jìn)行扶正祛邪。通過不斷學(xué)習(xí)引導(dǎo)教育提高企業(yè)人對工作的認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感，愉悅感。使企業(yè)人積極主動(dòng)地工作，提高工作效率。

第二，從行為上不斷引導(dǎo)糾正，使人們遵守工作流程及工作規(guī)章制度。

第三，從結(jié)果上尋根溯源，不斷找出差距，不斷引導(dǎo)教育，使人們的工作符合崗位標(biāo)準(zhǔn)要求。

“扶正祛邪”管理遵守的第一原則也是最基本的要求在于持續(xù)性。如果缺少了持續(xù)性，三天打魚兩天曬網(wǎng)，什么人都不會做好管理。
 

寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁

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