企業(yè)文化如何告別忽悠

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如要將企業(yè)文化建設與企業(yè)人力資源管理相配合,博采提出了C-H模型,C就是企業(yè)文化,H就是人力資源。

  大家一般都了解人力資源是企業(yè)的第一源泉。但是,什么是人力資源的源泉呢?這背后的源泉必定是企業(yè)的價值理念體系。

  就說“識人”,不同的人才觀會形成不一樣的“識人”標準。而每個企業(yè)都有自己的人才觀,也就會體現(xiàn)在它所建立的人力資源價值體系中,如它的人才測評體系是否科學、企業(yè)的崗位分析手段是否恰當,等等。

  再如“送人”,這也是人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié)。有的企業(yè)人力資源部門就通過企業(yè)文化這個紐帶,如舉辦年會時把已離開的員工再邀請回來,創(chuàng)造大家庭的口碑傳播做品牌,來維系一種良好的企業(yè)社會資源關系。

  文化咨詢,落地能力要強

  博采還曾做過濟南鋼鐵的文化咨詢。濟鋼是山東省大型國有企業(yè),原來主要承擔中厚板鋼材的生產(chǎn)任務,生產(chǎn)的鋼板80%是造船、造坦克用??伤鼈児こ處熣f:就算出口,我們也不是賣產(chǎn)品,是賣資源。因為國外買走了產(chǎn)品,不是造船用,而是回爐,再提煉后才能造船,拿到市場上,價格就要翻倍了。

  于是,企業(yè)實施技術改造,花了700萬元買了德國產(chǎn)的二手設備。大家非常高興,因為如果買全新產(chǎn)品,7000萬元都拿不來??苫貋硪婚_機,軋鋼卻使不上勁兒,原來設備上有裂縫,賣家是在裂縫處抹了膩子,然后噴漆,根本看不出來。

  博采與濟鋼對接后,雙方開始了多年的交往。最初的一段時間,為找到文化定位,博采反復地考察企業(yè),磨合了很久。終于在企業(yè)的產(chǎn)品資料里發(fā)現(xiàn)了“精料”、“精投”、“精煉”這樣的要求,鋼水出來才能保證鋼材的質量。李德懷茅塞頓開,濟鋼要的是“精品”文化。這個文化定位一提出,企業(yè)上上下下都能接受,開始了全員精品意識、實施精品戰(zhàn)略。就為了這個精品戰(zhàn)略,博采還提議濟鋼應該進行真正的技術改造。

  當時國家控制很嚴,企業(yè)不允許隨意增加產(chǎn)量,不允許重復引進國外設備。而濟鋼每年的生產(chǎn)任務是300萬噸,怎么推進精品戰(zhàn)略?博采與濟鋼共同探討,又做了兩次市場調研,提出:打開省內(nèi)市場。省內(nèi)有包括海爾在內(nèi)的八家家電企業(yè),還有汽車企業(yè),需要的鋼材量大,且是薄板,基本都來自進口。濟鋼如果進口兩條薄板生產(chǎn)線,一個熱軋,一個冷軋,不要說產(chǎn)品出口,也不要說賣到全國,僅山東省內(nèi)就能走俏。

  當濟鋼把這個方案報省國資委后,沒想到,立刻得到了極大的肯定和支持,很快就批了下來。因為既沒有增加產(chǎn)量,也沒有重復購進設備,還為省內(nèi)企業(yè)提供了精品薄板鋼材。上了生產(chǎn)線后的確見效很快,僅在山東省內(nèi)每年就銷售100萬噸薄板產(chǎn)品,海外的客戶對產(chǎn)品質量也給予了很高的評價,企業(yè)銷售額不斷上翻。濟鋼總經(jīng)理李長順非常感慨:精品文化,精品戰(zhàn)略,非常適合企業(yè)的情況。

  這樣的案例在博采咨詢中還有不少,它給我們的啟示是:從文化理念的提煉到執(zhí)行落地,咨詢公司要有很強的“資源整合”能力,不能僅停留在“紙上談兵”。

  一個好產(chǎn)品管3年,一個好領導管5年,一個好機制管10年,而一個好的文化管100年。21世紀,企業(yè)文化依然是企業(yè)做強做大做久的根本保證。

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