實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)如何產(chǎn)生實(shí)際效果?
作者:譚小芳 817
關(guān)于實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn),筆者送給大家?guī)讉€(gè)等式:
學(xué)習(xí)+不掌握=0
掌握+不運(yùn)用=0
運(yùn)用+不監(jiān)督=0
監(jiān)督+不學(xué)習(xí)=0
我們?cè)倩氐阶畛醯哪蔷湓挘簩W(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。如果每次學(xué)習(xí)都按這幾個(gè)方面描述的來做,長(zhǎng)此以往必將形成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,有了這種良好的習(xí)慣,這樣的學(xué)習(xí)才會(huì)真正產(chǎn)生實(shí)際效果。
我了解到現(xiàn)在有很多機(jī)構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學(xué);要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào),缺乏生動(dòng)性;要么就是在會(huì)議室里訓(xùn)人式的“培訓(xùn)”或者是教條般地講死理論,沒有真正實(shí)戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢(shì)、上竄下跳、擠眉弄眼,就像在“說相聲”、“講評(píng)書”、“演小品”,如同開聯(lián)歡會(huì);要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出,引得講臺(tái)下一片歡聲笑語,茶余飯后的談資相當(dāng)充足……
我也經(jīng)常聽到人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”的在地?cái)偵暇氝^幾日,就說自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富,稱自己是“實(shí)戰(zhàn)派”,還有的自稱自己是從市場(chǎng)一線而來,是自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),一打聽結(jié)果連最基本的銷售工作從未經(jīng)歷過,有的只是抄襲而來的固定程式、套路,不僅內(nèi)容教條,而且形式也非常死板。
著名企管專家譚小芳老師一直所倡導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),是從實(shí)效、實(shí)用出發(fā),根據(jù)我們多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的實(shí)際問題出發(fā),有針對(duì)性的對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),使學(xué)員對(duì)企業(yè)的大背景、出現(xiàn)某個(gè)問題時(shí)的小背景,再到思維過程、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識(shí),進(jìn)一步從理論和具體案例上發(fā)散開來,對(duì)學(xué)員進(jìn)行“舉一反三”的引導(dǎo)。
應(yīng)該說,好的培訓(xùn)只有以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的,強(qiáng)調(diào)低成本實(shí)戰(zhàn)性,才能真正做到學(xué)以致用。也是要告訴培訓(xùn)者,培訓(xùn)就是要用到實(shí)戰(zhàn)中去,交給你的就要讓你會(huì)用,培訓(xùn)課程不是娛樂節(jié)目,不是講完后總覺得“講的挺好,也很對(duì),課堂氛圍也很活躍,可是好像沒多大用?”總覺得理論性太強(qiáng),對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)沒有指導(dǎo)作用,聽課時(shí)挺“熱鬧”,聽完課后再翻翻筆記——哎!問題解決方法卻還是沒有結(jié)果。
最近,譚老師還有一些客戶、朋友的公司反映——經(jīng)常收到一些培訓(xùn)公司郵件和宣傳品,但更多的是對(duì)方通過電話邀約,什么參加企業(yè)研討會(huì)、工商聯(lián)誼會(huì)啦等等,實(shí)質(zhì)就是功利性很強(qiáng)的讓你破費(fèi),看看收到的這些各種各樣的宣傳材料對(duì)講師的介紹都有點(diǎn)神乎其神了,要么全球頂尖,要么亞洲領(lǐng)先,最差的也是國(guó)內(nèi)一流,而且每個(gè)講師都很年輕的樣子,看他們的資歷和經(jīng)驗(yàn)并沒多深的造詣。
其實(shí),這樣的培訓(xùn)我也見識(shí)過,這種看起來氣氛熱烈的授課,講課的場(chǎng)面時(shí)而吆喝,時(shí)而狂喊,什么相互對(duì)視、彼此擁抱、齊聲高叫、拼命鼓勵(lì)、不斷加油倒搞得癡男信女傻乎乎的瘋狂。
可仔細(xì)想想就不難發(fā)現(xiàn),這樣的培訓(xùn)除了助長(zhǎng)炒作、吹捧、忽悠等欺詐式的鬧劇外,已經(jīng)沒有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容了,只是起了個(gè)娛樂大眾的效果,也許可以讓你在短時(shí)間內(nèi)激情澎湃,對(duì)未來充滿信心,可未來的路到底該怎么走,問題到底該怎么解決,還是一樣沒頭緒、沒辦法。
顯然,這種娛樂式的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)是沒有絲毫作用的,培訓(xùn)是完全可以立刻解決企業(yè)面臨的問題的,而不僅僅只是把大家聚在一起聽一堂熱鬧非凡的娛樂盛宴。既然娛樂式的培訓(xùn)不行,那么就要轉(zhuǎn)戰(zhàn)到實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)了。
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