執(zhí)行型企業(yè)文化的關鍵?

 作者:尚旭東    239

每個企業(yè)都希望自己能夠健康地活著,并且在市場上不斷取得成功,因此都有著建立執(zhí)行型企業(yè)文化的愿望和行動。但采取的方法和得到結果卻不盡相同。為什么有些企業(yè)能夠成功?而有些企業(yè)卻不能夠成功?為什么成功的企業(yè)方法各異,有的甚至完全矛盾?這完全是因為每個企業(yè)的實踐環(huán)境各不相同。概括來說影響到一個企業(yè)建立執(zhí)行型文化實踐的重要因素有幾個:      
    1、外部環(huán)境            
    外部環(huán)境包括社會環(huán)境(經濟、政治、教育)、行業(yè)環(huán)境(政策、交通/流通、能源/供應)、市場環(huán)境(供需情況、競爭對手)等等多種因素,這些直接限制了企業(yè)經營目標的設立以及實現(xiàn)既定目標的方法。如果一味地和國外企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)攀比,只能削足適履,自取滅亡;而如果能夠吸取國外企業(yè)乃至國內企業(yè)的經驗精髓,同時密切聯(lián)系實際,則執(zhí)行型文化的實踐就能夠成功。 
    2、管理成本         
    執(zhí)行型企業(yè)文化因為涉及到測量和激勵,勢必要運用到成體系的機構、方法和工具,進行管理和控制。這樣在企業(yè)的正常運營之外,不得不付出額外的時間、人力和資金成本,來達到建立反饋機制的目的。這就存在管理成本。一種可能是這個管理成本小于或等于得到的效益,則是正面的;一種可能是這個管理成本高于得到的效益,甚至根本難以承受,則結果適得其反。如國內很多企業(yè)聘請咨詢公司進行企業(yè)流程再造,非但沒有能夠讓企業(yè)煥發(fā)生機活力,相反連元氣都耗費殆盡;又比如說前些年,國內諸多企業(yè)爭相上ERP、CRM,希望籍此提高自己的生產力和市場競爭力,結果成功的極少,大多都是投入大量資金人力時間,結果卻半途而廢,不少優(yōu)秀企業(yè)甚至因此一蹶不振。          
    因此欲建立執(zhí)行型的企業(yè)文化,一定要權衡好投入/產出的利益關系,嚴格控制管理成本,不能以最全最新最完美作為追求目標,而應該以最適合最有效最大投入/產出比作為追求的目標。         
    3、企業(yè)規(guī)模           
    企業(yè)規(guī)模決定著管理的架構和方法,50人的企業(yè)是50人的管理方法,500人的企業(yè)是500人的管理方法,5000人的企業(yè)則又是5000人的管理方法。建立執(zhí)行型企業(yè)文化的實踐,同樣應該因企業(yè)規(guī)模不同而各異。企業(yè)規(guī)模小,可能采取更集約、更靈活、更簡便的辦法,以最小的成本達到最大的效果;企業(yè)規(guī)模大,則可能采取更嚴密、更系統(tǒng)、更先進的辦法,以最規(guī)范的方式達到最佳的效果。
    這就好比戰(zhàn)爭中的軍事戰(zhàn)術,根據(jù)軍隊的規(guī)模,要分成單兵分隊戰(zhàn)術、師團合成戰(zhàn)術、多兵種聯(lián)合戰(zhàn)術等等不同層次。

    4、歷史傳統(tǒng)         
    習慣是一股強大的力量。企業(yè)之所以形成并保持某些習慣,源于這些想法和做法經受過實踐的檢驗,并且行之有效,而為大家所遵守。被大家所遵守的東西往往不容易改變,如果一定要改變,就必須付出巨大的代價。因此對于企業(yè)的歷史傳統(tǒng),要審慎地分析、科學地評價、合理地揚棄。充分利用好企業(yè)的老傳統(tǒng),同時賦予新的涵義,往往能夠起到事半功倍的作用;一味破舊立新、求洋求大,最終的結果往往四不象,讓人無所適從。   
    總而言之:文化的核心在機制,機制的核心在反饋。一個企業(yè)要想建立起執(zhí)行型的企業(yè)文化,必須從企業(yè)的現(xiàn)實條件出發(fā),充分考慮投入的管理成本,努力量化和緊密聯(lián)系企業(yè)經營指標與經營個人的薪酬關系,從而使企業(yè)和員工都走入“明確目標-實現(xiàn)目標-獎勵目標”的良性循環(huán),形成全員自動自發(fā)、企業(yè)有志必達的良性狀態(tài)。

尚旭東
 企業(yè)文化 關鍵 執(zhí)行 文化 企業(yè)

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