從戰(zhàn)略角度談微博營(yíng)銷(xiāo)三步曲
作者:劉杰克 383
微博營(yíng)銷(xiāo)從表面上看似乎與品牌的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系沒(méi)有任何關(guān)系,因?yàn)槲覀儾⒉恍枰度雽?shí)體資源,也不牽涉錢(qián)財(cái)物的分配,但筆者認(rèn)為從營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上看兩者卻完全一致,有異曲同工之妙。從企業(yè)微博來(lái)看,我們可據(jù)此理論精減維護(hù)人員的數(shù)量以降低運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)提高微博營(yíng)銷(xiāo)的效率,從個(gè)人微博來(lái)看,我們則可精減維護(hù)微博的時(shí)間,并據(jù)此與部分好友結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。以劉杰克老師為例,不管是做為一名管理專(zhuān)家,還是做為一名營(yíng)銷(xiāo)人、企業(yè)顧問(wèn)、培訓(xùn)師等等,所有的標(biāo)簽都指向一個(gè)共同屬性,那就是“忙碌”,那么如何對(duì)有限的能花在微博上的時(shí)間進(jìn)行分配就成為一件非常重要的事情。在這種情況下,筆者會(huì)依據(jù)前面所說(shuō)的動(dòng)態(tài)三級(jí)管理理論,將經(jīng)常參與到自己微博進(jìn)行互動(dòng)的好友加入到特別關(guān)注的類(lèi)別,對(duì)這些好友的精彩微博進(jìn)行優(yōu)先點(diǎn)評(píng)或轉(zhuǎn)發(fā)。一方面是對(duì)這些好友的一種感謝,另一方面也可在此過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng),培育起自己的一批“有緣人”,結(jié)成更緊密的合作伙伴關(guān)系。除了按互性性分級(jí)之外,根據(jù)特定需求按行業(yè),按區(qū)域等不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)也是不錯(cuò)的選擇。
三,做好多種營(yíng)銷(xiāo)手段的融合,發(fā)揮微博營(yíng)銷(xiāo)的聚合力
病毒式傳播是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念之一,一件事情通過(guò)網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)和議論而迅速傳播與擴(kuò)大,最終席卷所有的目標(biāo)公眾以提升個(gè)人或品牌的知名度是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)追求的根本目標(biāo)。微博營(yíng)銷(xiāo)因其獨(dú)特個(gè)性無(wú)疑成為病毒式傳播的最佳載體,但劉杰克老師認(rèn)為,微博再?gòu)?qiáng)大,畢竟還只是一種工具,所以要想發(fā)揮微博營(yíng)銷(xiāo)的威力,就必須將之與事件營(yíng)銷(xiāo),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等其它的營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合起來(lái),以良好的創(chuàng)意和內(nèi)容為基礎(chǔ),以微博為載體和工具,通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段的融合,才能達(dá)到微博營(yíng)銷(xiāo)的根本目標(biāo)。
劉杰克老師認(rèn)為,通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)制造出來(lái)的曲折有趣的內(nèi)容,將極大的推動(dòng)微博的二次轉(zhuǎn)發(fā)甚至N次轉(zhuǎn)發(fā),其中的爭(zhēng)論更容易將事件引向高潮,最終將主題人物或主題品牌推向最大范圍的相關(guān)公眾。那么,什么是事件營(yíng)銷(xiāo)呢?根據(jù)《營(yíng)銷(xiāo)三維論》中的事件營(yíng)銷(xiāo)論,所謂事件營(yíng)銷(xiāo),是指企業(yè)通過(guò)主動(dòng)策劃或借勢(shì)利用具有新聞價(jià)值的人物或事件,吸引媒體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或個(gè)人的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好形象,并最終促成產(chǎn)品銷(xiāo)售或提升個(gè)人形象的手段和方式。由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式具有受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng),在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)傳播的效果,且費(fèi)用低廉,近年來(lái)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段。事件是否具有 “顯著性”,“接近性”,“反差性”和“正面性”等特點(diǎn)則是事件營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
以近期火熱異常的各類(lèi)美美事件與孔慶東事件為例,其之所以能迅速竄紅網(wǎng)絡(luò),為廣大公眾所知,即是因?yàn)榇祟?lèi)事件均具備了事件營(yíng)銷(xiāo)的多個(gè)特性,并借助微博這一強(qiáng)大的工具,迅速將主角推到公眾的面前。當(dāng)然,由于其缺乏我們所說(shuō)的“正面性”的特點(diǎn),這些事件雖提升了主角知名度卻并沒(méi)有讓主角獲得相應(yīng)的美譽(yù)度,所以這些事件并不能算真正成功的事件營(yíng)銷(xiāo)案例,但我們?nèi)钥蓮闹锌吹绞录I(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合后所產(chǎn)生的巨大威力和營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)。換而言之,微博是一個(gè)強(qiáng)大的工具和載體,而事件營(yíng)銷(xiāo)則是其中的根和本。如果事件營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下不能善于運(yùn)用微博工具進(jìn)行推動(dòng),則等于主動(dòng)放棄致勝市場(chǎng)的利器。但如果缺乏好的事件營(yíng)銷(xiāo)的配合,微博營(yíng)銷(xiāo)就失去了傳播的根和本,在當(dāng)前信息過(guò)載的環(huán)境中很難聚集起穿透市場(chǎng)的力量。只有把兩種甚至多種營(yíng)銷(xiāo)手段緊密的融為一體,才可能以最小的成本獲得營(yíng)銷(xiāo)的最大成功。
綜上所述,劉杰克老師認(rèn)為,微博營(yíng)銷(xiāo)隨著用戶(hù)數(shù)量的快速增長(zhǎng)正變的日益重要,作為企業(yè)家或營(yíng)銷(xiāo)人,我們都必須重視并善加利用這一潮流,做好自己微博的定位并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,同時(shí)與其它的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效的融合。作為大型企業(yè),我們要善加利用微博營(yíng)銷(xiāo)在新的市場(chǎng)中繼續(xù)擴(kuò)展領(lǐng)導(dǎo)地位免得被后起之秀彎道超車(chē);作為中小型企業(yè),微博營(yíng)銷(xiāo)是我們以弱勝?gòu)?qiáng)、以少勝多、以挑戰(zhàn)者身份戰(zhàn)勝市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的絕佳武器;作為個(gè)人,我們要善加利用微博營(yíng)銷(xiāo)聚集起自己的有緣人,實(shí)現(xiàn)事業(yè)和生活的雙重提升!
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