麥當(dāng)勞憑什么賺錢
作者:張計(jì)劃 1284
關(guān)鍵詞:特許經(jīng)營 加盟費(fèi) 連鎖快餐 盈利模式
麥當(dāng)勞是全球最大的快餐業(yè)巨頭,在世界上百個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了3萬余家門店,躋身知名度最高和最成功的品牌之列。麥當(dāng)勞究竟憑什么賺錢?這個(gè)問題值得深究,是靠門店里出售的漢堡包、薯?xiàng)l、汽水、炸雞嗎?還是靠它奉為圭臬的“QSCV”(即品質(zhì),服務(wù),干凈和價(jià)值)?
現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏越來越快,人們在家里做飯的機(jī)會(huì)也越來越少,于是希望能夠在繁忙的工作之余,享受到干凈衛(wèi)生、價(jià)廉物美、方便快捷的餐飲,而麥當(dāng)勞正符合顧客的這些要求。
雖然是一對猶太兄弟1930年創(chuàng)辦了麥當(dāng)勞,但真正讓麥當(dāng)勞駛?cè)氚l(fā)展快車道的關(guān)鍵人物卻是雷蒙德·克羅克??肆_克深刻改變了麥當(dāng)勞的加盟模式,讓總部和特許加盟者之間結(jié)成了唇齒相依的利益共同體,他認(rèn)為:“必須盡力幫助加盟者,加盟者的成功將保障我們的成功。”他給予加盟者足夠的支持和嚴(yán)格的培訓(xùn),傳授他們經(jīng)營秘訣,每一家加盟店的特許費(fèi)只有950美元,其他費(fèi)用是按加盟店?duì)I業(yè)額的1.9%收取的,這樣既可以使受許人有利可圖,又能保證連鎖店經(jīng)營與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。克羅克的想法就是,要使麥當(dāng)勞成為一個(gè)穩(wěn)定且以品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一著稱的公司,無論加盟連鎖店達(dá)到多少家,無論連鎖店開在世界哪一個(gè)角落,麥當(dāng)勞的“QSCV”原則不變。
回到麥當(dāng)勞的盈利來源問題,我們看到的一個(gè)個(gè)麥當(dāng)勞-全球品牌網(wǎng)-的店面其實(shí)嚴(yán)格意義上來說并不屬于麥當(dāng)勞總部,只是與麥當(dāng)勞之間形成了特許經(jīng)營的合同關(guān)系,經(jīng)麥當(dāng)勞總部授權(quán)使用其商標(biāo)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán),并按期繳納特許加盟費(fèi)用。因此無論每個(gè)店面的經(jīng)營狀況,依據(jù)合同麥當(dāng)勞總部都可以旱澇保收(當(dāng)然盈利大收取的加盟費(fèi)也大),按期收取特許加盟費(fèi)。
除此之外,麥當(dāng)勞總部還可以利用租金來獲取盈利。當(dāng)麥當(dāng)勞準(zhǔn)備在某個(gè)地區(qū)開設(shè)分店時(shí),他們就會(huì)物色合適的地點(diǎn)和建筑,然后與業(yè)主談判,要么買下物業(yè),要么簽訂30年以上的租賃合同。然后自行設(shè)計(jì)、裝修,再轉(zhuǎn)租給加盟者,當(dāng)然租金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本的。
麥當(dāng)勞總部并未通過高價(jià)供應(yīng)原料賺加盟店的錢,這樣它的盈利會(huì)減少嗎?也許從短期來看是少了一些,但從長遠(yuǎn)來看,1分錢都沒有少,為什么?由于總部與加盟者的精誠合作,勁往一處使,共同向顧客提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),大大提升了麥當(dāng)勞品牌的美譽(yù)度。更多的創(chuàng)業(yè)者就會(huì)選擇加盟麥當(dāng)勞,由于競爭激烈,加盟費(fèi)和租金利潤都會(huì)水漲船高。相比其他目光短淺的競爭者只能風(fēng)光幾年,不能借助品牌做大做強(qiáng),麥當(dāng)勞放棄了短期誘惑,將會(huì)源源不斷地獲得加盟收益,兩相比較,孰優(yōu)孰劣一目了然。
反觀國內(nèi)的餐飲連鎖,急功近利的浮躁心態(tài)比較濃,為了當(dāng)期利潤,要么偷工減料欺騙顧客,要么投機(jī)取巧忽悠加盟者,長此以往則前景堪憂矣!
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