企業(yè)知識管理與員工績效提升

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企業(yè)不是學(xué)校，企業(yè)對員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的投入都需要從業(yè)績上得到回報，只有切實提高員工的績效，知識管理的投資對于企業(yè)來說才是有意義的。知識管理本身就是一個很新的課題，可以肯定，將來，有更多的企業(yè)會通過引入知識管理，以提高企業(yè)的績效。當(dāng)然，在體系運作初期會有很多不完善的地方，還需要不斷的探索與完善?？傊?，經(jīng)過不斷的探索與完善，知識管理必然會發(fā)揮其強大的生命力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。

知識管理(km,knowledgemanagement)是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟時代的新興管理思潮與方法，管理學(xué)者彼得·杜拉克早在一九六五年即預(yù)言：「知識將取代土地、勞動、資本與機器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素。」受到1990年代的資訊化蓬勃發(fā)展，知識管理的觀念結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)入口網(wǎng)站、資料庫以及應(yīng)用電腦軟件系統(tǒng)等工具，成為企業(yè)累積知識財富，創(chuàng)造更多競爭力的新世紀(jì)利器。

知識管理其實是一個比較新穎的管理理念，隨著國內(nèi)外企業(yè)知識管理的普及和實施，越來越多的人們真實接觸到了km（knowledgemanagement）系統(tǒng)，體會了其中三味。對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說，業(yè)務(wù)復(fù)雜度和成熟度遠(yuǎn)不及世界500強，同時it系統(tǒng)也遠(yuǎn)不如500強們完善。那么，我們在制定自己的知識管理戰(zhàn)略時同樣也要考慮針對各自的行業(yè)特征、企業(yè)實情進(jìn)行適應(yīng)性的取舍和應(yīng)用。

管理大師德魯克認(rèn)為："21世紀(jì)的組織，最有價值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力。"著名企管專家譚小芳老師表示，對于組織和個人，知識管理(knowledgemanagement,km)都已經(jīng)成為偉大機遇和挑戰(zhàn)。在大學(xué)學(xué)歷越來越普遍的今天，個人知識管理是每個知識工作者打造自己的核心競爭力和提高自己的有效手段，對自己的知識進(jìn)行有效管理有使得自己能夠在職場中游刃有余，從而最終提高自己的競爭力。

個人知識管理的實質(zhì)就是在于幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R的對個人知識進(jìn)行管理，那么個人知識管理是一件很簡單的事情。知識管理專家譚小芳老師認(rèn)為，這里的個人知識管理的實施是基于以下兩個原則：

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