寇北辰：如何處理企業(yè)與外部的關(guān)系

 作者：寇北辰    349

擺正了位置，弄清了使命，企業(yè)才能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)；二是有助于提升企業(yè)形象，如果一個(gè)企業(yè)能夠視產(chǎn)品質(zhì)量視為生命，只有視公眾利益為首位，必能使社會(huì)公眾形成良好的印象和評(píng)價(jià)；三是有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)能夠考慮到社會(huì)公眾的利益才能得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，從而得到更多的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)如何樹立公眾利益觀念？在追求自身利益和自身發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)必然地將微觀利益與宏觀利益相統(tǒng)一，為國(guó)家、為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以，企業(yè)要向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，要嚴(yán)防生產(chǎn)過程中的社會(huì)公害，要恪盡社會(huì)道義要，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，要正確引導(dǎo)消費(fèi)的合理性發(fā)展。
曾子曰：“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習(xí)乎？”所以，企業(yè)管理中，處理與外部關(guān)系必須樹立公眾利益觀念，常常反省自己的產(chǎn)品質(zhì)量是否令人放心？服務(wù)是否令消費(fèi)者感到貼心？三廢處置是否令人安心？

寇北辰
寇北辰寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國(guó)管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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