徹底玩轉區(qū)域市場,神馬都是浮云!
作者:劉傳彬 814
業(yè)務人員管理客戶,也是一個服務客戶的過程,增強自我服務價值,才會更多的得到客戶認可,進而配合公司發(fā)展。服務業(yè),特別是餐飲業(yè),把服務宗旨發(fā)揮到了極致。例如-全球品牌網-,海底撈服務,讓客戶無限級體驗服務,做到每一個細節(jié)人性化,服務員每一個流程標準化。來海底撈吃飯,圖的就是海底撈的微笑。
招數(shù)分解四:注重終端,建立每個渠道的KA了衣食父母。依據80/20法則,通過終端生動化、標準化、客情化一系列動作,重點抓住各個細化渠道的KA,讓終端動起來。
各個區(qū)域市場有其自身的特點,我們在操作區(qū)域市場時,抓住問題的主要矛盾,優(yōu)化人力、物力資源配置,最大化發(fā)揮市場潛力,徹底玩轉區(qū)域市場。
只要有“心”,神馬都是浮云!
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