銷售被拒絕的理由是什么？
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"好極了!年輕人，這狗看起來是很好，我買下了。"行動(dòng)不方便的老人很痛快地就答應(yīng)了買下那條狗。
沒有人愿意買一條別人想要把它弄走的狗，但是大多數(shù)的人卻希望有一條"能夠看羊"、"把母牛趕回家"并"提供有用服務(wù)"的好狗。
所以在現(xiàn)實(shí)的銷售過程中我們每個(gè)銷售人員都會(huì)遭受客戶拒絕，這時(shí)候你有沒有想到，究竟是什么原因?qū)е履惚豢蛻艟芙^?你有沒有準(zhǔn)備判斷客戶的類型，有沒有思考過下列問題?
(1)他是真正下決定的人嗎?他付得起款嗎?他的需要與興趣有多濃呢?
(2)你有沒有建立一種信賴感，并且找到準(zhǔn)客戶的心理動(dòng)因，比如買點(diǎn)和賣點(diǎn)?一個(gè)人在私密空間里更注重買點(diǎn)，在公共場合下更需要賣點(diǎn)，所以你必須找到客戶的心動(dòng)點(diǎn)，然后再運(yùn)用銷售技術(shù)。
(3)你的商品說明力度足不足?在你的商品說明中，有沒有事先考慮到反對(duì)的 因素?有沒有在客戶提出來之前，自己先準(zhǔn)備好?你需要準(zhǔn)備好客戶拒絕一百問。
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