如何設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)？
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績(jī)效管理的精髓是以人為本，建立共同的愿景。績(jī)效計(jì)劃作為組織計(jì)劃體系的一部分，是組織目標(biāo)與規(guī)劃的層次分解，然后注入員工個(gè)人意識(shí)和能動(dòng)性的結(jié)果。制定適當(dāng)?shù)目?jī)效計(jì)劃有前提：首先，要制定組織目標(biāo)和規(guī)劃。管理者在制定目標(biāo)與規(guī)劃時(shí)，要給員工充分參與的機(jī)會(huì)，盡量聽取下屬的意見或建議，為以后計(jì)劃的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。其次，要及時(shí)傳達(dá)組織的目標(biāo)和規(guī)劃。通過各種途徑將組織的目標(biāo)和規(guī)劃告知全體員工，可以通過簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、廣播、正式文件、內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等形式來傳達(dá)；也可以通過管理人員與其下屬的直接溝通來實(shí)現(xiàn)信息共享。
2、制定和完善部門及員工個(gè)人計(jì)劃
在績(jī)效計(jì)劃過程中，根據(jù)組織的目標(biāo)和規(guī)劃，管理者需要和員工一起討論，以搞清楚在計(jì)劃期內(nèi)，員工應(yīng)該做什么工作，做到什么地步，為什么要做這項(xiàng)工作，何時(shí)應(yīng)做完，以及其他的具體內(nèi)容，如員工權(quán)力大小和決策級(jí)別等。通常績(jī)效計(jì)劃都是做一年期的，但在年中可以修訂。
3、選擇實(shí)施方案
確定了目標(biāo)和計(jì)劃，解決了“到哪兒去”的問題。至于“怎么去”就需要依靠制定和選擇方案了。制定、選擇方案需要員工和上級(jí)主管協(xié)商確定，員工參與可以用其之長(zhǎng)，克己之短；上級(jí)主管的指導(dǎo)可以使員工行動(dòng)方案與組織規(guī)劃相協(xié)調(diào)。同時(shí)，制定和選擇方案，要遵循三個(gè)規(guī)范：首先，以目標(biāo)為導(dǎo)向；其次，要有靈活性。即要有備選方案，根據(jù)情況變化應(yīng)用應(yīng)變措施；再次，要有可操作性，即制定的方案應(yīng)在計(jì)劃期限內(nèi)可以完成，且為現(xiàn)實(shí)的主、客觀條件所允許。
(三)績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)
績(jī)效計(jì)劃過程結(jié)束時(shí)，往往需要達(dá)成一些基本的目標(biāo)或結(jié)果：
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