最簡單的開場白—準(zhǔn)確稱呼客戶
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一位業(yè)務(wù)員急匆匆地走進一家公司，找到經(jīng)理室敲門后進屋。“您好，羅杰先生，我叫約翰，是公司的推銷員。”
“約翰先生，你找錯人了吧。我是史密斯，不是羅杰!”
“噢，真對不起，我可能記錯了。我想向您介紹一下我們公司新推出的彩色打印機。”
“我們現(xiàn)在還用不著彩色打印機。”
“是這樣。不過，我們有別的型號的打印機。這是產(chǎn)品資料。”約翰將印刷品放在桌上，“這些請您看一下，有關(guān)介紹很詳細(xì)的。”
“抱歉，我對這些不感興趣。”史密斯說完，雙手一攤，示意走人。
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