應(yīng)重新認(rèn)識內(nèi)部培訓(xùn)師的價值
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我一直在呼吁，企業(yè)應(yīng)更多地使用內(nèi)部培訓(xùn)師教學(xué)。內(nèi)部培訓(xùn)師的價值不僅僅體現(xiàn)在成本方面，更大的價值在于：由他們執(zhí)行培訓(xùn)可能更具針對性和實(shí)用性；他們能夠真正地起到促進(jìn)組織文化傳承和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的作用?，F(xiàn)在許多企業(yè)都在追求建立學(xué)習(xí)型組織，我想象不出沒有內(nèi)部培訓(xùn)師的企業(yè)會是一個什么樣的“學(xué)習(xí)型組織”。在“張?jiān)娦耪勂髽I(yè)學(xué)習(xí)”系列文章的第5篇，我專門談一談內(nèi)部培訓(xùn)師的價值問題。在隨后的三篇文章中，我還將圍繞內(nèi)部培訓(xùn)師的建設(shè)問題談一些個人觀點(diǎn)。
1．培訓(xùn)的直接成本低廉
請外部培訓(xùn)師做培訓(xùn)，按照目前的市場價格，每天要直接支付的課酬和培訓(xùn)師的交通食宿費(fèi)用（含外部培訓(xùn)師自帶的助教），平均每天在2萬元左右。而使用內(nèi)部培訓(xùn)師的直接成本通常不到前述費(fèi)用的10%。以一個中型規(guī)模的公司每年請外部培訓(xùn)師到企業(yè)內(nèi)部做培訓(xùn)10次共計20天計算，所花的直接成本為40萬元左右，而使用內(nèi)部培訓(xùn)師的直接成本僅僅在4萬元以內(nèi)。
當(dāng)然，計算一次培訓(xùn)的成本不能僅限于培訓(xùn)師的費(fèi)用，理論上講更應(yīng)計算學(xué)習(xí)效率。但無論如何，外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)效率不大可能是內(nèi)部培訓(xùn)師的10倍。
2．課程往往更具針對性
一般而言，內(nèi)部培訓(xùn)師大多在企業(yè)內(nèi)部有較長的工作時間，并且有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作情況和行業(yè)經(jīng)營環(huán)境均有較為深入的了解和把握，對學(xué)習(xí)者的情況十分
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