銷售技巧與銷售流程
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要想推銷商品,首先要讓顧客接受你,“醉翁之意不在酒”。
5.產(chǎn)品推介真實(shí)客觀,不能有騙一個是一個,騙一時是一時的想法。
6.變求人為幫人,變推銷為服務(wù)
真正站在客戶的立場上,幫顧客著想,讓他感覺到銷售員提供的產(chǎn)品和服務(wù)是她真正需要的,和一般的以賺錢為目的的推銷是不同的,從推銷和求人的被動中走出去,變幫人和服務(wù),變成雪中送炭。
7.創(chuàng)造需求,攻心為上
我們的服務(wù)充滿人性化、專業(yè)化,推銷是給人高品位的生活享受,傳播新的生活觀念、創(chuàng)造需求,就要走進(jìn)客戶的心中,在客人有消費(fèi)條件的前提下用新觀念啟發(fā)人,以理服人、以情感人。
8.對癥下藥,不能千病一方
對什么人講什么話。
9.不能一廂情愿
好產(chǎn)品,客人不一定要買你的,而要讓客戶知道好在哪里,讓他感到自己是需要的,他才可能購買。
10.尊重顧客,不能強(qiáng)人所難
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