消除質(zhì)量管理中的失誤

 357

品質(zhì)主管如何控制人為誤判，提升檢驗(yàn)效率？

問(wèn)題：我是一名品質(zhì)主管，想請(qǐng)教專家：如何有效地控制人為誤判？如何在本部門的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)一步提升檢驗(yàn)效率？

解答：要使生產(chǎn)品質(zhì)過(guò)程得到良好的控制，必須有一個(gè)完整的控制體系。首先要制訂一份控制計(jì)劃，在控制計(jì)劃里面定義清楚關(guān)鍵流程指標(biāo)（KPI）以及合理的抽樣頻率、樣本大小、采取何種控制圖和檢驗(yàn)方法，并制訂出失控行動(dòng)計(jì)劃（OCAP）。接著主管就要根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并持續(xù)地改善。通過(guò)以下幾個(gè)方面有效地控制人為誤判：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、PokaYoke防錯(cuò)法、測(cè)量系統(tǒng)分析。

我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的而非檢查出來(lái)的，所以我們的目標(biāo)應(yīng)該是零個(gè)檢驗(yàn)人員。也就是說(shuō)，當(dāng)制造流程得以改善并足夠好時(shí)，我們就可考慮精簡(jiǎn)檢驗(yàn)人員，并促使檢驗(yàn)效率得到進(jìn)一步提升。

怎么減少人為失誤？

問(wèn)題：?jiǎn)T工不能按照規(guī)定好的程序去做，比如定期檢修忘了做，切換設(shè)備管路時(shí)有時(shí)竟然忘了重要閥門的關(guān)閉，其他有規(guī)定、有制度而不能做到的小事情就更多了！一些管理人員也常常不能按時(shí)完成任務(wù)，或者明顯是敷衍了事。我一直在想，是素質(zhì)問(wèn)題呢，還是各級(jí)管理者的工作不到位？請(qǐng)教專家，該怎么管理這種情況.

解答：SOP程序文件、操作指引、嚴(yán)格的規(guī)章制度等等都是紙面上的東西，它只能告訴我們的員工如何做、何時(shí)做、怎么做，但它卻不能保證我們的員工在執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)出錯(cuò)。而我們都知道，只要是人為操作就一定會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，所以我們此時(shí)只能想更多的防錯(cuò)裝置來(lái)解決。例如上述提到的案例“切換設(shè)備管路時(shí)有時(shí)竟然忘了重要閥門的關(guān)閉”，這時(shí)我們可否利用一個(gè)防錯(cuò)裝置來(lái)防止忘記關(guān)閉閥門？如果不先關(guān)閉閥門就一定不能進(jìn)行設(shè)備管路切換。另外我們還必須有一個(gè)完整的控制計(jì)劃。
 質(zhì)量管理 失誤 消除 質(zhì)量 管理

擴(kuò)展閱讀

2025年9月11日，振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目啟動(dòng)。振達(dá)鋼管集團(tuán)100多位管理人員和降本增效云學(xué)院（深圳市財(cái)智菁英企管咨詢）3位咨詢導(dǎo)師參加了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目制定了具體的經(jīng)營(yíng)改善目

  作者：姜上泉詳情

DAMA國(guó)際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認(rèn)證（CDMP）與中國(guó)數(shù)據(jù)治理工程師認(rèn)證（CDGA）是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域兩大權(quán)威資質(zhì)，分別面向國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，共同推動(dòng)數(shù)據(jù)治理人才專業(yè)化發(fā)展。CDMP認(rèn)證由國(guó)際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)（DA

  作者：IT直通車詳情

看起來(lái)，接下來(lái)的20多年里，俄羅斯的政壇沒有懸念，普京和梅德韋杰夫先后再干12年總統(tǒng)，算上己經(jīng)過(guò)去的12年，他們將主導(dǎo)俄羅斯整整36年！ 盡管西方表示對(duì)民主的擔(dān)憂，但梅普就像一對(duì)彪悍的袍哥，視非議如草

  作者：桂旭江詳情

《管理思想如何amp;落地amp;》整體分5個(gè)部分： ? 管理思想為何很難amp;落地amp;； 企業(yè)文化的角度分析如何amp;落地amp;； ? 從執(zhí)行力的角度分析如何amp;落地amp;； ? 從

  作者：耿啟亮詳情

2024年9月19日—9月21日，姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國(guó)建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)

  作者：姜上泉詳情

2024年8月15日—8月17日，姜上泉導(dǎo)師在武夷山主講第243期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。來(lái)自福建省各地市的175位企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及經(jīng)管人員參加了訓(xùn)戰(zhàn)。姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增效系

  作者：姜上泉詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)，本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請(qǐng)點(diǎn)我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有