企業(yè)管理與信息系統(tǒng)集成
作者：金安軍 392
企業(yè)永遠(yuǎn)是發(fā)展和變化的，功能需求也是變化和無(wú)止盡的。企業(yè)經(jīng)常要調(diào)整市場(chǎng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略,管理思路和方法也經(jīng)常調(diào)整，系統(tǒng)功能需求也必須變化，可一旦企業(yè)實(shí)施了龐大的集成系統(tǒng)，企業(yè)又需要大量時(shí)間和費(fèi)用才能升級(jí)和改造信息系統(tǒng)。于是有人說(shuō)企業(yè)信息化是條不歸路，也有人說(shuō)企業(yè)連自己的功能需求都說(shuō)不清楚。指責(zé)企業(yè)說(shuō)不清需求是不公平的，企業(yè)的需求只能是相對(duì)合理，很難保證永遠(yuǎn)合理，信息化集成應(yīng)該用更靈活的方式、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、更明銳的思維來(lái)實(shí)現(xiàn)。
信息系統(tǒng)中要采集各個(gè)環(huán)節(jié)的信息和大量的流水?dāng)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都需要員工按要求和標(biāo)準(zhǔn)采集,企業(yè)在沒(méi)有資金投入來(lái)提高采集效率、無(wú)法有效減輕采集的勞動(dòng)強(qiáng)度和企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)滯后的情況下，信息系統(tǒng)集成不僅不能提高企業(yè)效率，有時(shí)還增加成本。這是因?yàn)槠髽I(yè)要量入為出，通過(guò)局部?jī)?yōu)化實(shí)現(xiàn)信息化，而目前集成系統(tǒng)要求整體優(yōu)化才能發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)集成后，數(shù)據(jù)采集者采集的數(shù)據(jù)往往只對(duì)采集者下游和管理者有用,采集者經(jīng)常為自己付出沒(méi)有回報(bào)而消極處理，這使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性大打折扣。原因是企業(yè)有自己的職責(zé)分工和組織原則，有嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的企業(yè)背景和文化將產(chǎn)生不同的分工和原則，系統(tǒng)集成往往要打破這種分工和原則，這是以自己的背景和文化為榮的企業(yè)所不能接受的。
政府（稅務(wù)、海關(guān)等）、合作者（供應(yīng)商、銷售商、分包商、銀行等）和企業(yè)自身之間存在著廣泛的信息交流，不同的信息化水平、不同的平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)使企業(yè)自身的集成系統(tǒng)很難有效運(yùn)行，有時(shí)因集成問(wèn)題損害多方利益。企業(yè)管理是一個(gè)逐步進(jìn)化的過(guò)程，信息系統(tǒng)集成也應(yīng)該是逐步升級(jí)和改進(jìn)。提高進(jìn)化速度，降低改進(jìn)成本是企業(yè)管理和信息系統(tǒng)集
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