經(jīng)營知識促力企業(yè)加速度

 507

渠道，需要善于利用。當然，這些e-Place需要和傳統(tǒng)的知識媒介加以結(jié)合，比如某些具有多分支機構(gòu)的企業(yè)有效利用其內(nèi)部分眾媒體，對企業(yè)內(nèi)部的典型事件、熱點問題、內(nèi)部專家、創(chuàng)新能手等進行大范圍的傳播，也有企業(yè)借助企業(yè)內(nèi)刊甚至策劃專門的員工個人知識專利集，來實現(xiàn)知識的有效積累和共享。網(wǎng)上與網(wǎng)下要齊頭并進，知識才能如流水，滲透到企業(yè)的各個角落。
第四個P是知識促銷（Promotion）。“客戶導(dǎo)向”是知識促銷的第一個原則，知識傳播者需要站在受眾的立場上考慮知識形態(tài)，比如某些呼叫中心采用了文字、圖片、動畫、視頻、音頻等多種方式來建立客戶服務(wù)知識庫，將之稱為多媒體知識知識庫，來滿足客戶對知識的個性化需求。第二個原則是“推”， 知識促銷不能是“守株待兔”，需要采取有效措施，變著法子將“樹”往“兔子”身上撞，比如：知識推薦、知識發(fā)布、知識訂閱、崗位知識地圖等功能，都是有效的知識促銷手段，它們能夠幫助“在合適的時間，將合適的知識傳遞給合適的人”。
看來，營銷4P的基本原則不僅僅適用于市場，對知識管理也大有裨益，不妨將這種知識的4P方法稱為K營銷，其核心思想在于“不僅要把知識管理起來，更要把知識經(jīng)營出去”。
青島啤酒在實踐知識管理的過程中，就提出了“像管理央視一樣管理知識頻道”和“像考核記者一樣評估員工”的觀念，其核心正在于“經(jīng)營知識”，知識頻道成為內(nèi)部一種有效經(jīng)營和傳播知識的工具。
青島啤酒在建設(shè)知識頻道之初，確定了“以部門為中心”的知識頻道管理模式，并參照電視臺頻道管理模式確定整體知識頻道建設(shè)方案。總部建立“中央電視臺”，分為總部綜合頻道、人力資源頻道、財務(wù)管理頻道、戰(zhàn)略管理頻道、營銷管理頻道、公關(guān)管理頻道等；同時各分公司仿照“地方電視臺”的模式建立相應(yīng)的綜合頻道和部門頻道。而從長期發(fā)展來看，一個企業(yè)會存在多種類型的知識頻道，比如：公共知識頻道——發(fā)布企業(yè)公共的新聞信息和制度法規(guī)的頻道，內(nèi)設(shè)諸如通知公共，規(guī)范制度等欄目；部門知識頻道——由同一部門的人組成，便于部門內(nèi)部知識共享和部門之間相互學(xué)習(xí)交流的頻道；業(yè)務(wù)鏈知識頻道——由業(yè)務(wù)鏈上垂直關(guān)聯(lián)和水平關(guān)聯(lián)性強的業(yè)務(wù)部門的人組成的，便于相關(guān)業(yè)
 加速度 加速 速度 知識 經(jīng)營 企業(yè)

擴展閱讀

2025年6月5日—6月8日，姜上泉導(dǎo)師為6家食品企業(yè)的80多位經(jīng)管人員賦能第258期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》4天2夜工作坊。6家食品企業(yè)由本企業(yè)董事長或總經(jīng)理帶領(lǐng)銷售、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、財經(jīng)

  作者：姜上泉詳情

企業(yè)的成功是設(shè)計出來的：從偶然到必然的系統(tǒng)法則作者：企業(yè)設(shè)計權(quán)威導(dǎo)師盛戰(zhàn)企服公司董事王韻壹 在商業(yè)世界中，諾基亞的隕落與蘋果的崛起形成了戲劇性對照：前者曾占據(jù)全球手機市場40份額卻轟然倒塌，后者用一部

  作者：王韻壹詳情

企業(yè)設(shè)計幫助中小企業(yè)確定發(fā)展方向作者：企業(yè)設(shè)計專家導(dǎo)師盛戰(zhàn)咨詢公司董事王韻壹先生針對中小企業(yè)的發(fā)展方向，通過企業(yè)設(shè)計系統(tǒng)化構(gòu)建解決方案，可以從商業(yè)模式重構(gòu)、組織能力升級、資源整合創(chuàng)新三大維度切入，結(jié)合

  作者：王韻壹詳情

企業(yè)設(shè)計：流程再造是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的手術(shù)刀作者：企業(yè)設(shè)計權(quán)威導(dǎo)師盛戰(zhàn)企服公司董事王韻壹 數(shù)字化轉(zhuǎn)型從流程再造開始的原因在于，流程是企業(yè)的核心骨架，直接影響效率、協(xié)作和數(shù)據(jù)質(zhì)量。以下是關(guān)鍵原因及其邏輯：1.

  作者：王韻壹詳情

中小企業(yè)需要的不是完美的戰(zhàn)略計劃 作者：企業(yè)設(shè)計權(quán)威導(dǎo)師 盛戰(zhàn)企服公司董事 王韻壹 中小企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計不僅必要，甚至可能成為其生存與突破的核心競爭力。與大企業(yè)不同，中小企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計并非長篇

  作者：王韻壹詳情

企業(yè)設(shè)計重塑五大資本：構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展新范式作者：企業(yè)設(shè)計權(quán)威導(dǎo)師盛戰(zhàn)企服公司董事王韻壹 在日益復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)的價值創(chuàng)造已從單一維度競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化資本管理能力的較量。傳統(tǒng)依賴財務(wù)杠桿驅(qū)動的增長

  作者：王韻壹詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠?zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進行整理。

 我要發(fā)布需求，請點我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有