管”與“理”如何兼得?
作者:李東 429
案例故事:D公司老板最近因?yàn)榭记诘膯?wèn)題很頭疼。D公司已經(jīng)成立四年,老板經(jīng)常出差,不常在公司,為了“拉攏”部門(mén)經(jīng)理,前兩年的考勤制度是部門(mén)經(jīng)理不用打卡,基層員工要打卡。但兩年下來(lái)D公司的考勤一塌糊涂,經(jīng)理因?yàn)椴挥么蚩ǎ虼私?jīng)常遲到和早退,有時(shí)甚至星期一早上也不按時(shí)來(lái)。時(shí)間一長(zhǎng)員工們覺(jué)得不公平了,因?yàn)镈公司對(duì)于基層員工是按出勤情況發(fā)工資的,認(rèn)卡不認(rèn)人,比如頭天晚上基層員工雖然加班到很晚,但如果第二天不按時(shí)打卡還是要按遲到算的,于是員工之間相互代打卡情況越來(lái)越多,員工們也經(jīng)常遲到早退,或者半天都不來(lái),也不請(qǐng)假,就找人代打卡了事。兩年后D公司覺(jué)得這樣下去實(shí)在沒(méi)有公司的樣子,于是又制定了所有經(jīng)理都要打卡的制度,而且辦公室主任也煞有介事的將寫(xiě)有經(jīng)理名字的考勤卡每月插在打卡機(jī)旁邊,但實(shí)行了沒(méi)兩個(gè)月,員工們發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的卡只是做個(gè)樣子,經(jīng)理們照樣遲到早退,考勤卡上空空如也,沒(méi)打過(guò)幾次。于是員工之間代打開(kāi)的情況又漸漸出現(xiàn),且員工對(duì)公司的管理制度越來(lái)越不滿,經(jīng)理們?cè)趩T工心目中逐漸失去威信,員工辭職現(xiàn)象頻繁發(fā)生。
兼得之道:老板首先要敬業(yè),呈現(xiàn)在員工面前的是一個(gè)敬業(yè)的老板;部門(mén)的管理者要選好,人才的選用育留,要適當(dāng)放權(quán)給部門(mén)管理者;老板們要與員工多溝通,按照規(guī)章制度辦事,不能當(dāng)好好先生,要制度面前人人平等。
現(xiàn)象三:“管”、“理”表面上都有,但實(shí)際執(zhí)行中流于形式
典型表現(xiàn):制度面前,人人不作為
公司制度也有,各級(jí)管理者都存在,但制度執(zhí)行不下去,或者執(zhí)行力度不夠,從而嚴(yán)重影響工作效率。
案例故事:周凌是E美容公司新來(lái)的內(nèi)刊編輯,工作三個(gè)月后,周凌發(fā)現(xiàn)內(nèi)刊編輯出版的過(guò)程中有很多問(wèn)題,最嚴(yán)重的就是校對(duì)的問(wèn)題。內(nèi)刊沒(méi)有專門(mén)的校對(duì)人員,每個(gè)編輯
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