后危機(jī)時(shí)代，零售業(yè)突圍取勝之道
作者：張國祥 609
流程優(yōu)化，同時(shí)也可以是一次管理創(chuàng)新。流程優(yōu)化是工作方式的優(yōu)化，也可以是管理方式的創(chuàng)新，還可以是商業(yè)模式的創(chuàng)新。改變落后的管理方式、改變陳舊的商業(yè)模式就是創(chuàng)新。對(duì)此，本人有三點(diǎn)建議：
（1）創(chuàng)新商業(yè)模式
創(chuàng)新零售企業(yè)商業(yè)模式應(yīng)該責(zé)在企劃人員。可是由于企劃人才的稀缺，國內(nèi)零售企業(yè)的企劃工作往往都是人云亦云，少有創(chuàng)新。本人始終認(rèn)為，企劃是商業(yè)零售企業(yè)賺錢的龍頭。好的營銷方式、營銷策略都是企劃人員的杰作，零售企業(yè)的競爭力在很大程度上取決于企劃能力強(qiáng)弱。因此，企劃工作絕不可小覷。企劃工作屬于創(chuàng)意活動(dòng)，需要頭腦風(fēng)暴，需要集思廣益。創(chuàng)新企劃工作流程有助于企劃案的產(chǎn)生。
（2）創(chuàng)新采購方式
零售企業(yè)除了抓好企劃龍頭之外，另一重點(diǎn)就應(yīng)該是采購源頭。如果說企劃是商業(yè)零售企業(yè)賺錢的龍頭，那么，采購是商業(yè)零售企業(yè)利潤的源頭?？墒遣簧倨髽I(yè)，缺少采購控制流程，又希望避免職務(wù)腐敗，往往采用的手段是頻繁換人，結(jié)果，采購成本沒有降下來，反而讓采購人員不是被腐蝕就是被冤枉。如果我們?cè)诓少徚鞒躺蟿?chuàng)新，讓采購的各個(gè)環(huán)節(jié)分開，讓采購流程受控，就可以大大減少職務(wù)腐敗，也能獲得較低的采購成本。本人服務(wù)過的企業(yè)在這方面都有可喜的進(jìn)步。
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