維護客戶的六種方法
471
你的客戶價值何在?
沒有他們,你的新事業(yè)從一開始就注定要走下坡路。
著名的營銷專家Joe Girard曾寫過一本書:《如何將任何東西賣給任何人》,他說:你所遇到的每一個人都有可能為你帶來至少250個潛在的顧客。
這對想開展自己事業(yè)的人們可是個再好不過的消息了。不過,根據Joe Girard的理論,從反面來看,當一個顧客由于不滿意而離你而去時,你失去的就不僅僅是一個顧客而已—你將切斷與至少 250個潛在顧客和客戶的聯(lián)系,并有可能導致一個重大的損失以至于你的事業(yè)在剛剛走上軌道的時候就跌一大跤。
那么,是什么使得創(chuàng)業(yè)者們會承受這么大的損失呢?許多缺乏經驗的創(chuàng)業(yè)者并沒有意識到是什么致命的錯誤將他們的客戶和潛在客戶攆走。結果呢,他們被迫放棄自己的創(chuàng)業(yè)之夢也僅僅只是早晚的事了。所以,在開始之前,你一定要了解如何讓你的顧客成為經常購買的回頭客,或者做得更好,如何讓他們成為你的終生顧客!
你已經將你擁有的時間,金錢,而且最為重要的—自由作為賭注來開展個人事業(yè)了。然后,你將用什么來留住顧客呢?
以下六種錯誤都會使得一個創(chuàng)業(yè)者失去他的客戶。
1、替自己找借口
沒有他們,你的新事業(yè)從一開始就注定要走下坡路。
著名的營銷專家Joe Girard曾寫過一本書:《如何將任何東西賣給任何人》,他說:你所遇到的每一個人都有可能為你帶來至少250個潛在的顧客。
這對想開展自己事業(yè)的人們可是個再好不過的消息了。不過,根據Joe Girard的理論,從反面來看,當一個顧客由于不滿意而離你而去時,你失去的就不僅僅是一個顧客而已—你將切斷與至少 250個潛在顧客和客戶的聯(lián)系,并有可能導致一個重大的損失以至于你的事業(yè)在剛剛走上軌道的時候就跌一大跤。
那么,是什么使得創(chuàng)業(yè)者們會承受這么大的損失呢?許多缺乏經驗的創(chuàng)業(yè)者并沒有意識到是什么致命的錯誤將他們的客戶和潛在客戶攆走。結果呢,他們被迫放棄自己的創(chuàng)業(yè)之夢也僅僅只是早晚的事了。所以,在開始之前,你一定要了解如何讓你的顧客成為經常購買的回頭客,或者做得更好,如何讓他們成為你的終生顧客!
你已經將你擁有的時間,金錢,而且最為重要的—自由作為賭注來開展個人事業(yè)了。然后,你將用什么來留住顧客呢?
以下六種錯誤都會使得一個創(chuàng)業(yè)者失去他的客戶。
1、替自己找借口
種方法 六種 維護 客戶 方法
擴展閱讀
酒商對客戶的服務從哪里做起 2025.09.18
以前只是賣酒,現(xiàn)在得要先做服務,然后再賣酒。服務怎么做?這個問題在老板們看來挺簡單,具體的服務工作,肯定是員工去做。給大家講講當前的市場形勢,做好服務是必然方向,強調服務的重要性,然后建立相關的服務標
作者:潘文富詳情
大客戶的非酒型維護 2025.08.12
酒商手里,最值錢的不是酒,而是在當?shù)剡\營多年積累下來的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領導、有錢人、注重生活品質的人、需要維持圈子的各類主理人,還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶,不愁沒錢賺的,
作者:潘文富詳情
煙酒店,從服務大客戶到服務散客 2025.07.23
越小的老板,越是著急,越是喜歡一步到位,一聽過程動作就煩。一步到位的背后,主觀上認為生意就是簡單的,左手進右手出,賺個差價嘛。的確,在某些行業(yè)的某些階段,這簡單操作也能做,但這只是階段性的,將簡單操作
作者:潘文富詳情
煙酒店別指望大客戶了,扎實做好散客吧 2025.07.14
紅樓夢里,劉姥姥在大觀園吃過茄鲞之后,回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過賭博的人,有過分分鐘幾千上萬輸贏的經歷,估計再沒有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見了世面,開了眼界,想得多了,對比的
作者:潘文富詳情
終端客戶就是業(yè)務員的兵權 2024.02.22
打江山的時候,皇上需要將軍們帶領大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權,則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽將軍的,皇上還得出錢財糧草供著,想搞個調動也很難,動不動人家就來一句:“將在外
作者:潘文富詳情
版權聲明:
本網刊登/轉載的文章,僅代表作者個人或來源機構觀點,不代表本站立場,本網不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網部分文章來源于其他媒體,本網轉載此文只是為 網友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經驗,不是直接以贏利為目的,版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網相關內容侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。
我要發(fā)布需求,請點我!
相關信息
管理文庫分類
最新發(fā)布
- 1小型廠家的招商吸引力 10
- 2姜上泉老師:深圳環(huán)保 28
- 3經銷商發(fā)展觀的四個突 42
- 4經銷商的所有產品都要 52
- 5姜上泉老師降本增效咨 22
- 6酒商對客戶的服務從哪 60
- 7重慶通報“中標85萬 28
- 8黨建引領構建“輿情吹 31
- 9黨建是破解網絡輿情治 22
培訓現(xiàn)場





