如何考核采購?

 作者:陳學(xué)南    452

謇紀(jì)念堂?;貋砗螅乙詮堝勒f事:張謇考了23年的狀元,其中有兩次被別人冒名頂替,而未中狀元,一次是考官誤認(rèn)為是他的卷子,結(jié)果被別人中了狀元。最后一次靠他的忘年交翁同硬把他的卷子推薦給主考官才中的狀元。大家參觀的時(shí)候,沒有人對他中狀元有什么異議,因?yàn)樗酱_實(shí)到了。但大家想到?jīng)]有:“程序錯(cuò)了,一切都錯(cuò)。”的這個(gè)道理。這包括后來張謇辦了幾十個(gè)實(shí)業(yè),三百多所學(xué)校,大家看到的只是結(jié)果,成績,很少有人會提出-全球品牌網(wǎng)-這后面的官方背景起了多大的作用。為什么會這樣呢?這就是中國“成王敗寇”思維在作怪。在另一方面,企業(yè)的文化就是社會的亞文化,當(dāng)這種思維到了企業(yè)中,就變成了只重視結(jié)果,不重視過程。看起來合理,卻忽視了任何結(jié)果中都有非主觀的因素存在,這種不分主客觀因素的考核方式,即使考對了90%,也會引來100%的抱怨。SMART原則讓這種行為有了落地的框架。于是,SMART變成了STUPID。

流程為什么變成了形式
在某家企業(yè)和采購經(jīng)理訪談時(shí),過來一個(gè)工程部經(jīng)理的秘書要求采購經(jīng)理簽一個(gè)認(rèn)價(jià)單,而且必須在下午3點(diǎn)前簽出。采購經(jīng)理對我抱怨:這應(yīng)該走緊急采購的程序,要直接送副總簽才對,而自己如果認(rèn)價(jià)不對,會被罰款的。過了半小時(shí),秘書又過來催,接著工程部經(jīng)理的電話也過來了。已經(jīng)有的流程為什么會被某些人視而不見?如果我不在現(xiàn)場,采購經(jīng)理是否會立即簽了?如果采購經(jīng)理自始至終地拒絕,為什么對方會反復(fù)催?如果采購經(jīng)理簽了一個(gè)有問題的認(rèn)價(jià),工程部經(jīng)理是否會給好處給采購經(jīng)理,或者當(dāng)下次采購經(jīng)理出現(xiàn)問題時(shí),工程經(jīng)理不追究?

做內(nèi)控的往往專注于制造互相牽制機(jī)制,卻沒有考慮到任何牽制的權(quán)力最后都有可能成為尋租的工具。牽制環(huán)節(jié)越多,尋租空間越大,運(yùn)行效率越低。

考的就是過程
當(dāng)違反流程已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,尋租不再奇怪。厚厚的制度也就變成了低效率的溫床。同時(shí),針對結(jié)果的考核讓企業(yè)內(nèi)部喪失了信任的基礎(chǔ)。在恐懼采購貪腐的文化中,信任已
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