選用哪種培訓(xùn)方式提升自己?
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3.公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)。一種方法是在企業(yè)內(nèi)的人事培訓(xùn)部門設(shè)專職的內(nèi)部培訓(xùn)師,由專職內(nèi)部培訓(xùn)師去外面聽各種公開課,然后回到企業(yè)將所學(xué)知識(shí)“轉(zhuǎn)授”給企業(yè)內(nèi)部人員。這種做法看似省了錢,但會(huì)有以下問題:首先,如上面所述,外部公開課的質(zhì)量目前不能得到保證,“信息源”本身有了問題;其次,企業(yè)內(nèi)部的專職培訓(xùn)師往往沒有市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)、管理等全方位的深厚知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),聽公開課時(shí)真能充分理解各個(gè)方面的內(nèi)容嗎?回來“轉(zhuǎn)授”時(shí),能正確應(yīng)答學(xué)員的實(shí)際問題嗎?其權(quán)威性不被懷疑和挑戰(zhàn)嗎?事實(shí)上,經(jīng)過兩次“打折”的過程,“信息傳播途徑”上的損耗率可能超過60%。一般來說,用企業(yè)內(nèi)部的專職培訓(xùn)師去講解產(chǎn)品方案方面的專業(yè)知識(shí),或者他有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的某一具體方面的課程,會(huì)更加實(shí)際一些。
另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找某一方面的專家或權(quán)威來做臨時(shí)講師。這種做法要注意以下幾個(gè)問題:第一,要保證內(nèi)部專家權(quán)威認(rèn)真對(duì)待內(nèi)部課程,花足夠的時(shí)間精力、有足夠的內(nèi)心動(dòng)力去準(zhǔn)備并實(shí)施這一“額外”的工作;第二,最好該專家權(quán)威在教材準(zhǔn)備、教學(xué)工具、測(cè)試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nèi)行。如果能做到這些,企業(yè)內(nèi)部專家當(dāng)然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司,非常注重培養(yǎng)和選擇合適的企業(yè)內(nèi)部專家作為兼職講師,取得了不錯(cuò)的效果。
4.MBA、大學(xué)課程等。大學(xué)教授一般有時(shí)間去全面系統(tǒng)地研究前沿的理論和知識(shí)。“學(xué)院派”的教授有時(shí)非常排斥“實(shí)戰(zhàn)派”的講師,所以大部分的內(nèi)容都是由“學(xué)院派”的教授來講。這一現(xiàn)象背后也有成本上的現(xiàn)實(shí)考慮。當(dāng)然,有些MBA班也會(huì)花錢請(qǐng)一些企業(yè)知名人物來“客串”一下,充實(shí)門面,但實(shí)際效果與公開課類似。
如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識(shí),又需要文憑來證明自己,上MBA、大學(xué)課程是較好的選擇。
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