如何聰明地向上司表達(dá)不滿情緒
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在英國,人們表達(dá)不滿的方法就給了我們一個(gè)提示:用無聲的語言和幽默的態(tài)度來表達(dá)內(nèi)心的不滿。
一個(gè)冰激凌店門口,一個(gè)小男孩真正用自己的方式表達(dá)著他對(duì)這個(gè)店的不滿,他左手拿著的冰激凌盒子上寫著3.6英鎊,右手拿著的盒子上寫著3.8英鎊,小男孩的胸前還掛著一個(gè)大大的牌子,上面畫了一個(gè)大大的“?”,冰激凌店的工作人員和小男孩說了幾句之后,一個(gè)經(jīng)理模樣的中年男人走了出來,滿臉笑容地把一個(gè)玩具熊送給小男孩,嘴里還不停地說著“sorry”,小男孩就是用這種無聲的方式抗議著該店在沒有價(jià)格公示的情況下擅自提價(jià)的情況,沒有爭吵也沒有投訴,這樣地?zé)o聲地抗議竟然達(dá)到了如此效果,讓人驚訝和佩服。
這種無聲地抗議對(duì)于職場(chǎng)人表達(dá)最初的不滿還是有效的,如果你的上司是通情達(dá)理、尊重你的話,用無聲的語言或玩笑式的話語都能起到一定作用,而且這種表達(dá)方式也能更好地溝通感情,不至于以后雙方難做。當(dāng)然,如果公司有人事部,這些工作中的煩惱和不滿是可以直接提出的,通過HR來表達(dá)能夠更加委婉,而且也避免了你為了一些雞毛蒜皮的小事產(chǎn)生不滿,更不會(huì)讓你直接去領(lǐng)導(dǎo)那里碰釘子。如果事情真到了要和領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面說清楚的地步,那先和HR溝通,也會(huì)得到更專業(yè)、科學(xué)的建議,畢竟她們可能更擅長把握領(lǐng)導(dǎo)的心理,懂得用何種方式去處理這類沖突或問題。
不過,如果你的公司真的沒有HR,事情也到了不得不解決的地步,那就該勇敢地走出去,就你的不滿和領(lǐng)導(dǎo)交流一下。一個(gè)開明、公正的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在一定程度上理解你的不滿,并且從他的角度給你一個(gè)合情合理的解釋。
一般人,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和解釋,對(duì)于事情就有了更多的角度,更多的理解和寬容。誤會(huì)和不滿也會(huì)就此消除。不過,員工和公司的利益之爭是任何公司都存在的,公司也是按照員工的貢獻(xiàn)和價(jià)值按勞支付,而不是按照員工的需求支付工資,因此,員工在向公司討要更多的薪水、更大的發(fā)展空間和更多的關(guān)注之前,也要先掂量掂量自己的貢獻(xiàn)了。
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