從客戶角度出發(fā)給培訓公司提十點建議
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2、本著與客戶一同成長的原則,幫助客戶。
3、服務有限的客戶,根據80/20原則,一定要集中精力服務好核心客戶。
4、根據客戶培訓需求、客戶的實際情況有目的的選拔合適的培訓師。而不是一味請名師。
5、強化對培訓師管理,尤其是外聘老師的管理,不選沒有責任心只談身價的老師。
6、大膽選用年輕培訓師,做好對其開發(fā)培養(yǎng)。
7、對客戶分級管理,對培訓師也采取分級管理。
8、為客戶建立成長檔案,關注有限客戶。
9、要知道客戶不是要最優(yōu)秀的培訓師,而是最合適的培訓師。
10、培訓公司不能完全依靠與之簽約合作的培訓師,而應培養(yǎng)自己的培訓師。
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