項目管理七件事
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你接到《項目任務(wù)書》了嗎?記住,它可是正式批準(zhǔn)項目成立的一個正式文件。它正式任命你為項目經(jīng)理,它授予你可以為執(zhí)行項目活動而使用企業(yè)資源的權(quán)利。它有明確的項目任務(wù)描述,從接到它這一刻起,你就要承擔(dān)它所賦予你的責(zé)任。
你的責(zé)任一般都包含下面的基本內(nèi)容:完成量化后的項目目標(biāo);進(jìn)行有效的計劃管理;提前規(guī)避各種項目風(fēng)險,如果風(fēng)險已經(jīng)無法避免,及時把危害降到最小;協(xié)調(diào)項目干系人各方的關(guān)系;保持項目團(tuán)隊的相對穩(wěn)定。
你的權(quán)利一般都包含下面的基本內(nèi)容:一定的財權(quán)和一定的人事管理權(quán),包括可以支配的項目經(jīng)費(fèi),團(tuán)隊激勵的費(fèi)用,人員的支配和調(diào)動權(quán),人員的管理權(quán)。項目管理者聯(lián)盟
但需要注意的是,作為項目經(jīng)理,你應(yīng)該明白:要想進(jìn)行成功的管理,權(quán)力的使用應(yīng)該非常慎重。項目經(jīng)理進(jìn)行管理時通常可以使用兩種力量:影響力和強(qiáng)制力(權(quán)力)。影響力讓項目組成員感覺到做某事是對的,應(yīng)該去做;強(qiáng)制力(權(quán)力)讓項目組成員感覺到做某事是沒有選擇余地的,必須去做。權(quán)力的使用對項目組成員的影響要強(qiáng)烈些,可以取得“立竿見影”的效果。但這也容易讓項目組成員產(chǎn)生逆反心理,容易扼殺項目組成員創(chuàng)新的積極性。
再仔細(xì)看看你的《項目經(jīng)理崗位說明書》吧,它會進(jìn)一步讓你明白作為項目管理者你有哪些權(quán)利、你有哪些責(zé)任。
(二)、仔細(xì)了解項目歷史信息、建立與客戶的聯(lián)系
剛接手項目,了解必要的情況是十分重要的,包括:識別哪些個體和組織是此項目的干系人,他們了解哪些信息?他們對項目的影響有哪些、有多大?你或你的團(tuán)隊成員有此類項目的經(jīng)驗嗎?公司有相似項目的記錄嗎?盡快組織你的團(tuán)隊全面挖掘和收集。
充分了解商務(wù)經(jīng)理和售前顧問們都給客戶做了哪些承諾,他們都了解哪些信息,拿出《合同書》好好研究吧,它們可能都是你的項目目標(biāo)和約束條件。比如:合同中的工期要求、付款進(jìn)度,可能對項目的進(jìn)度帶來風(fēng)險,可能對你劃分項目階段帶來影響,可能會對項目的人力投入和成本產(chǎn)生影響。又如合同中對產(chǎn)品的要求,可能描述的并不清晰,但它們可是項目最終要交付的產(chǎn)品所要達(dá)到的要求的核心的基礎(chǔ)。
趕緊建立與客戶的聯(lián)系,準(zhǔn)備一套規(guī)范的調(diào)查文檔,盡可能的挖掘與項目有關(guān)的客戶信息,畢竟知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,但你也不能唐突的不要橋梁,借助商務(wù)人員吧,請他把你介紹給客戶,仔細(xì)做一份你的資歷介紹,把你的經(jīng)驗、能力展現(xiàn)在客戶的面前,證明你可以、你能帶領(lǐng)項目走向成功。
(三)、確定項目目標(biāo)
項目肯定有目標(biāo),但你的項目目標(biāo)定義的明確和清晰嗎?你的項目干系人對目標(biāo)是否有一致的認(rèn)同?是否傳達(dá)給了所有相關(guān)的人員。項目管理者聯(lián)盟文章
目標(biāo)不明確就像開車沒有方向,就像海上行船沒有燈塔。
一切的項目工作都將圍繞滿足這些目標(biāo)來進(jìn)行,同時將項目分階段進(jìn)行管理,為每個階段都設(shè)定階段目標(biāo),以某些特定事件(里程碑)的發(fā)生作為階段的結(jié)束的標(biāo)志,當(dāng)每一階段結(jié)束的時候,需要檢查是否達(dá)到了項目的階段目標(biāo),并根據(jù)檢查的結(jié)果來判斷項目是繼續(xù)后續(xù)的工作還是終止或是需要采取什么措施。training.mypm.net
目標(biāo)的循序達(dá)到將會堅定我們的信心,仔細(xì)設(shè)定目標(biāo)吧,并將目標(biāo)盡可能的細(xì)分為明細(xì)的任務(wù)(子目標(biāo))。
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