全球性項目成功因素分析

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本研究對項目管理文獻資料進行了查閱,并建立了一個全新的全球項目管理成功因素模型。大多數(shù)學(xué)術(shù)論文都對如何提高全球項目的成功性提出了一些不完整的建議。然而,要使這些建議真正起到作用,應(yīng)從整體上來實施這些建議。這也是本論文所示模型的一個基本特征。本模型為模塊化,各成功因素可以獨立地實施,同時本模型亦可擴展,可以接受在以后進行的探索性研究中經(jīng)過檢驗獲得的新發(fā)現(xiàn)因素。

  這里,我們展示了一個全球項目管理框架(Global Project Management Framework),并將其與其它有關(guān)全球項目管理的研究進行了對比。這些論文中提出的成功因素被用于對本“全球項目管理框架”的有效性和完整性進行檢驗,并用于對本“全球項目管理框架”進行改進。由此,得出了三個新的成功因素范疇及一個知識領(lǐng)域(全球風險因素)。模型的建立方式如下:(1)向框架中增加輸入-過程-輸出這一概念;(2)增加全球項目的主要挑戰(zhàn);(3)增加與現(xiàn)有知識體系對應(yīng)的管理成功因素;(4)增加從成功的全球項目管理中獲得的益處。這一系統(tǒng)的觀點使得本模型可以在將來的研究中使用。本論文對于可能的相關(guān)研究機會均作了說明。

  一、研究目標項目經(jīng)理圈子

  本論文的主要目標是對有關(guān)全球項目成功的現(xiàn)有學(xué)術(shù)研究情況進行一次結(jié)構(gòu)化分析。將要解決的問題包括:“以往多年的研究是否有效覆蓋了不同的地理范圍和方法?”以及“將所有全球項目的成功因素采用綜合觀點進行研究是否可行?”等等。 本論文的研究結(jié)果以一個整體、模塊化和可擴展的全球項目成功因素模型來進行展示,此模型可用于幫助提高管理該類項目的效率和有效性。實現(xiàn)上述目標所涉及的步驟及本文中討論的步驟如下: (1)對這一新興的項目管理范式之挑戰(zhàn)和影響進行定義;(2)按照一種現(xiàn)有框架對從文獻資料中獲得的成功因素進行評價;(3)根據(jù)研究資料的方法和地理分布對這些因素進行歸類;(4)建立一個用于全球項目管理的成功因素原始模型。

  二、研究基礎(chǔ)

  本研究的基礎(chǔ)是全球項目管理框架(Global Project Management Framework)中得出的有關(guān)全球項目特征及其成功因素的結(jié)論。training.mypm.net

  在本文中,“成功因素”一詞指的是可提高全球項目管理過程中的成功可能性的知識領(lǐng)域。本部分將簡要解釋全球項目管理框架(Global Project Management Framework)的維度、挑戰(zhàn)、益處、知識領(lǐng)域及范疇,并和一些其它的研究資料進行比較。

  虛擬項目(亦稱為“分布式”項目)涉及到位于不同地點的團隊成員。正如全球項目管理一詞所定義的那樣,全球項目是指這樣一個許多虛擬項目的子集,這些虛擬項目中的團隊成員和干系人分布于許多國家,屬于多種文化,使用不同的母語,工作地的時區(qū)各不相同,而且還分屬于不同的組織機構(gòu)。 這一定義構(gòu)成了五個全球項目管理維度的基礎(chǔ),這些維度決定了全球項目管理者和干系人所面臨的主要挑戰(zhàn):地理距離、多元文化合作、多語言交流、異步交互和跨組織關(guān)系。其它一些研究也稱為國際項目、多元文化項目、多元文化間項目及跨文化項目。在以往的研究中,每位作者分別選擇了這五個全球項目管理維度中的某一些。

  這些資料中也提供了許多關(guān)于如何使用這五個維度來從全球項目中獲得益處的例子。 地理分布上的分散降低了成本,同時能夠使用最佳的工人,而無論其身處何方。一個多元文化的團隊能夠給項目帶來許多的視角和觀點,因而能提高其靈活性和創(chuàng)新性。使用本地語言的團隊成員更加清楚國際客戶的需求。身處多個不同時區(qū)的項目團隊成員可以將其時間與干系人辦公時間同步(全天候項目執(zhí)行)。不同的組織機構(gòu)提供不同領(lǐng)域的技術(shù)專家,提高生產(chǎn)率,組成聯(lián)盟和合伙關(guān)系。

  面向全球的公司可以使用全球項目管理框架對這些因素進行評估,以提高其全球項目的成功性,實施所選擇的建議并改善其實施效果。

  三、研究方法blog.mypm.net

  本研究使用了一種結(jié)構(gòu)化方法來評估現(xiàn)有的文獻資料。 第一步便是選擇同行評審的學(xué)術(shù)刊物中的文章。我們選擇了《項目管理期刊》(Project Management Journal)和《國際項目管理期刊》(International Journal of Project Management),因為這兩本期刊被視為是專注項目管理的最重要期刊。

  第二步便是排除書評和社論,以便將研究范圍縮小至同行評審的文章。

  第三步,閱讀所有文章的摘要,以確定哪些文章提供了有關(guān)全球項目成功因素的內(nèi)容。

  第四步,對所有文章進行徹底閱讀,確定其是否至少討論了一個全球項目管理框架維度,以及其是否提供了與全球項目有關(guān)的成功因素。圖1給出了從47篇論文中所選取用于分析的全球項目管理框架維度。大多數(shù)論文對涉及不同國家和組織中的多元文化干系人的項目進行了評估。然而,對于多語言和時區(qū)的影響所作的探討還不夠充分。進行進一步探討可以找出應(yīng)對這兩個挑戰(zhàn)的一些新成功因素。還可以做一些研究,找出這些維度與現(xiàn)有成功因素之間的關(guān)系。
 全球性 因素 全球 成功 分析 項目

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