陷入困境,更需要企業(yè)文化管理

 作者:含英    297

<廣告>現(xiàn)在有關企業(yè)文化工作的報道多是關于成功企業(yè)的,而且這些成功企業(yè)的企業(yè)文化工作幾乎形成了一個固定的套路:先是提出企業(yè)精神、經(jīng)營理念之類的理念,然后搞各種活動大力的對內對外宣傳這些理念,再后就是印發(fā)大量的企業(yè)文化手冊并對員工進行培訓。這樣做法并不會取得什么實效,更為嚴重的是,這種做法還給人們造成一個假象:只有那些的成功企業(yè)才能搞企業(yè)文化、只有那些有錢的企業(yè)才能搞文化。


其實,企業(yè)文化管理工作并不是是成功企業(yè)的專利,任何企業(yè)都可以,因為每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化;企業(yè)文化工作也并不需要大把的燒錢,因為企業(yè)文化管理不是做給外人看的、不是搞形勢,企業(yè)文化工作需要管理者用心,需要持之不懈的努力。

簡單的講,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中學習積累下來的并會在以后的實踐中繼續(xù)運用共同的行為方式,是一種客觀存在,不管意識沒意識到它都始終在那里;企業(yè)管理者也是在不斷的改變著企業(yè)文化,不管企業(yè)是在蓬勃發(fā)展還是舉步維艱??茖W的企業(yè)文化理論就是告訴我們,那些我們所熟悉的方式就是企業(yè)文化,企業(yè)管理者所做的那些教導工作很大程度上在改變企業(yè)的文化。科學的企業(yè)文化理論就是讓我們正確的認識企業(yè)的文化,就是使對企業(yè)文化的演變由不自覺狀態(tài)變成自覺狀態(tài),從而更有利于企業(yè)的發(fā)展,并使得這種改變本身更為科學、更有效率——這就是我們常說的企業(yè)文化管理。

企業(yè)文化的實質是企業(yè)在特定經(jīng)營狀態(tài)中為了實現(xiàn)所設定的目標而整合資源、參與競爭的方式,也就是說企業(yè)文化總是與特定的經(jīng)營狀況相適應的。具體的講,企業(yè)文化是在企業(yè)的目標、經(jīng)營環(huán)境、內部組成以及所能獲取的資源等主要因素基礎上形成的。目標、經(jīng)營環(huán)境、內部組成以及資源等因素可稱之為為企業(yè)文化存在的基礎?;A條件不同,文化就不同。

通常情況下,企業(yè)文化存在的基礎條件總是在不斷的、緩慢的發(fā)生變化的,企業(yè)文化也會隨之做出調整和改變。但是這種轉變是漸進的、緩慢的,當基礎條件發(fā)生急劇的發(fā)生變化時,比如企業(yè)處于不同的發(fā)展時期的轉換、企業(yè)進入國際市場等等,文化的轉變就會滯后現(xiàn)實狀態(tài),人們就會感覺到文化于新的狀態(tài)的所形成的強烈反差,這稱為文化墮距或文化滯后。要想解決這種文化滯后,就需要管理者主動干預企業(yè)文化的調整和改變,使之盡快的適應企業(yè)生存發(fā)展的需要。

在眾多的變化中,尤以企業(yè)陷入困境之后所形成文化滯后為最。企業(yè)陷入困境以后,經(jīng)營環(huán)境惡化,市場的信任、公眾的支持都在失去;另一方面企業(yè)內部往往會出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。在這種情況下渡過難關生存下去就成了企業(yè)最現(xiàn)實目標――饑年當作飽年過,那還不得餓死。也就是說,企業(yè)陷入困境之后,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、目標、資源等發(fā)生了改變,而且變化的時間很短,原有的文化已經(jīng)失去了生存基礎,文化滯后就會形成,這就迫切需要進行積極的企業(yè)文化管理工作來改變這種狀況。

另一方面,盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因不盡相同,但是企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化應該是需要檢討主要的兩個方面。我們需要找出究竟是企業(yè)戰(zhàn)略和文化的哪些方面出了問題,使企業(yè)陷入困境。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化是企業(yè)運營的兩個重要方面,而對于哪些有著長久文化傳統(tǒng)的企業(yè)來講,企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)文化的影響更為深遠,因此對企業(yè)文化剖析更為重要。

這兩個方面不僅構成進行企業(yè)文化管理的迫切需求,也是進行文化管理的兩個基本方面:其一是需要對原有文化進行評價和分析,找出其中的文化制約;其二需要按照企業(yè)新的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向,確立新文化的發(fā)展方向。在兩個方面的基礎上,管理者還需要不斷促進企業(yè)文化的調整和改變,從而帶動企業(yè)文化更好的走出困境。

企業(yè)要想走出困境,是一個變革的過程。從企業(yè)文化的角度講,就是一場文化變革。這就意味著,只有進行成功的文化變革,讓新的文化在企業(yè)根深蒂固,企業(yè)的變革才能算是取得真正的成功。這就需要在整個企業(yè)變革過程中,從企業(yè)文化的角度進行指導,進行文化管理。

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