哈根達(dá)斯的“貴營(yíng)銷策略”
作者:榮振環(huán) 251
貴既是一種策略,又是一個(gè)殺手锏,問題是你會(huì)“貴”嗎?
下面我將用哈根達(dá)斯這個(gè)案例告訴大家貴族血統(tǒng)是如何練成的。
我一直認(rèn)為先天的產(chǎn)品沒有貴族,所謂的貴族屬性是因?yàn)轭櫩汀D愕哪繕?biāo)客戶是否是貴族將決定你的身份和地位。
下面筆者簡(jiǎn)要分析一下哈根達(dá)斯的貴營(yíng)銷策略。
1 升級(jí)情感價(jià)值
產(chǎn)品價(jià)值有限,精神價(jià)值無窮。哈根達(dá)斯深悉此道。所以一個(gè)勁的往愛情上靠:
不僅口號(hào)是“愛她就給她”,每到情人節(jié)的時(shí)候,哈根達(dá)斯就積極發(fā)揮她的羅曼蒂克風(fēng)格,除了特別推出由情人分享的冰淇淋產(chǎn)品外,還給情侶們免費(fèi)拍合影照,讓他們對(duì)哈根達(dá)斯從此“情有獨(dú)鐘”。以此方式來進(jìn)一步提升品牌附加值。
2融合創(chuàng)新,滲透式捆綁
在中國(guó)任何高端消費(fèi)品不能忽視禮品的市場(chǎng),哈根達(dá)http://www.fanshiren.cn斯作為冰激凌的貴族,自然也迎合中國(guó)的習(xí)俗,在中國(guó)節(jié)日中增添了喜慶和祝福的內(nèi)涵。針對(duì)中秋節(jié)禮品市場(chǎng),哈根達(dá)斯專門開發(fā)了價(jià)高質(zhì)優(yōu)的冰激凌月餅,向所在城市的各大公司推銷,很多公司把這款月餅作為送給普通員工的節(jié)日禮物。
記住產(chǎn)品有價(jià),禮品無價(jià)。禮品意味著更高的溢價(jià)。
3大客戶開發(fā),吃飽了不餓
中國(guó)巨大的企業(yè)購(gòu)買市場(chǎng)也吸引了哈根達(dá)斯的眼光。哈根達(dá)斯的銷售員還專門帶上新鮮的冰激凌樣品跑各大公司,讓那些主管當(dāng)場(chǎng)品嘗。
搞定了主管,就搞定了團(tuán)購(gòu)的大單。
4借名生輝,從別人的渠道發(fā)力
我常講一句話,渠道就是接觸點(diǎn)。
企業(yè)在營(yíng)銷中常犯一個(gè)毛病,他們先有了產(chǎn)品,然后思考在什么渠道去賣給顧客。
實(shí)際上,最有效的方式,有了產(chǎn)品,了解目標(biāo)客戶出入的場(chǎng)合,能夠和產(chǎn)品產(chǎn)生接觸的節(jié)點(diǎn),從這些場(chǎng)合入手。即與目標(biāo)顧客零距離接觸保持品牌的親和力。
這種近距離營(yíng)銷的新鮮手法也吸引了一些大客戶。曾經(jīng)在一些樓市里,在售樓處里也出現(xiàn)了哈根達(dá)斯。
大凡標(biāo)榜高檔的項(xiàng)目,在舉辦開盤之類的活動(dòng)時(shí),會(huì)給客戶免費(fèi)品嘗哈根達(dá)斯,以顯示自己的貴氣、大氣。從哈根達(dá)斯來看,營(yíng)銷渠道拓寬了,在賣房子的地方賣起了雪糕,玩起了無店鋪經(jīng)營(yíng)。利用別人的渠道去網(wǎng)羅自己的顧客。
從房子的開發(fā)商來看,則是借助哈根達(dá)斯的牌子造氛圍,為顧客創(chuàng)造特殊的價(jià)值和體驗(yàn),成為開放商吸引顧客的一部分,幫助開發(fā)商提升顧客價(jià)值。這是雙贏的局面,彼此達(dá)成合作的基礎(chǔ)是面對(duì)共同的客戶群體。
所以,很多企業(yè)總想著如何開發(fā)渠道,依靠自己的雙手打天下,這是最笨的做法。
最好的方式是利用別人的渠道、別人的資源為自己創(chuàng)造價(jià)值。
最終是尋找伙伴型營(yíng)銷渠道,利用整合的手段聚合資源和客戶,形成共贏。
總之,哈根達(dá)斯的貴營(yíng)銷策略關(guān)鍵是往“貴”上靠。
冰激凌捆綁愛情,為了愛你怎么也得多破費(fèi)一點(diǎn);
冰激凌衍變禮品,送人送便宜的你好意思嗎;
大客戶招待大客戶,哈根達(dá)斯,意猶未盡啊。
買樓的顧客都是貴客,哈根達(dá)斯彰顯樓市品位。
當(dāng)然,如果你要超過哈根達(dá)斯,你完全可以貴上加貴。
它和中高端樓盤合作,你就和“貴盤”合作。
比如你注冊(cè)一個(gè)高檔冰激凌叫做“根哈斯達(dá)”,你就可以通過層層關(guān)系,和京城最貴樓盤,90000元一平米貢院9號(hào)合作,你為其提供招待客人的高檔冰激凌。
假如客戶經(jīng)過“審批”獲得資格,去京貢院9號(hào)售樓處看樓,你的冰激凌就獲得一次曝光給高端客戶的機(jī)會(huì)。只要你懂得后續(xù)追加銷售,懂得策略組合,就能夠見一個(gè)抓一個(gè),而這些客戶資源相當(dāng)有價(jià)值。
記住這些人絕對(duì)是只買貴的,不買對(duì)的。
貴營(yíng)銷的關(guān)鍵就是鎖定他們。
于是乎,貴營(yíng)銷的口號(hào)也非常簡(jiǎn)單,“因?yàn)橘F所以貴!”
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