質(zhì)量管理課程體系
TQM全面質(zhì)量管理 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：1H
引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是過冬好武器！一、識(shí)別問題――從識(shí)別顧客開始二、了解問題――從認(rèn)識(shí)流程開始三、選擇問題――如何選擇項(xiàng)目1、自上而下和自下而上的選擇項(xiàng)目方法2、項(xiàng)目的可行性和重要性分析3、把問題轉(zhuǎn)化為貨...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分質(zhì)量管理理念培訓(xùn)一、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程1.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程圖3.質(zhì)量發(fā)展的歷史4.ISO組織的來歷5.ISO是一個(gè)什么樣的組織6.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族的來源二、質(zhì)量管理的基本概念1.什么是質(zhì)量2.質(zhì)量的特性3.質(zhì)量控制4.什么是質(zhì)量管理5.質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的關(guān)系6.質(zhì)量成本7.適宜的質(zhì)量成本8.質(zhì)量觀念、意識(shí)9.質(zhì)量管理的價(jià)值理...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：管理、質(zhì)量意識(shí)、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理原則；什么是管理？管理與操作的差別？管理的四大功能和管理的12要素模型？管理者與操作者的差別？何為質(zhì)量？質(zhì)量的三要素：要求、固有特性、滿足要求的程度產(chǎn)品、過程、體系三層次的質(zhì)量何謂全面品質(zhì)管理(TQM)“三全”“四一切”的含義及實(shí)施重點(diǎn)“三全”“四一切”與質(zhì)量管理八大原則PDCA循環(huán)及應(yīng)用TQM特色改善與預(yù)防之道T...
講師：周得良咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)質(zhì)量介紹什么是質(zhì)量變化正確的品質(zhì)觀念質(zhì)量的好處ISO簡介第二節(jié)質(zhì)量工程簡介第三節(jié)質(zhì)量基本原則質(zhì)量的責(zé)任質(zhì)量低劣的原因產(chǎn)品特征統(tǒng)計(jì)過程控制六西格瑪?shù)谒墓?jié)質(zhì)量成熟度水平階段1:試驗(yàn)與錯(cuò)誤質(zhì)量管理八大原則階段2:外部控制階段3:操作員的控制階段4:過程控制階段5:零缺陷第五節(jié)質(zhì)量管理八大原則以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的...
講師：韓永春咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)企業(yè)的挑戰(zhàn)企業(yè)生存/發(fā)展—成本是否滿意？舊與新質(zhì)量觀對(duì)比質(zhì)量的好處舊的關(guān)于成本與質(zhì)量關(guān)系的假設(shè)新的關(guān)于成本與質(zhì)量關(guān)系的假設(shè)失誤成本舉例第二節(jié)供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)定選擇合適供應(yīng)商的市場(chǎng)背景現(xiàn)代市場(chǎng)促使采購角色的轉(zhuǎn)變—經(jīng)營觀點(diǎn)現(xiàn)代市場(chǎng)促使采購角色的轉(zhuǎn)變－政策及操作使用現(xiàn)有供應(yīng)商或開發(fā)新供應(yīng)商的考慮依據(jù)供應(yīng)商的數(shù)量供應(yīng)商的關(guān)系質(zhì)量管理的基本概念和原則供應(yīng)商應(yīng)該考慮的...
講師：韓永春咨詢電話：010-82593357下載需求表
章質(zhì)量介紹?變化?全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)?公司標(biāo)準(zhǔn)化的體系基礎(chǔ)?質(zhì)量管理的發(fā)展?正確的品質(zhì)觀念第二章質(zhì)量工程簡介第三章質(zhì)量基本原則?質(zhì)量的責(zé)任?質(zhì)量低劣的原因?產(chǎn)品特征?統(tǒng)計(jì)過程控制?六西格瑪簡介第四章質(zhì)量成熟度水平?階段1:試驗(yàn)與錯(cuò)誤?階段2:外部控制?階段3:操作員的控制?階段4:過程控制?階段5:零缺陷第五章全面質(zhì)量管理八大原則?以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?領(lǐng)導(dǎo)作用?...
講師：韓永春咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言:1.質(zhì)量經(jīng)理人及質(zhì)量工程師的角色認(rèn)知2.質(zhì)量經(jīng)理人及質(zhì)量工程師的能力素質(zhì)模型影片:質(zhì)量意識(shí)一、質(zhì)量管理的三個(gè)歷史衍變階段1.質(zhì)量檢驗(yàn)階段---QC2.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段---SQM3.全面質(zhì)量管理階段-----TQM二.全面質(zhì)量管理的四個(gè)基本要求1.全員參與2.全過程的質(zhì)量管理3.全組織的質(zhì)量管理4.多方法的質(zhì)量管理三、TQM-質(zhì)量管理八大原則1.以客戶...
講師：張小強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一﹑品質(zhì)管理概念1.品質(zhì)經(jīng)理、品保主管的角色2.質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，品質(zhì)、品質(zhì)管制與品質(zhì)管理3.品質(zhì)管理的演進(jìn)4.適的品質(zhì)5.全面品質(zhì)管理6.品質(zhì)管理的八大原則7.ISO9001與質(zhì)量管理二﹑品質(zhì)規(guī)劃1.品質(zhì)規(guī)劃的意義2.品質(zhì)制度策劃與建立要求（從IQC進(jìn)料至OQC出貨全過程案例）3.ISO9001的品質(zhì)規(guī)劃要求三﹑品質(zhì)管制1.統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析2.統(tǒng)計(jì)制程管制與管制圖...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
劉小明 全面質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
課程背景◆進(jìn)入20世紀(jì)以后，資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，機(jī)器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國工程師泰勒提出科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，提出在人員中進(jìn)行科學(xué)分工，并將計(jì)劃和執(zhí)行職能分開，中間加一檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。（成立專門的檢查部門）◆全面質(zhì)量管理目的就是一個(gè):從根源處控制質(zhì)量?！魹槭裁次覀兊钠髽I(yè)都說質(zhì)量第一但總是出質(zhì)量問題，而且重復(fù)的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？◆TQM是什么大家很容易理解，方法...
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劉小明 供應(yīng)商質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
課程背景◆隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì)分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度也越來越高，供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性日益凸現(xiàn)，由供應(yīng)商提供的原材料直接關(guān)系著最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因而原材料的質(zhì)量已成為多米諾骨牌中的第一張?！糍|(zhì)量控制和質(zhì)量管理在供應(yīng)商管理中扮演著非常重要的角色，無論是采購工程師還是質(zhì)量工程師，都必須從采購和質(zhì)量兩個(gè)角度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理，本課程就是本著這個(gè)原則展開供應(yīng)商質(zhì)...
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劉小明 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
課程背景◆融海嘯席卷全球，全球制造業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門、被收購、被兼并每天都在上演，中國制造業(yè)也不例外?！粑覀円灿∽C了一個(gè)不變的事實(shí)，那些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理優(yōu)秀的企業(yè)受影響的程度很少，而那些倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門或效益急劇下滑的制造型企業(yè)大多數(shù)是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理非常薄弱、返工、返修、報(bào)廢率高的企業(yè)?！魹榻鉀Q困惑廣大企業(yè)質(zhì)量管控的有效性問題，我們特推出此課程，為廣...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
劉小明 全面質(zhì)量管理(TQM) 課時(shí)：6H
課程背景◆進(jìn)入20世紀(jì)以后，資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，機(jī)器工業(yè)取代手工業(yè)，1911年由美國工程師泰勒提出科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，提出在人員中進(jìn)行科學(xué)分工，并將計(jì)劃和執(zhí)行職能分開，中間加一檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。（成立專門的檢查部門）◆全面質(zhì)量管理目的就是一個(gè):從根源處控制質(zhì)量?！魹槭裁次覀兊钠髽I(yè)都說質(zhì)量第一但總是出質(zhì)量問題，而且重復(fù)的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)？◆TQM是什么大家很容易理解，方法...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
劉小明 DA6.1汽車質(zhì)量管理體系審核 課時(shí)：6H
課程背景◆完善汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系管理勢(shì)在必行?！魸M足質(zhì)量體系要求，提高客戶的滿意度，進(jìn)而提高公司利潤，建立一套完善的適用于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量體系，從而促使公司走向成功。課程收益◆通過學(xué)習(xí)理解VDA6.1標(biāo)準(zhǔn)條款?！敉ㄟ^培訓(xùn)學(xué)員掌握VDA6.1審核的方法和技巧。課程對(duì)象管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、過...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
劉小明 TS16949+內(nèi)審員培訓(xùn) 課時(shí)：24H
課程背景◆完善全球汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系管理勢(shì)在必行?！魸M足質(zhì)量體系要求，提高客戶的滿意度，進(jìn)而提高公司利潤，建立一套完善的適用于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量體系，從而促使公司走向成功。課程收益◆通過學(xué)習(xí)理解TS16949標(biāo)準(zhǔn)條款。◆理解五大工具的目的、原理、過程和方法?！粽莆瘴宕蠊ぞ叩闹R(shí)和技能，能有效開展項(xiàng)目策劃和管理，具備擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組長的能力?！艟邆鋺?yīng)用五大工...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
劉小明 ISO9000+14000及內(nèi)審員培訓(xùn) 課時(shí)：3H
課程背景◆了解ISO9000和ISO14000的產(chǎn)生與發(fā)展?！衾斫釯SO9001：2008和ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)要求?！粽莆誌SO9000和ISO14000審核知識(shí)、程序和方法。課程收益◆通過對(duì)ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，學(xué)員能清晰理解標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容和要求◆通過雙體系內(nèi)審示范和練習(xí)，學(xué)員知道審核流程，熟練掌握審核的技巧和方法?！敉ㄟ^...
