店長管理課程體系
《卓越店長管理》課程大綱店長管理必須掌握的系統(tǒng)方法同樣都是店長，如何脫穎而出？同樣素質(zhì)的導(dǎo)購，店長如果讓其突出？同樣位置的門店，如何彰顯門店特色？同質(zhì)化產(chǎn)品，如何差異化陳列銷售？同樣的顧客，如何讓其選你而不是競品？同樣的時(shí)間，如何讓店面客戶愉悅？同樣的空間，如何讓氛圍感染人心？同樣的工具，如何發(fā)揮不同的價(jià)值？同樣是管理，如何構(gòu)建賦能式系統(tǒng)？同樣都是開會(huì)，你的...
講師：余木咨詢電話：010-82593357下載需求表
《非凡店長管理智慧--房產(chǎn)中介店經(jīng)理管理提升情境式訓(xùn)練》房地產(chǎn)培訓(xùn)師、企業(yè)管理咨詢師：雪蓮雪蓮老師承諾：專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)！只講品質(zhì)課程，服務(wù)房產(chǎn)行業(yè)！課程背景20?世紀(jì)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)亂象跌出，行業(yè)中競爭殘酷，在這個(gè)行業(yè)中沒有成交就沒有收獲，不敢競爭只能落后，打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物志在必行！為何門店業(yè)績跌幅不定，為何員工沒有動(dòng)力工作，為何一個(gè)門店換了一...
講師：雪蓮咨詢電話：010-82593357下載需求表
小區(qū)金融便民店店長管理技能提升及心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練講師：朱華1.引言：從多個(gè)角度看管理2.自我管理是一切管理的基礎(chǔ)1.金融便民店店長的角色認(rèn)識(shí)2.金融便民店店長的時(shí)間效率3.金融便民店店長的壓力情緒案例：“聽出來的理財(cái)”“下班晚該如何平衡”4.金融便民店店長的溝通協(xié)作案例：“來自支行的支持”3.金融便民店店長的管理對象1.店員——服務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理管理2.客戶——...
講師：朱華咨詢電話：010-82593357下載需求表
店長管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：2H
小區(qū)金融便民店店長管理技能提升訓(xùn)練引言：小區(qū)金融便民店店長的管理對象第一單元：小區(qū)金融便民店店長如何做好員工的溝通管理1.高效會(huì)議技術(shù)a)工作討論會(huì)、晨會(huì)、例會(huì)、頭腦風(fēng)暴案例及工具：“萬馬齊喑究可哀“是怎么造成的案例及工具：項(xiàng)目管理四要素2.教練新近員工的技術(shù)a)教練員工的準(zhǔn)備工作和四個(gè)教練方法案例及工具：技能餅圖b)如何教練員工掌握產(chǎn)品知識(shí)（以操做自動(dòng)柜員...
講師：朱華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營業(yè)廳廳店長管理銷售核心技能提升》 課時(shí)：24H
全業(yè)務(wù)背景下TOP廳店長管理核心技能提升課程背景：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，通訊行業(yè)進(jìn)入4G時(shí)代，消除了地理區(qū)隔和客戶類型區(qū)隔，導(dǎo)致運(yùn)營商不得不精簡各種營銷方案以避免引起投訴，同時(shí)手機(jī)補(bǔ)貼的減少使得合約機(jī)對用戶特別是高端用戶的吸引力大幅減弱，加之資費(fèi)的持續(xù)降低，移動(dòng)新業(yè)務(wù)或者新用戶的營銷，已經(jīng)很難單純用“粗暴”的低價(jià)直接獲得客戶。在外部，面對OTT業(yè)務(wù)的沖擊，...
講師：李方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《王牌店長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》（店長管理初級(jí)版） 課時(shí)：12H
王牌店長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營課程背景：“開不開店看老板，賺不賺錢看店長”，門店與門店的競爭事實(shí)上就是門店店長之間的競爭。店長不僅是門店最高層的管理者、經(jīng)營者，在規(guī)模上與效益競爭的日益加劇的今天，店長更成了連鎖經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵。然而，零售行業(yè)競爭白熱化的時(shí)代，您是否存在以下讓您頭疼的問題？店長無法獨(dú)擋一面，管理起來很困難？業(yè)績不好時(shí)導(dǎo)購總是諸多借口和抱怨？門店導(dǎo)購流失率越...
講師：呂詠梅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《五星店長訓(xùn)練營》（店長管理升級(jí)版） 課時(shí)：12H
五星店長訓(xùn)練營課程背景：“開不開店看老板，賺不賺錢看店長！”競爭白熱化的時(shí)代，在電商的不斷沖擊下，戶外行業(yè)面臨一系列頭疼的問題：如何留住優(yōu)秀員工？如何讓店長能夠獨(dú)擋一面？如何讓店長自動(dòng)自發(fā)管理和銷售？如何提高影響門店業(yè)績的一量和五率？如何通過例會(huì)管理實(shí)現(xiàn)門店銷售效率的提升？如何讓店長全力以赴快樂工作，而不只是盡力而為？如何提高顧客忠誠度，充分挖掘出VIP顧客...
講師：呂詠梅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《服裝店長管理經(jīng)營能力培訓(xùn)大綱6天》 課時(shí)：6H
《服裝店長管理經(jīng)營能力提升大綱》主講：郜杰課程收益l教會(huì)服裝店長如何組建并激勵(lì)具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行有效管理l教會(huì)服裝店長如何做好店面日常貨品管理工作l教會(huì)服裝店長做好門店促銷技巧l教會(huì)服裝店長處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對l掌握有效溝通的方法和技巧l教會(huì)服裝店長如何做好客戶服務(wù)管理工作l教會(huì)服裝店長實(shí)戰(zhàn)的銷售技巧，并教會(huì)服裝店長如何培訓(xùn)導(dǎo)購員，讓每個(gè)導(dǎo)購員提...
講師：郜杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《眼鏡店長管理經(jīng)營能力培訓(xùn)大綱 - 第三版》 課時(shí)：6H
《眼鏡店長管理經(jīng)營能力提升大綱》主講：郜杰培訓(xùn)對象?眼鏡店長、儲(chǔ)備眼鏡店長培訓(xùn)形式?專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論培訓(xùn)時(shí)間?二天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)目標(biāo)和效果?教會(huì)眼鏡店長如何組建并激勵(lì)具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行有效管理?教會(huì)眼鏡店長如何做好店面日常貨品管理工作?教會(huì)眼鏡店長做好門店促銷技巧?教會(huì)眼鏡店長處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對?掌握...
講師：郜杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分黃金珠寶首飾基本知識(shí)1、黃金首飾基本知識(shí)2、黃金珠寶未來發(fā)展趨勢3、鑲嵌類飾品珠寶知識(shí)sup2;鉆石4C、產(chǎn)地、工藝、鑲嵌等sup2;紅藍(lán)寶產(chǎn)地、種類、價(jià)值sup2;碧璽產(chǎn)地、種類、價(jià)值sup2;歐泊產(chǎn)地、鑒賞、價(jià)值sup2;水晶產(chǎn)地、種類、價(jià)值sup2;托帕石、橄欖石、石榴石等4、翡翠玉石珠寶知識(shí)sup2;翡翠來歷sup2;翡翠的品種sup2;翡翠AB...
講師：郜杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
店長管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：2H
引言：小區(qū)金融便民店店長的管理對象單元：小區(qū)金融便民店店長如何做好員工的溝通管理一、高效會(huì)議技術(shù)a)工作討論會(huì)、晨會(huì)、例會(huì)、頭腦風(fēng)暴案例及工具：“萬馬齊喑究可哀“是怎么造成的案例及工具：項(xiàng)目管理四要素二、教練新近員工的技術(shù)a)教練員工的準(zhǔn)備工作和四個(gè)教練方法案例及工具：技能餅圖b)如何教練員工掌握產(chǎn)品知識(shí)（以操做自動(dòng)柜員機(jī)為例）案例及工具：FAB清單、替代性...
講師：朱華咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元:自省篇------金牌店長的管理角色認(rèn)知A．店長必須做好的8項(xiàng)工作①做代表人的工作②做情報(bào)收集者的工作③做調(diào)整者的工作④做傳達(dá)者的工作⑤做指導(dǎo)者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活動(dòng)者的工作B．店長應(yīng)備的8項(xiàng)基礎(chǔ)能力（1）思考力（2）判斷力（3）領(lǐng)導(dǎo)力、（4）指導(dǎo)力（5）溝通力（6）說服力（7）應(yīng)變能力（8）情報(bào)收集力C.店長應(yīng)備的備的8項(xiàng)素質(zhì)...
講師：郜杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《服裝店長管理經(jīng)營能力提升大綱》 課時(shí)：12H
服裝店長自我提升與銷售提升（二天）前言門店的四項(xiàng)收入部分：服裝店長的自我管理一、服裝店長管理工作管理1.服裝店長的管理角色定位2.服裝店長的工作職責(zé)3.服裝店長的工作重點(diǎn)內(nèi)容4.服裝店長管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊5.服裝店長需要關(guān)心的十件事情運(yùn)營目標(biāo)、銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)伙伴、店面管理、商品管理顧客管理、檔案管理、培訓(xùn)成長、終端活動(dòng)、同業(yè)信息【案例分析】：...
講師：郜杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《眼鏡店長管理經(jīng)營能力提升大綱》 課時(shí)：6H
門店的四項(xiàng)收入講實(shí)戰(zhàn)銷售技巧l開場技巧l如何處理反對問題l如何處理價(jià)格問題l快速成交技巧第二講店鋪定位分級(jí)管理l“大店”管理重心l“小店”管理重心第三講做好門店陳列l(wèi)店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計(jì)l終端店鋪陳列的關(guān)鍵點(diǎn)l店鋪布局規(guī)劃——分區(qū)管理l如何判斷店鋪貨品的技術(shù)第四講做好門店形象管理l店面形象的維持l商品形象的陳列l(wèi)人員形象的維持第五講做好店鋪指揮l主動(dòng)取代被動(dòng)l溝...
講師：郜杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
1開場1.1問題：客戶為什么購買？1.2培訓(xùn)收益1.3組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)2門店銷售流程與銷售技能2.1案例分析：銷售成功的核心是什么？2.2門店銷售的特點(diǎn)2.3門店銷售流程2.3.1步：接近客戶2.3.1.1時(shí)機(jī)判斷和客戶識(shí)別2.3.1.2接近客戶的方法2.3.1.3開場白如何引發(fā)興趣2.3.1.4角色扮演：接近客戶2.3.2第二步：探尋客戶需求2.3.2.1挖掘...
