管理技能課程體系
課程導入 建立學習團隊 介紹學習研討方法 6-1溝通的基本準則 溝通的過程 組織溝通中的障礙 組織溝通的形式 聆聽的技巧 信息的目視化 6-2說服的基本技巧 說服的基本架構 說服的PREP法 運用同理心說服 運用視覺資料強化效果 增強說服力的方法 6-3與上司溝通的技巧 與上司和諧相處的原則 接受上司指示 提供上司建議...
講師：夏禎咨詢電話：010-82593357下載需求表
PART1中層管理者角色定位 角色解讀 從正反兩方面看中層管理者的角色 中層管理者的主要職能 三才之道解讀中層 中層管理者的角色定位 中層定位的常見錯誤 PART2情緒管理能力提升 智商、情商與逆商 認知情緒 中層管理人員的八大情緒陷井 憤怒管理 憤怒情緒帶來的管理危害 將有五危----做高情商的管理者 PART3目標管理能力...
講師：錢秋萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一線主管管理技能提升 課時：1H
篇：一線主管的使命與職責一、一線主管的地位二、一線主管的使命三、一線主管的重要作用四、一線主管的職責五、一線主管的管理水平現(xiàn)狀六、角色認知七、技能要求第二篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場質量管理一、ISO9000與企業(yè)之間的差距二、員工質量意識的再造三、質量是在工作中制造出來的四、三按五、三控制六、品質的“三不政策”第三篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場成本管理1、成本降低應注意...
講師：魯鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
項目培訓內容時間參與者開場白ü自我介紹ü培訓的時間安排、內容大綱和注意事項ü了解學員的培訓期望，提升學員的學習積極性20分鐘學員進行自我介紹，并提出本次針對本次的培訓期望一、角色定位ü認識班組長的角色定位，并判斷自己的領導力的優(yōu)缺點ü明確班組長的3個職責ü班組長的5項能力30分鐘討論：從員工到管理人員發(fā)生了哪些變化，從而正確認識自己的職責和領導力二、工作教導...
講師：陳一影咨詢電話：010-82593357下載需求表
新任一線主管管理技能提升訓練 課時：1H
部分新任班組長的角色轉換1.1管理者的使命1.2案例研討：張班長為何引起關聯(lián)部門主管的不滿1.3新任班組長的七大角色轉變1.4班組長職責認知1.5認識和認同企業(yè)文化1.6案例：周主管與經(jīng)理對峙的下場1.7上司識別與上司關系處理1.8與昔日同事相處之道第二部分班組長一日行動路線2.1案例研討：劉濤班長這么忙，原因何在？2.2時間管理原理2.3班組長的首要任務與...
講師：祝成軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一線班組長現(xiàn)場管理及人員管理技能提升 課時：1H
章、班組長的角色認識一、班組長的三“忙”困擾二、三“忙”的根源三、何謂管理？四、管理“竹”“管”的理解五、管理者的五大權力認知六、班組長的五大使命七、班組長的九重角色八、班組長應具備的條件與能力九、班組長的32項管理原則第二章、班組長的一日現(xiàn)場管理要點一、案例分析：現(xiàn)場管理的要點二、高效時間管理（管理工具：待辦事項清單）三、上班前要做的事項1.工作交接表查看...
講師：李堅咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP-中層管理技能提升 課時：2H
MTP-中層管理技能提升課程大綱： 單元一：管理認知 討論：什么是管理？ 故事分享：子踐放權 一、管理的含義 1．他人的努力來達到組織的目標 2．他人：在企業(yè)內部，包括上下左右三個方向 3．向嬰兒學管理—讓下屬努力起來 無知 無為 信賴 二、管理的1-2-3-4 1．管理指向1個目標：組織目標 2．管理的2個領域：事與人 討論...
講師：朱憲咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：角色認知與管理概論一、管理者的核心價值與職責1、管理者的危機意識2、企業(yè)管理進化圖3、企業(yè)執(zhí)行偏差的根源二、中層管理者的角色定位1、管理者的修煉與技能2、管理技能結構3、人本管理的價值4、打破一切常規(guī)5、案例：經(jīng)理勝過老板6、蓋洛普Q12測試三、管理者應具備的態(tài)度與意識1、管理風格與工作氛圍的關系2、案例分析：流水線效率問題3、優(yōu)秀管理者的能力要求4、...
講師：易文睿咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新晉升人員管理技能提升》 課時：12H
【上篇】自我管理（點）講：管理者的角色認知1、企業(yè)為什么需要管理※管理到底是什么※管理維度,領導技能,工作理念2、中國式管理的5大基礎職能3、新晉升管理人員的3大定位※新晉升管理人員的4個角色定位※新晉升管理人員的9個職責定位※新晉升管理人員的2個心態(tài)定位◎視頻賞析：原來是普京的問題◎案例研討：主管A該怎么辦◎輔助教學方式：視頻賞析參與體驗式情景互動游戲角色...
講師：高晨云咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元:人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“工作分析與職位評估”管理之道,理念先行---人是資源么◇員工不僅是“資源”，更是“資本”！◇敬人者，人恒敬之?！?分人才，9分使用，10分待遇?！蠊ぷ鞣治?--為什么會有工作內容的不同關注---工作分析的常用三大方法---實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例---企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)---重點：如何編寫崗...
講師：丁堅咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 單元班組長管理的基礎知識 節(jié)什么是管理 1，管理的概念, 2，管理的職能, 3，班組長的權力, 4，班組長的能力要求 5，成功與失敗的班組長區(qū)別 案例： 1、企業(yè)是靠什么樣的人支撐呢？ 2、什么叫管理？管理的本質是什么？ 3、德蕾莎修女的案例：什么是權力以及怎么行使自己的權力才可以促使工作的進步？ 第二節(jié)戴明循環(huán)與改善四部...
講師：張雙國咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、倉儲管理1、倉庫的機能是配合生產(chǎn)一種服務，具有下列機能與職責◆倉儲/運輸◆物料管制2、倉庫管理員基本職責及流程3、制造企業(yè)的倉儲管理工作，長期存在以下不足二、庫存管理庫存發(fā)生的原因1.計劃性或策略性庫存2.失誤性庫存庫存的動機與分類庫存的利弊擬定庫存基準點存量管制基本存量管制方式物料分析與計算有效減少庫存的方法庫存管理策略——JIT庫存7種浪費三、入庫運...
講師：魯鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
C-MTP管理技能訓練-員工培育篇 課時：12H
天第二天課程導入建立學習團隊介紹學習研討方法8-1培育新員工理解新員工的特點讓新員工快速適應工作環(huán)境對新員工做針對性的指導新員工培養(yǎng)的3UP過程調和新老員工之間的磨合過程8-2做好在崗培訓認識在崗訓練的重要性在崗培訓的主要內容工作技能的評價方法工作技能指導的關鍵步驟工作指導演練8-3輔導員工完成任務從業(yè)績考核到業(yè)績輔導建立組織與員工的雙贏局面不同發(fā)展階段員工...
講師：夏禎咨詢電話：010-82593357下載需求表
講中高層主管的角色認知與職業(yè)素質 如何理解企業(yè)的發(fā)展？ 主管升遷的真相 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身 作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內部客戶 作為上司的職業(yè)經(jīng)理：中高層主管的角色定位 員工心目中的好主管------知人善任，用人所長 中高層經(jīng)理日常工作事項 優(yōu)秀主管應具備的素質與條件 主管的常見管理誤區(qū) 職業(yè)經(jīng)理的四大職能 處理...
講師：丁堅咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、車間主任和調度的角色認知1.車間主任和調度的地位和使命■車間主任和調度是企業(yè)中基層的管理者，車間主任和調度的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；■車間主任和調度是品質Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標達成直接的責任人；■車間主任和調度的素質直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。1.車間主任和調度的地位和使命(續(xù))-----車間主任和調度承上啟下的角色2.車間主任和調度...
