管理技能課程體系
一、互聯(lián)網(wǎng)金融下銀行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與管理挑戰(zhàn)1、管理者角色認(rèn)知-頂天立地左右逢源2、競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代3、管理的本質(zhì)-珠三角啟示錄-管理的終極目標(biāo)和途徑-管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4、戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略分歧5、工作坊：《戰(zhàn)略落地》二、建設(shè)團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)員工積極性1、銀行員工到底要什么？-為什么抗命？2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧訓(xùn)練3、如何調(diào)動(dòng)員工積極性？4、銀行凝聚力因素5、工作坊：《服務(wù)下屬承...
講師：余建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
MBE中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 課時(shí)：2H
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)1、老板為什么要設(shè)中層2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1、部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整2、工作流程（制定、改進(jìn)……）3、員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升4、客戶需求調(diào)查分析5、新產(chǎn)品的研發(fā)6、工作預(yù)測(cè)與...
講師：錢慶濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分 一線主管角色認(rèn)知1、生產(chǎn)一線主管的角色認(rèn)知一線主管在企業(yè)中的重要地位和使命一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容建立內(nèi)部客戶關(guān)系管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)2、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理-你的角色轉(zhuǎn)換一線主管的職業(yè)能力提升計(jì)劃優(yōu)秀一線主管的七大意識(shí)一線主管必需的技能結(jié)構(gòu)討論：從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，你準(zhǔn)備好了嗎？第二部分 現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思路與方法1、現(xiàn)場(chǎng)工作管理2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與Q...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分現(xiàn)場(chǎng)干部的角色認(rèn)知 ◆如何認(rèn)識(shí)管理與管理者 ◆認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色 ◆現(xiàn)場(chǎng)干部在企業(yè)中的重要地位和使命 ◆現(xiàn)場(chǎng)干部現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容 ◆管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn) ◆從球星到教練-職業(yè)能力的提升 ◆認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問(wèn)題 ◆日常管理的PDCA方法與工作改善◆新時(shí)期下班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◆班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則◆角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
部：管理基礎(chǔ)第1單元：管理的基本概念第1節(jié)：何謂管理第2節(jié)：管理者的立場(chǎng)與任務(wù)第3節(jié)：管理者的基本態(tài)度MTP教材內(nèi)容：1管理的基礎(chǔ)2管理的基本概念3對(duì)待上司的方法4-7自我檢核表8管理的六個(gè)層面（圖）9課程概要10老婦人與泰勒（案例分組討論發(fā)表）11科學(xué)的方法（圖）12原理的力量（圖）第2單元：管理與人的行為第1節(jié)：理解人的行為第2節(jié)：人的需求第3節(jié)：需求不...
講師：周得良咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.掌握管理的系統(tǒng)思維2.掌握企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的思路和策略3.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法工具4.掌握帶團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思路和方法5.掌握培育下屬，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的思路和方法6.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和方法課程大綱：一、管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？2.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.中層干部的新定位——角色認(rèn)知1、中層管理者的技能需求2、中層管理者的處事能力3、中層管理者的為人能力4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系5、中層干部扮演的不同角色6、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位7、中層干部角色的七大變化二.欲知人須先知心——溝通技能1、溝通的要素2、有效發(fā)送信息3、傾聽(tīng)的四種方式4、聆聽(tīng)的五個(gè)層面5、人際風(fēng)格與溝通技巧6、同級(jí)相處的四項(xiàng)原則7、人際關(guān)系中的六種...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換◆案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力◆班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀念的樹立◆受員工歡迎的班組長(zhǎng)◆班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任◆班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)◆生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多◆生產(chǎn)中的...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換◆案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力◆班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀念的樹立◆受員工歡迎的班組長(zhǎng)◆班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任◆班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)◆生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多◆生產(chǎn)中的...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP綜合管理技能提升與訓(xùn)練 課時(shí)：12H
時(shí)間主題內(nèi)容天9:00-9:30課程導(dǎo)入■到底是誰(shuí)的責(zé)任？sup2;案例分析：管理者如何清楚的定位自己的角色和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任？天9:30-12:001.管理角色與定位分析我們要能回答：在各大運(yùn)營(yíng)商迫切需求優(yōu)秀網(wǎng)格營(yíng)銷與管理人員的今天，有哪些要素在制約著管理者的成長(zhǎng)以及如何能長(zhǎng)為一名高效的管理者人;■管理與管理重要性■管理者角色與功能◎思考：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何...
講師：張連全咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換◆案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力◆班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀念的樹立◆受員工歡迎的班組長(zhǎng)◆班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任◆班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)◆生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多◆生產(chǎn)中的...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.掌握管理的系統(tǒng)思維2.掌握企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)的思路和策略3.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方法工具4.掌握帶團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思路和方法5.掌握培育下屬，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的思路和方法6.掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的思路和方法管理的系統(tǒng)思維1.什么是管理？管理的目的是什么？2.企業(yè)戰(zhàn)略與管理的關(guān)系–7S模型3.為什么企業(yè)干部必須承擔(dān)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任？4.管理的成效取決于哪些系統(tǒng)因素？5...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元 基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理1、管理的概念2、基層管理者的地位3、基層管理者的使命4、基層管理者的重要作用 5、基層管理者的具體職責(zé)6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀7、基層管理者的成就動(dòng)機(jī)8、基層管理者的技能要求第二單元 TWI-JI工作教導(dǎo)1、何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）5、工作教導(dǎo)四階...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TWI——概念篇1.TWI產(chǎn)生背景2.TWI作用意義3.制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI評(píng)價(jià)4.TWI特征5.TWI定義6.企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)狀二、一線主管角色定位1.一線主管的位置2.一線主管的任務(wù)3.一線主管主要掌握的知識(shí)4.作為管理者到底要管什么三、TWI——JI（工作教導(dǎo)）模塊1.互動(dòng)問(wèn)題：下屬員工為什么會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題？2.互動(dòng)問(wèn)題原因分析1)3維度原因分析2)...
講師：李安強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元人才選拔與梯隊(duì)建設(shè)一、企業(yè)戰(zhàn)略下對(duì)人才管理的思考1、現(xiàn)狀分析：人才缺失與斷代危機(jī)2、思考：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心是什么？3、思考：團(tuán)隊(duì)大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？4、思考：管理者如何實(shí)現(xiàn)能力突破？二、人才選拔與梯隊(duì)建設(shè)的重要意義1、建立企業(yè)的“輸血”與“造血”機(jī)制；2、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)提供人力資源保障；3、有利于優(yōu)化人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；4、提升人...
