大客戶銷售課程體系

一、三個必備信念1.必勝的信念2.永不放棄3.感恩客戶二、銷售的3字方針1.察2.異3.勇三、搶單十大策略與技巧1.爭搶標書2.里應外合3.設置壁壘4.攻其要害5.兩敗俱傷6.化敵為友7.無中生有8.強攻高層9.主攻基層10.客戶價值11.商戰(zhàn)無間道四、商務送禮的策略與技巧1.商務送禮的5W2.商務送禮的說辭3.商務送禮的忌諱4.商務送禮經(jīng)驗之談5.商務送禮...

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一、競爭環(huán)境與大客戶營銷1、五力模型與競爭環(huán)境分析2、洞察未來3、大客戶營銷的戰(zhàn)略價值-透視客戶需求-營銷的本質(zhì)-客戶終身價值二、大客戶識別、調(diào)查與分析1、大客戶識別特征2、大客戶情報搜集3、大客戶需求解析:營銷3維模型三、大客戶關系運維1、大客戶關系建立–搜資料/找對人/溝通到位/做事有首尾2、維護關系三技巧-客戶叛逃預警/增進客戶溝通/提升客戶滿意度與忠...

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一、案例分析1.經(jīng)典視頻案例——全國頂尖企業(yè)銷售內(nèi)訓使用2.大客戶營銷原理3.買賣的核心二、大客戶營銷管理概述1.工業(yè)品(BToB)和消費品(BToC)的大客戶營銷有何區(qū)別1)項目標的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式不同4)銷售節(jié)奏的不同2.大客戶營銷面臨的主要問題1).依靠老板的個人關系和牛人的人脈資源2).無法形成銷售規(guī)律,靠天吃飯3)....

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部分大客戶銷售人員自身心理調(diào)節(jié)n“心經(jīng)濟”時代下銷售員的自我定位n個人心理準備n面對拒絕的心理調(diào)整第二部分需求理論n馬斯洛需求理論n赫茨伯格理論第三部分大客戶購買心理分析n七種顧客購買心理特點描述l求廉心理l求實心理l求新心理l求名心理l求美心理l求知心理l求特心理n七種顧客購買心理的弱點分析n針對七種顧客購買心理的營銷策略與方法【案例分析】【模擬演練】n了...

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一、概述1.什么是談判2.為啥要談判3.談判的高境界二、報價策略1.拖延報價2.報多少價3.誰先報價4.夾心法報價5.準精確報價6.避免忌諱數(shù)字三、讓步策略1.絕不輕易接受報價2.不輕易提中間價3.逐漸減少讓步4.顧慮與震驚5.上級權力四、說服策略1.價格分解2.暴露成本3.時間壓力4.貨源壓力5.競爭壓力6.條件交往7.替代方案8.客戶見證9.改變地點10...

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講、大客戶銷售概論一、大客戶對企業(yè)的重要性1、現(xiàn)代市場營銷的環(huán)境轉變2、大客戶與一般客戶的區(qū)別二、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見大客戶銷售誤區(qū)三、大客戶基本概念和定義1、大客戶的特征和類型;2、大客戶的分級;3、大客戶發(fā)展的四個階段;4、大客戶需求和機會分析。四、大客戶的選擇1、如何有效篩選信息?2、尋找潛在目標客戶3、如何建立和...

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一、案例分析1.經(jīng)典視頻案例——全國頂尖企業(yè)銷售內(nèi)訓使用2.大客戶營銷原理3.買賣的核心二、大客戶營銷管理概述1.工業(yè)品(BToB)和消費品(BToC)的大客戶營銷有何區(qū)別1)項目標的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式不同4)銷售節(jié)奏的不同2.大客戶營銷面臨的主要問題1).依靠老板的個人關系和牛人的人脈資源2).無法形成銷售規(guī)律,靠天吃飯3)....

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卓越的大客戶銷售與管理(實戰(zhàn)兩天版)(如欲公開以下內(nèi)容,或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整,請與本人聯(lián)系確認)【課程關鍵詞】政企和集團客戶,大客戶銷售,機會分析,影響決策,找準定位,競爭戰(zhàn)術,全局性關系管理,市場分析,業(yè)務設計,跨部門協(xié)同【課程時長】2天(估計每天6到6.5小時)【課程對象】銷售總監(jiān),客戶經(jīng)理,中層業(yè)務干部,基層業(yè)務骨干【課程形式】啟發(fā)式演講,問題討論...

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政企大客戶銷售攻略(線上線下通用互動一天版)(如欲公開以下內(nèi)容,或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整,請與本人聯(lián)系確認)【課程關鍵詞】政企和集團客戶,大客戶銷售,機會分析,影響決策,找準定位,競爭戰(zhàn)術,持久競爭優(yōu)勢【課程時長】1天(估計每天6到6.5小時)【課程對象】銷售總監(jiān),客戶經(jīng)理,中層業(yè)務干部,基層業(yè)務骨干【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決建議,將與授...

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政企大客戶銷售攻略(實戰(zhàn)一天版)(如欲公開以下內(nèi)容,或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整,請與本人聯(lián)系確認)【課程關鍵詞】政企和集團客戶,大客戶銷售,機會分析,影響決策,找準定位,競爭戰(zhàn)術,持久競爭優(yōu)勢【課程時長】1天(估計每天6到6.5小時)【課程對象】銷售總監(jiān),客戶經(jīng)理,中層業(yè)務干部,基層業(yè)務骨干【課程形式】啟發(fā)式演講,問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課...

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科技行業(yè)的大客戶銷售和管理課程大綱(實戰(zhàn)兩天版)(如欲公開以下內(nèi)容,或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整,請與本人聯(lián)系確認)【課程關鍵詞】科技行業(yè)和集團客戶,大客戶銷售,機會分析,影響決策,找準定位,競爭戰(zhàn)術,全局性關系管理,市場分析,業(yè)務設計,跨部門協(xié)同【課程時長】2天(估計每天6到6.5小時)【課程對象】銷售總監(jiān),客戶經(jīng)理,中層業(yè)務干部,基層業(yè)務骨干【課程形式】啟發(fā)...

 講師:林恩咨詢電話:010-82593357下載需求表


大客戶銷售場景化禮儀課程背景:商業(yè)環(huán)境飛速變化之下,大多數(shù)企業(yè)意識到傳統(tǒng)的客戶關系維護法已經(jīng)不適應當下市場,客戶的整體需求在變、人員素質(zhì)思想也在變,銷售人員與TOB客戶長時間戰(zhàn)線往來打交道過程,也是客戶關系管理的過程。大多數(shù)企業(yè)銷售人員在過程中容易出現(xiàn)以下情況:按自己的慣用思維與接觸客戶,容易產(chǎn)生反感;只看重業(yè)績,未建立與關鍵客戶長期關系機制;不注重細節(jié),打...

 講師:曾詩斯咨詢電話:010-82593357下載需求表


大客戶銷售技巧主講:林安課程背景:企業(yè)須將80的優(yōu)質(zhì)資源聚焦20的優(yōu)質(zhì)大客戶,以保證企業(yè)的戰(zhàn)略達成,針對大客戶的銷售技巧對企業(yè)就顯得格外重要。企業(yè)雖然行業(yè)不同,但針對大客戶銷售的基本能力要求與技巧是基本一致的。針對目前企業(yè)在大客戶銷售中出現(xiàn)的主要問題以及欠缺的共性能力,我們開發(fā)了這門課程,對企業(yè)有很好的參考價值。課程收益:企業(yè)收益:提升針對大客戶的成交率。學...

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《大客戶銷售的七種武器》課程教學大綱課程名稱:《大客戶銷售的七種武器》課程性質(zhì):內(nèi)訓/公開課學員范圍:大客戶、營銷人員教學時數(shù):學時6-12小時(1-2天)課程收益:本課程具有:實戰(zhàn)性、實操性強的特點,目的在學以致用,教學過程中采用:經(jīng)驗傳授、課堂練習的方法,手把手的教會學員實戰(zhàn)本領,并提供科學的工具和方法。教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行,...

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《大客戶的銷售技能與項目運作務實》課程教學大綱課程名稱:《大客戶銷售技能與項目運作務實》課程性質(zhì):內(nèi)訓/公開課教學時長:兩天課程收益:德魯克說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”,可見客戶是企業(yè)的重要資源。通過學習掌握客戶開發(fā)的技巧、提升員工的綜合素質(zhì),掌握客戶的資信管理,減少公司的風險,熟悉成交技巧、應收賬款管理、增加客戶滿意度,正確處理客戶投訴等大客戶...

 講師:喻國慶咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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