客戶服務營銷   課時：12H

客戶服務營銷服務營銷是企業(yè)特別是金融企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務作為一種營銷組合要素，真正引起人們重視的是上世紀80年代后期，這時期，由于科學技術的進步和社會生產力的顯著提高，產業(yè)升級和生產的專業(yè)化發(fā)展日益加速，一方面使產品的服務含量，即產品的服務密集度日益增大。另一方面，隨著勞動生產率的提高...

 講師：韓穹咨詢電話：010-82593357下載需求表

大數據營銷-如何利用大數據為市場營銷服務

模塊一：什么是大數據？話題一:認識大數據大數據的定義，單位，分類及產生方式和趨勢，我們個人是如何與大數據產生關聯的。話題二：數據是如何從小演變成大數據的數據如何從80年代只包含幾字節(jié)（Byte）的個人電腦演變到包含幾百G字節(jié)的。在這一話題，我們將揭示大數據演進的技術要素，計算能力的飛速發(fā)展，存儲成本快速降低，機器間通信的大量應用，以及社交媒體日漸成為現代人生...

 講師：馬國柱咨詢電話：010-82593357下載需求表