跨部門溝通課程體系

跨部門溝通與協作   課時:18H

跨部門溝通與協作課程大綱【課程背景】在達成公司整體目標的過程中,企業(yè)領導經常會發(fā)現:當公司整體目標分解到部門后,各部門往往只關注本部門的目標,而忽略整體目標的達成。而當各部門專注于本部門目標時,又常因職能交叉、資源的配置、合作意識,以及本位主義造成的溝通障礙、缺乏信任等,發(fā)生部門間無謂的沖突、推諉卸責,甚至幾個部門結成小團體來維護既得利益……內部運營效率不高...

 講師:?趙瑞彬咨詢電話:010-82593357下載需求表


跨部門溝通與協作   課時:12H

跨部門溝通與協作【課程背景】為什么工作中總是感覺溝通不暢?為什么總是要重復溝通而無效果?為什么只要是溝通總要產生沖突?那是因為沒有根據對方的需要做針對性的溝通。溝通的雙方是人,只要人弄明白了,溝通自然就通暢了。真正的溝通不是“我已經說了,是他自己不明白,”而是要對方明白和理解,說對方明白的話才是整整的溝通!本課程通過解析跨部門溝通與協作中的問題,掌握跨部門溝...

 講師:李偉愷咨詢電話:010-82593357下載需求表


跨部門溝通與沖突管理夏延課程背景:你遇到過公司內部跨部門的推諉和扯皮事件么?你有時候發(fā)現有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么?你遇到過跨部門的同事一起開會,不僅跨部門問題沒有得到解決,反而造成更加嚴重的隔閡和沖突么?你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢?你是不是也期望盡快化解部門之間的沖突?說對話才能做對事,無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務談判中,甚...

 講師:夏延咨詢電話:010-82593357下載需求表


跨部門溝通的方法與技巧(1天)【課程背景】一直以來,跨部門溝通都是各個企業(yè)存在的難點,部門之前如何請求支援、如何提供支持、如何流通信息,如何情感交流,都需要有效的跨部門溝通技巧,如果掌握高效的溝通技術,那么部門之前必然會減少矛盾、避免誤解,進而增加工作效率,提升各個部門業(yè)績。所以,本課程針對上述問題詳細講授現代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門溝通技術與...

 講師:劉洪剛咨詢電話:010-82593357下載需求表


【課程大綱】第1講溝通要點1、有效溝通要點-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、有效溝通的原則?有效果溝通?有效率溝通?有笑聲溝通4、溝通三大要素?表達?傾聽?反饋5、常見溝通障礙第2講溝通原理與方法1、有效溝通的原理與方法-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)a)表達b)傾聽c)反饋3、表達-溝通對象分析a)溝通對象誤區(qū)b)溝通對象關系c)溝通...

 講師:劉洪剛咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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