數(shù)字化課程體系
《大數(shù)據(jù)中臺實踐:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石與商業(yè)應(yīng)用支撐方法》主講:黃辰教授【課程背景】企業(yè)數(shù)字化所帶來的根本變化是企業(yè)的所有商業(yè)價值活動轉(zhuǎn)向以客戶為中心,而智能化則體現(xiàn)在通過連接產(chǎn)生數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能,基于智能賦能商業(yè),進而推動企業(yè)業(yè)務(wù)增長。在這個過程中企業(yè)需要打造兩大核心能力:極致客戶體驗和數(shù)智驅(qū)動運營。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,當數(shù)字化成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略后,如何實...
講師:黃辰咨詢電話:010-82593357下載需求表
“五位一體”賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程大綱第一講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀“三維驅(qū)動”1、從時代看,數(shù)字化是新革命一是數(shù)字經(jīng)濟崛起:新的發(fā)展方式與增長動力。二是國家戰(zhàn)略驅(qū)動:數(shù)字中國、數(shù)字鄉(xiāng)村。三是基礎(chǔ)條件成熟:基礎(chǔ)設(shè)施、政務(wù)社會個人。四是金融科技交融:天然融合性,第二發(fā)展曲線。2、從客戶看,數(shù)字化是新需求一是高便捷與低成本有機統(tǒng)一。二是低門檻與低價格有機統(tǒng)一。三是個性化與...
講師:劉融咨詢電話:010-82593357下載需求表
靈活輕內(nèi)訓(xùn)|混合微咨詢|學(xué)習(xí)更高效|快速出成果“新媒體營銷行動地圖”從0到1打造企業(yè)數(shù)字化營銷人才[線上訓(xùn)練營]內(nèi)容:系統(tǒng)有邏輯工具:輸出有支點轉(zhuǎn)化:成果可落地目標成果:●成果1——內(nèi)容產(chǎn)出:產(chǎn)出5-10個微信社群營銷運營方案、20-50條口播類/說唱類/劇場類短視頻、5-10個直播腳本、5-10個裂變式病毒營銷活動方案。●成果2——人才產(chǎn)出:選拔出5-10...
講師:劉軍榮咨詢電話:010-82593357下載需求表
數(shù)字化時代客戶旅程塑造與體驗度提升培訓(xùn)對象:一線員工(包含柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主管)培訓(xùn)時長:1-2天課程大綱第一單元:智能銀行廳堂服務(wù)角色重塑1.智能化網(wǎng)點廳堂服務(wù)者的角色定位服務(wù)組織者、商機發(fā)掘者、現(xiàn)場管理者1)大工作職責引導(dǎo)分流/產(chǎn)品推薦/矛盾調(diào)解/服務(wù)監(jiān)督/環(huán)境維護/安全檢查2)大堂經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能服務(wù)技能/銷售技能/溝通技能/管...
講師:安鳳雅咨詢電話:010-82593357下載需求表
數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)第一章、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和運營商轉(zhuǎn)型策略賣什么:電信行業(yè)趨勢和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況中國移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀互動交流:未來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力世界信息通信發(fā)展的趨勢全球電信運營商發(fā)展現(xiàn)狀互動交流:電信運營商面臨哪些挑戰(zhàn)如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)找到突破口?做什么:電信與互聯(lián)網(wǎng)主流業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運營的要求運營商業(yè)務(wù)新形...
講師:何舟咨詢電話:010-82593357下載需求表
數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型之網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)一、課程情況適用對象所有人員課程時長(天)每期次2天課程簡介/特色本課程首先講述新型數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型的背景分析開始,講述了新型數(shù)字化人才培養(yǎng)方略,讓學(xué)員了解數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型需要具備的能力要求。然后重點講解新型數(shù)字化技術(shù)的IT技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)與人工智能、5G核心技術(shù)等。與中國移動貼合點2019年是“大連接”戰(zhàn)略承上啟下...
講師:何舟咨詢電話:010-82593357下載需求表
數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型之網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)專題培訓(xùn)一、課程情況適用對象所有人員課程時長(天)每期次0.5天課程簡介/特色本課程首先講述新型數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型的背景分析開始,講述了新型數(shù)字化人才培養(yǎng)方略,讓學(xué)員了解數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型需要具備的能力要求。然后重點講解新型數(shù)字化技術(shù)的IT技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)與人工智能、5G核心技術(shù)等。與中國移動貼合點2019年是“大連接”...