職場心理課程體系
心理學與管理溝通（2天版） 課時：12H
課程綱要（2天）開篇：大家談：企業(yè)管理中老大難問題列舉部分：心理如何影響行為（一）影響行為的心理因素概述（二）心理結構對行為的影響1、意識決定思維和語言2、潛意識決定肢體語言3、前意識有篩查的功能4、如何調整潛意識讓自己變得自信（三）人格結構對行為的影響1、人格的三層結構各自代表什么？2、為何有人會“一根筋、不懂變通”？3、為何有人會缺乏道德感？4、透過行為...
講師：李茜咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、群體性事件的社會學分析1、群體性上訪的主要種類和特點2、群體性事件的社會影響3、上訪及相關群體性事件的社會成因分析二、上訪及相關群體性事件的心理分析1、上訪人員的人格特點分析2、從眾心理分析3、案例分析三、上訪及相關群體事件的應對技巧1、接待上訪人員的常用溝通藝術2、沖突之下的溝通技巧3、如何化解上訪中可能出現的危機事件
講師：鄭舒云咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：心理學及中國人的心理行為1、了解人的心理及其因素ü管理者的角色與技能ü心理學是什么：縱橫觀2、心理學在管理中的主要作用ü幫助真正地了解人性ü協(xié)調團隊人際關系ü設計多樣化的激勵手段和考核手段ü提升員工滿意度管理技能ü幫助管理者提升領導魅力3、中國人的心理與行為特點ü中國人的思維特點ü中國人的性格特點ü中國人的行為特點第二單元：心理學在企業(yè)管理中的...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、透過微表情、微行為看透真相1、身體語言在出賣“心理秘密”2、測謊：他是否對你有所隱瞞3、驗情：他喜歡你還是討厭你4、洞察：他對你是否具有攻擊性5、吸引：了解他，然后討好他6、引導：讓他跟隨你的想法7、控制：控制他的喜怒哀樂8、暗示：關系親疏的晴雨表二、1秒讀懂表情背后意圖1、笑容背后，高興從何而來2、他生氣了，為什么3、他的悲傷，你承受得起嗎...
講師：鐘震玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
正確理解商業(yè)心理學，改變被動認知學會發(fā)現消費者購買心理動因短時間內優(yōu)化營銷方式，快速提升銷售業(yè)績貫徹戰(zhàn)略心理理念，締造持續(xù)商場不敗神話【課程內容】破冰：商業(yè)活動中的影響力法則部分商業(yè)心理學講師的詭計：“心理”操縱商業(yè)消費心理學：誰才是高價位湯料的真正消費者設計心理學：星巴克的設計“心機”價格心理學：為什么降價使紅旗車風光不再？營銷心理學：《吃垮必勝客》帶來的...
講師：劉善武咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：心理學及中國人的心理行為1、了解人的心理及其因素ü管理者的角色與技能ü心理學是什么：縱橫觀2、心理學在管理中的主要作用ü幫助真正地了解人性ü協(xié)調團隊人際關系ü設計多樣化的激勵手段和考核手段ü提升員工滿意度管理技能ü幫助管理者提升領導魅力3、中國人的心理與行為特點ü中國人的思維特點ü中國人的性格特點ü中國人的行為特點第二單元：心理學在企業(yè)管理中的運用1、...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認識MBTI什么是MBTI問卷測試：你是哪種類型？榮格的性格理論MBTI四個維度介紹二、深入了解各性格傾向的特征外向型（E）/內向型（I）在工作、生活中各個方面的特征及表現感覺型（S）/直覺型（N）在工作、生活中各個方面的特征及表現思考型（T）/感性型（F）在工作、生活中各個方面的特征及表現判斷型（J）/感知型（P）在工作、生活中各個方面的特征及表現三、...
講師：鄭舒云咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、銷售心理學的溝通應用解析1、知己：了解自己的心理模式（1）我與權威的關系（2）九型人格：我的類型與心理需求，揣摩客戶的類型與心理需求（3）我內在有利于銷售的資源：應對模式的轉化2、知彼：從消費者行為了解消費者心理（1）消費者和文化：什么樣的消費文化在影響著消費者？（2）消費者和亞文化（3）購買中的決策者ü個體決策/群體決策ü購買的情境對消費者...
講師：鐘震玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
1）安全心理學的基礎企業(yè)安全生產問題心理學、人的心理現象、生產安全心理學2）心理過程與生產安全認知心理與安全情緒、情感與安全意志、注意與安全事故致因理論3）個性心理與生產安全個性心理與安全的關系需要、動機、興趣與安全態(tài)度、價值觀與安全性格、氣質、能力與安全習慣性違章心理分析與矯正4）心理健康與生產安全健康標準、心理健康標準心理平衡與安全心理防御與安全心理疲勞...
講師：曹賢龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱第一章：90后員工成長背景一、90后管理：危機還是機會討論：90后員工在職場的表現形式二、90后員工的成長背景討論：成長背景帶來心理及個性的問題建議：嘗試理解他們案例解析：第二章：90后員工的性格特質解析一、90后群體的個人特質解析1、90后個體價值觀系統(tǒng)2、90后思維模式3、90后情緒與情感4、90后的對上司的期望二、管理者對90后員工的認知三、9...
講師：趙勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：職場幸福心理學1、什么是職場幸福？2、如何養(yǎng)成陽光幸福心態(tài)？3、自我狀態(tài)分析第二單元突破停滯：解讀職業(yè)倦怠1、職場不良心態(tài)及帶來的問題2、21世紀人才的標準3、尋找你的職場壓力源4、管理壓力，掌握情緒5、壓力管理的原則6、為何工作？為誰工作？第三單元：調整心態(tài)1、關于職場價值2、心理資本3、心態(tài)的力量4、受害者與責任者的轉換ü重塑積極觀念ü活動...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
★您所做的一切與顧客購買沒有關系！★接受、拒絕、等一等……★給出這些結果的是一系列有意識、無意識的“心理活動”！章引言1、認識黑匣子—心理學你了解嗎？第二章消費心理學基礎認識？1、概念、研究范疇2、消費者心理活動過程分析-認識過程-情感過程-意志過程第三章購買的絕對驅動力1、“需求”的簡單詮釋-陷阱，點火者還是消防員2、絕對驅動力：消費者的購買動機的認識-定...
講師：張偉奇咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分管理者為何要學管理心理學管理是什么？管理的核心和實質是什么？管理心理學對于管理實踐的指導意義和價值又是什么？……所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，合格的管理者首先需要對以上的問題有較為明確的認知。-圖片分析：我們每一個人都是行為的研究者；-練習判斷：這些命題是否正確？-案例：加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生；-開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產力；...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分管理者為何要學管理心理學管理是什么？管理的核心和實質是什么？管理心理學對于管理實踐的指導意義和價值又是什么？……所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，合格的管理者首先需要對以上的問題有較為明確的認知。-圖片分析：我們每一個人都是行為的研究者；-練習判斷：這些命題是否正確？-案例：加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生；-開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產力；...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程收益1、本課程根據對90后員工成長的個人特質、家庭與社會環(huán)境等綜合因素，詳細分析90后員工的人格與心理特點，幫助學員了解90后管理問題的核心根源及對策；2、針對新生代員工職業(yè)價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題，提升管理者對員工管理的行為方式，幫助管理者掌握與90后員工溝通的技巧，掌握激勵90后員工的技能；3、幫助學員掌握對90后員工的管理技巧，...
