商務(wù)禮儀課程體系
企業(yè)家形象與商務(wù)禮儀培訓 兩件小禮品 企業(yè)形象是企業(yè)發(fā)展的總命脈 1、企業(yè)文化是企業(yè)形象的根基 A、世界佳飯店的企業(yè)文化B可口可樂的企業(yè)文化與形象 C、海爾的企業(yè)文化，張瑞敏當上中央委員？D、耐克的企業(yè)文化（Justdoit） 2、企業(yè)形象必須是先進文化的代表 美好形象如何獲得？ 1樹立新觀念2、采取新舉措3、學會與媒體打交道 企業(yè)家的...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：課程導(dǎo)入主席夫人與徐崢的案例導(dǎo)入現(xiàn)場討論發(fā)言單元：職業(yè)化認識與自我定位(1-3小時)模塊一：時代解讀與環(huán)境分析1、我們所處的新時代特點、環(huán)境解析2、認識企業(yè)與企業(yè)文化3、企業(yè)中的四種人4、未來市場競爭中企業(yè)需要什么樣員工？案例：互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道、公司要求化妝討論：你是新時代的人么模塊二：優(yōu)秀員工的自我認知1、認識自己，我究竟是誰？3、我要去哪里，我要怎么...
講師：高秋紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造 課時：6H
引言：課程導(dǎo)入主席夫人與徐崢的案例導(dǎo)入現(xiàn)場討論發(fā)言單元：職業(yè)化認識與自我定位(1-3小時)模塊一：時代解讀與環(huán)境分析1、我們所處的新時代特點、環(huán)境解析2、認識企業(yè)與企業(yè)文化3、企業(yè)中的四種人4、未來市場競爭中企業(yè)需要什么樣員工？案例：互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道、公司要求化妝討論：你是新時代的人么模塊二：優(yōu)秀員工的自我認知1、認識自己，我究竟是誰？3、我要去哪里，我要怎么...
講師：高秋紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言：視圖頓悟——啟動學習禮儀規(guī)范的深層次“意愿”二、商務(wù)“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”1.商務(wù)禮儀重在商務(wù)2.走出7秒印象怪圈3.商務(wù)人員形象四原則4.女商務(wù)人員的形象要求5.場合著裝6.裙裝五不準7.佩戴首飾四大原則8.化妝注意事項9.男商務(wù)人員的形象要求10.公務(wù)西裝的選擇11.公務(wù)襯衫穿著“五”原則12.-公務(wù)領(lǐng)帶13.-公務(wù)配飾三一定律...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時：3H
【課程大綱】引言：課程導(dǎo)入主席夫人與徐崢的案例導(dǎo)入現(xiàn)場討論發(fā)言單元：為什么要學習商務(wù)禮儀(1-2小時)1、學習商務(wù)禮儀的重要作用（1）提升個人職業(yè)素質(zhì)，有助于職業(yè)發(fā)展（2）學習交際技巧，有利于交往和應(yīng)酬（3）提升企業(yè)整體素質(zhì)，有助于維護企業(yè)形象2、商務(wù)禮儀的基本理念（1）尊重為本（2）善于表達（3）形勢規(guī)范第二單元：外在形象禮儀(1-3小時)1、儀容禮儀（1...
講師：高秋紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：引言1、為什么要學習禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、商務(wù)禮儀的重要性4、禮儀的本質(zhì)和核心第二章：職場精英的著裝藝術(shù)——儀容儀表禮儀1、商務(wù)著裝——西裝及其搭配2、商務(wù)著裝——職業(yè)女裝3、商務(wù)著裝——儀表修飾第三章：職場精英的語言藝術(shù)——語言禮儀1、禮貌用語2、文明用語3、行業(yè)用語4、書面用語5、如何接打電話6、如何與人談話7、如何進行介紹第四章：職場精英的行為...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.打造完美的商務(wù)形象 禮儀是人際交往的通行證 商務(wù)禮儀的關(guān)鍵要素 舉止行為是心靈的寫照 美容手術(shù)之后 2.交換名片的細枝末節(jié) 交換名片基本的禮節(jié) 不容忽視的小細節(jié) 復(fù)數(shù)來客時的禮節(jié) 交換名片案例討論3.人際溝通的語音語調(diào)人與人之間信任的要素 語調(diào)、語音和語速 拒絕對方的兩種方式 國外業(yè)務(wù)溝通精彩問答4.人際關(guān)系的情感訓練 辦公室接待視頻討論 亞洲人的性格與...
講師：李愛咨詢電話：010-82593357下載需求表
板塊：商務(wù)禮儀培訓之解讀禮儀一、商務(wù)禮儀的重要性二、禮儀與我們的關(guān)系三、商務(wù)禮儀怎么與工作實際有效結(jié)合四、商務(wù)禮儀的四大精髓五、學好商務(wù)禮儀的六大準則第二板塊：商務(wù)禮儀培訓之“儀容管理”一、商務(wù)儀容的三點基本要求二、商務(wù)職員的儀容標準三、商務(wù)女性的美容化妝禮儀四、商業(yè)男性的面容禮儀五、形象細節(jié)決定成敗第三板塊：商務(wù)禮儀培訓之“形象管理”一、商務(wù)人員職場著裝類...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：基礎(chǔ)篇一、職業(yè)形象塑造女性員工的儀容儀表女性服務(wù)人員著裝基本規(guī)范女性頭、臉部儀表男性員工人員的儀容男性服務(wù)人員著裝基本規(guī)范男性頭、臉部儀表臉部儀態(tài)商務(wù)接待中常用的文明禮貌用語早晨1分鐘打理自己的形象二、基本禮儀規(guī)范站、坐、蹲禮儀女性基本站姿男性基本站姿女性坐姿男性坐姿兩蹲姿握手的禮儀握手基本規(guī)范與要求握手中的禁忌遞換名片禮儀遞換名片的基本流程遞換名片的禁...
講師：李豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言：視圖頓悟——啟動學習禮儀規(guī)范的深層次“意愿”二、商務(wù)“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”l商務(wù)禮儀重在商務(wù)l走出7秒印象怪圈l商務(wù)人員形象四原則l女商務(wù)人員的形象要求-場合著裝-裙裝五不準-佩戴首飾四大原則-化妝注意事項l男商務(wù)人員的形象要求-公務(wù)西裝的選擇-公務(wù)襯衫穿著“五”原則-公務(wù)領(lǐng)帶-公務(wù)配飾三一定律（下午：下午的課程內(nèi)容中安排了多次學員...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言：視圖頓悟——啟動學習禮儀規(guī)范的深層次“意愿”二、商務(wù)“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”1.商務(wù)禮儀重在商務(wù)2.走出7秒印象怪圈3.商務(wù)人員形象四原則4.女商務(wù)人員的形象要求5.場合著裝6.裙裝五不準7.佩戴首飾四大原則8.化妝注意事項9.男商務(wù)人員的形象要求10.公務(wù)西裝的選擇11.公務(wù)襯衫穿著“五”原則12.公務(wù)領(lǐng)帶13.公務(wù)配飾三一定律（下...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀與職業(yè)形象—職場人士的必修課1、禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵；2、職場人士學習禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值；人際關(guān)系的潤滑劑3、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面。第二講儀容儀表禮儀—職業(yè)形象的完美塑造一、儀表禮儀——為勝利而穿著，為成功而打扮1、職業(yè)人士著裝的四個要素2、職業(yè)女性應(yīng)知的色彩概念及自我色彩...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、職業(yè)化塑造——職業(yè)化理念與正能量釋放，以及職業(yè)發(fā)展之意識l什么是職業(yè)化l職業(yè)人的言行準則l職業(yè)人品牌意識搭建l職業(yè)人自我正能量認知l職場人際合作黃金法則l如何進行職業(yè)化心態(tài)修煉：“遠見”、“自信”、“熱情”、“果決”、“堅韌”、“忠誠”、“寬容”和“感恩”的心態(tài)l職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃二、職業(yè)化塑造——職場禮儀篇l印象重要性辦公室著裝搭配準則和禁忌商務(wù)著裝新...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售人員的“儀表”禮儀1、銷售人員形象四原則2、女銷售的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項3、男銷售的形象要求A、公務(wù)西裝的選擇B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則C、公務(wù)領(lǐng)帶D、公務(wù)配飾三一定律二、銷售人員的“行為舉止”禮儀1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧2、男士標準站姿3、女士標準站姿4、標準坐姿5、握手――這5秒鐘意味...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與魅力修煉 課時：1H
講：商務(wù)名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試【1】你沒有第二次機會給人留下印象【2】視頻分享：《選美特工》二、著裝禮儀1、服裝色彩學：【1】冷、暖、無彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則【2】游戲：《配色高手》2、女士正裝要求及禁忌案例：《夫人們的比拼》3、男士穿西裝的十大誤區(qū)【1】三一原則【2】三禁忌【3】露三白三、儀容修飾1、魅力女士“妝”出來：職場妝...
